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常见问题汇总 通用问题 新购买的云硬盘怎么使用 云硬盘是网盘吗 云硬盘可以单独使用吗 云硬盘的可用区可以变更吗 云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗 出现错误或失败的云硬盘该如何处理 为什么某些云硬盘没有WWN信息 如何迁移云硬盘数据 系统盘和数据盘有什么区别 如何上传文件到云硬盘
云硬盘容量问题 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 云硬盘容量不足了怎么办 如何清理Windows云服务云硬盘空间 单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办 容量大于2TiB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TiB无法显示该怎么办 如何查看云硬盘容量 如何监控云硬盘使用情况 数据盘的容量可以加到系统盘吗
共享云硬盘问题 使用共享云硬盘必须搭建集群吗 共享云硬盘最多可以挂载至多少台云服务器 怎样将共享云硬盘挂载至多台云服务器 共享云硬盘可以挂载在多个账号的云服务器下吗 共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云服务器吗
云硬盘通用问题 新购买的云硬盘怎么使用 云硬盘是网盘吗 云硬盘可以单独使用吗 如何查看云硬盘详细信息 如何修改云硬盘名称 云硬盘的可用区可以变更吗 云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗 出现错误或失败的云硬盘该如何处理 如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 为什么某些云硬盘没有WWN信息
云硬盘扩容问题 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容后的云硬盘容量大于2TiB该如何处理 怎样为云硬盘的新增
云硬盘计费问题 如何停止云硬盘收费 云硬盘购买后不使用会收费吗 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订 云硬盘已退订、误删除、超过保留期被释放是否可以找回数据 退订或删除弹性云服务器时，云硬盘会一起被退订或删除吗 云硬盘放入回收站后还会继续计费吗
原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 表1 排查思路 问题现象 可能原因及处理措施 在“挂载磁盘”页面找不到目标云服务器。 查看云硬盘和云服务器是否位于同一可用区。 ISO镜像创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限，不支持挂载云硬盘操作。
云硬盘性能问题 怎样测试云硬盘的性能 使用fio工具测试云硬盘性能，测试结果不对怎么办 云硬盘读写慢或IO升高怎么办 如何提升云硬盘的性能 为什么云硬盘的I/O使用率已接近100%，但云硬盘的读IOPS没有达到IOPS上限
Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理 不建议将挂载至Linux系统云服务器的云硬盘卸载后，重新挂载至Windows系统云服务器；也不建议将Windows系统云服务器上的云硬盘重新挂载至Linux系统云服务器。 在这种情况下，由于文件系统不一致，可能导致磁盘无
云硬盘备份问题 云硬盘备份时需要停止服务器吗 云硬盘能否跨区域备份和恢复 如何查看云硬盘备份中的数据
”显示100GiB。 如果执行了lsblk，发现磁盘“/dev/vdb”没有分区，针对这种没有分区的磁盘，扩容后的容量可能无法正常使用，解决方法请参见Linux系统扩容数据盘时，如何扩展未分区磁盘文件系统。 执行以下命令，查看当前磁盘分区的分区形式。 fdisk -l 回显类似如下信息：
2012为例：在“此电脑”下，和图1不同，看不到数据盘D盘。 图1 正常状态下的显示 解决方法：新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。 云硬盘初始化方法请参见初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。 父主题： 云硬盘挂载问题
云硬盘挂载问题 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘 云硬盘不支持挂载至云服务器怎么办 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗 云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1） 包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗 不同类型的磁盘可以挂载在同一个云服务器上吗
云硬盘快照问题 创建云硬盘快照失败的原因有哪些 云硬盘是否支持自动创建快照 可以一次性为多块云硬盘创建快照吗 我的云硬盘快照是怎么产生的 为什么无法从云硬盘快照回滚恢复数据 重装系统或云硬盘格式化后，云硬盘快照是否可以回滚数据 云硬盘快照大小是如何计算的 云硬盘快照是否占用云硬盘的空间
云硬盘卸载问题 卸载云硬盘时数据会丢失吗 为什么无法卸载云硬盘
如何修改云硬盘名称 操作场景 磁盘名称用来标识磁盘，磁盘创建完成后，如果您需要修改磁盘名称，请参考本章节的操作。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 您可以通过以下两种操作修改磁盘名称。 执行以下步骤，在云硬盘列表中快速修改磁盘名称。 在
云硬盘删除问题 误删除的云硬盘数据可以找回吗 为什么无法删除云硬盘
为什么无法卸载云硬盘 云硬盘可分为系统盘和数据盘，两种云硬盘卸载操作有所不同。 HECS服务器类型中的L实例不支持卸载云硬盘。 Linux系统盘挂载点通常为“/dev/vda”，Windows系统的系统盘通常为C盘。 Linux数据盘挂载点通常为“/dev/vda”以外的挂载点，
为什么无法删除云硬盘 请查看待删除的云硬盘是否满足以下条件： 待删除的云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”。 待删除的云硬盘资源未被其他服务资源占用锁定。 对于共享云硬盘，必须从其所挂载的所有的云服务器上卸载成功时，才可以删除。 云硬盘
如何停止云硬盘收费 按需计费云硬盘：删除云硬盘后，将不会再对该云硬盘收取费用。具体请参见删除云硬盘。 包年/包月云硬盘：您无法直接删除该云硬盘，但是可以根据需求退订该云硬盘。具体请参见删除云硬盘。 父主题： 云硬盘计费问题
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