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橡皮擦的能力? 华为企业智慧屏设计根据触控接触面积支持3种规格的擦除方式,但不支持双人擦除。 父主题: 白板
如何实现人脸唤醒功能? 人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开,在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒,设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。 父主题: AI
如何判断企业智慧屏安装完成? 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后,会进行安装质量检测表格评估,由您签字确认。详情请参见:华为企业智慧屏现场服务报告(填写说明).doc 父主题: 售后
WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么? CPU处理器要求: 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别,例如处理器型号为:Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....,表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器。
收到货后如何申请开发票? 拨打华为云客服电话4000-955-988,客服核实客户订单后,按对应模板发财务安排开票。 父主题: 售后
关于红外屏和电容屏的问题? 华为企业智慧屏使用的红外定位技术做到了1mm的定位精度,反应灵敏度和触摸效果上红外屏跟电容屏无差异。 电容屏只能用专业的触摸笔或手指(导电物体)进行书写,红外屏只要是不透光的物体均可以进行书写。 父主题: 屏幕
华为企业智慧屏支持多种保存方式,在配套华为云WeLink使用时,支持WeLink客户端扫码保存、微信扫码保存、发送到邮箱以及本地保存。在配套入驻式会议系统时,支持发送到邮箱及本地保存。 父主题: 白板
激活码作用? 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务均需要进行服务端激活,激活码提供一键激活WeLink云服务功能,激活后终端和云平台完成对接。 如果不使用华为云WeLink会议服务,无需进行激活操作,本地功能不受影响。 父主题: WeLink云服务
投影码刷新时间是多久? 华为企业智慧屏投屏码刷新时间默认为10min,可通过企业智慧屏内置的WEB管理界面进行配置调整。 父主题: 投屏
企业智慧屏有录音录像功能么? 本地的投屏、白板等操作可通过应用市场下载录屏大师等第三方应用软件进行本地录屏。 如在会议过程中,由于会议信息涉及保密,不支持本地录屏,如果使用华为云提供会议服务,可以订购华为云的录播功能;如果使用华为入驻式视讯平台,可使用录播平台进行服务端录制。 父主题:
现在IdeaHub的激活方式有哪些? 目前支持使用创建的12位激活码对设备激活,2020年9月份之前的终端版本,可使用24位激活码激活(12位激活+12个0的方式);后续可支持WeLink扫一扫,扫码激活方式。 父主题: 运维类
设备已激活无法入会,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
OPS是否支持热插拔? OPS模块不支持热插拔,须将企业智慧屏关机先下电后再安装。 父主题: 硬件/外观
如何实现人脸识别功能? 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用,需要加配人脸识别服务器,具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题: AI
是否支持后台自动升级? 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题: WeLink云服务
WeLink可以永久免费试用吗? 华为企业智慧屏内置华为云会议功能,您可选择接入华为云会议平台进行会议功能的免费试用,试用期三个月。试用到期后,您可选择订购华为云会议服务继续使用华为企业智慧屏的会议功能。 父主题: WeLink云服务
华为企业智慧屏在无OPS情况下,支持投写合一的协作白板、旗舰级智能云会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windows系统软件需要在华为企业智慧屏上安装时,比如
企业智慧屏屏幕是什么品牌的? 产品零部件供应商属于厂商保密信息,暂无法向您提供准确答复。 父主题: 屏幕
出厂默认版本App不可安装、卸载? 企业智慧屏的触控界面操作:“设置“>“高级设置“>“app权限管理“,打开权限管理即可操作。 父主题: 应用
应用市场的应用是免费的吗? 华为企业智慧屏的应用市场的应用可免费下载安装,下载安装后应用APP功能是否收费,取决于应用APP的提供商。 父主题: 应用