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呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS&ASR，才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
系统管理 查询WAF回源IP信息 父主题： API
系统管理 管理独享引擎 查看产品信息 变更WAF云模式版本和规格 开启告警通知
已成功购买WAF。 查看产品信息 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“系统管理 > 产品信息”，进入“产品信息”页面。 在“产品信息”界面，查看WAF版本、产品规格、到期时间等信息。 单击“规格详情”，可以查看当前WAF版本的详细规格信息。
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
系统自动生成策略包括哪些防护规则？ 在添加防护网站进行“策略配置”时，您可以选择已创建的防护策略或默认的“系统自动生成策略”，系统自动生成的策略相关说明如表1所示。 入门版、标准版只能选择“系统自动生成策略”。 您也可以在域名接入后根据防护需求配置防护规则。 表1 系统自动生成策略说明
and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] projectId = "{project_id}"
登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“系统管理 > 告警通知”，进入“告警通知”页面。 单击“添加通知”，配置告警通知参数，参数说明如表1。 图1 添加通知 表1 通知设置参数说明
502 Bad Gateway 请求未完成，服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成，系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录
dll” 图3 x86操作系统注册模块 x64操作系统：注册模块“x_forwarded_for_x64” 名称：x_forwarded_for_x64 路径：“C:\x_forwarded_for\x64\F5XFFHttpModule.dll” 图4 x64操作系统注册模块 注册完
WAF.00010001 internal.error 服务器内部错误 联系技术支持 500 WAF.00010002 system.busy 系统繁忙，请稍后重试 联系技术支持 500 WAF.00010003 cname.failed 创建或者修改CNAME失败 联系技术支持 500
在“告警页面”所在行的页面模板名称后，单击编辑图标，在弹出的“告警页面”对话框中，选择“页面模板”进行配置。 “页面模板”选择“系统默认”时，默认返回WAF内置的HTTP返回码为418的拦截页面。 图1 系统默认告警页面 “页面模板”选择“自定义”时，如图2所示。 HTTP返回码：自定义页面配置的返回码。
and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] projectId = "{project_id}"
如何查看Web应用防火墙的到期时间？ 购买Web应用防火墙服务后，WAF的每个页面的右上角都会显示服务的到期时间，方便您实时关注。同时您也可以配置消息提醒，在服务即将到期前，系统将默认向配置的消息接收人发送WAF到期提醒信息。 配置消息接收人 登录管理控制台。 单击页面右上角的，打开通知窗口。 单击“更多”，进入“消息中心”服务页面。
排查故障后，再执行3。 执行curl命令的主机需要满足以下条件： 网络通信正常。 已安装curl命令。Windows操作系统的主机需要手动安装curl，其他操作系统自带curl。 将新购买的独享引擎实例添加到ELB的后端服务器上。 以添加共享型后端服务器为例说明，添加后端服务器操作步骤如下。
在左侧导航树中，选择“域名管理”，进入“域名管理”页面。 在“域名”列，单击目标域名的名称，进入域名配置页面。 选择“缓存配置”页签，单击“编辑”，系统弹出“配置缓存策略”对话框。 单击“添加”，添加两条缓存策略规则，如图2所示，相关参数说明如表1所示。 图2 “配置缓存策略”对话框 表1
场景二：购买的云模式版本过高，或者域名扩展包、QPS扩展包、规则扩展包的数量过剩时，可使用该功能降低服务版本，或者退订多余的域名扩展包、QPS扩展包、规则扩展包。 系统影响 变更服务版本和扩展包（域名扩展包、QPS扩展包、规则扩展包 ）时，对已防护的网站业务没有任何影响。 变更云模式版本 登录管理控制台。
在CTS事件列表查看云审计事件 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。
某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。WAF的按需计费模式结算周期为： 独享模式：秒级计费，按小时结算。 内容安全检测服务：按检测次数计费，按小时结算。
IP的Web服务进行防护。购买独享引擎实例后，您还需要为实例配置弹性负载均衡，弹性负载均衡可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，同时通过消除单点故障提升应用系统的可用性。 独享模式支持按需计费模式，按使用时长收费。 独享模式在部分区域已经停售，详见独享模式停售通知。 建议至
ELB 需要增加VPC ReadOnlyAccess的系统策略，才能查询虚拟私有云。 需要增加EIP ReadOnlyAccess的系统策略，才能查询独享引擎实例绑定的EIP。 需要增加ELB ReadOnlyAccess的系统策略，才能查询独享引擎实例绑定的ELB信息。 添加防护网站（ELB模式）
为帮助企业高效上云，华为云Solution as Code萃取丰富上云成功实践，提供一系列基于华为云可快速部署的解决方案，帮助用户降低上云门槛。同时开放完整源码，支持个性化配置，解决方案开箱即用，所见即所得。 表2 Solution as Code一键式部署类最佳实践汇总 场景类型 一键式部署方案
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