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新建及更新测试计划时无法添加Task等类型的工作项 问题现象 Scrum项目下，测试计划添加需求时，无法选择类型为“Task”工作项。看板项目下，测试计划添加需求时，无法选择类型为“需求”以外的工作项。 原因分析 在Scrum项目中，Task更偏向具体开发任务，而不是一个完整的需求故事点。
测试套件中的版本号信息是在什么地方创建维护的？ 版本号是用户在新建测试用例的时候创建的，新建测试套件时会获取到之前创建的版本号。
测试用例无法关联到Task等类型工作项 问题现象 Scrum项目下，测试用例关联需求时，无法关联类型为“Task”工作项。看板项目下，测试用例关联需求时，无法关联类型为“需求”以外的工作项。 原因分析 在Scrum项目中，Task更偏向具体开发任务，而不是一个完整的需求故事点。
用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“您在当前项目下的角色【xxx】没有【xxx】的【xxx】权限，请联系管理员获取相应的权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。
测试套件不存在 问题现象 执行流水线时，页面提示“测试套件不存在，请检查是否已被删除”。 原因分析 流水线配置的接口自动化套件已经被删除，流水线侧未同步，会提示该信息。 处理方法 在流水线编辑界面，选择对应任务重新进行配置，重新选择接口自动化测试套件。
为何在用例库与测试计划中，同一个测试用例的状态显示不一致？ 问题现象 创建了一个测试计划，并执行完所有的用例后，测试计划中的测试用例的状态与用例库中的状态不一致。 原因分析 用例状态在用例库和测试计划中是相互独立的，相互不受影响。 测试用例的结果和状态，在用例库中和测试计划中的同
账户已经关闭（免费额度已使用完） 问题现象 执行测试套件/测试用例时，界面提示“账户现为关闭状态，且免费额度已经用完，请开通接口测试服务”。 原因分析 如果服务未开通，立即使用服务，则只能使用服务内的免费额度；超过该额度后，会提示该信息。 处理方法 可以通过如下两种方法开通接口测试：
测试报告中的“用例完成率”无法到达100% 问题现象 创建了一个测试计划，并执行完所有的用例后，生成了报告。测试质量看板页面中，用例完成率未能达到100%。 原因分析 用例完成率统计的是测试用例的“状态”字段的完成情况，当测试计划中全部测试用例的状态均为完成时，报告中的用例完成率才会显示100%。
将缺陷与测试用例的关系解除后，测试质量看板缺陷没有归零 问题现象 将缺陷与测试用例的关系解除后，测试质量看板的缺陷数未归零。 原因分析 上图红框标注的位置为当前测试计划下所有缺陷的数量。 处理办法 需要检查当前测试计划下的缺陷关联关系，当测试计划下所有缺陷都取消关联后，看板的缺陷数将会清零。
测试套件中没有用例 问题现象 执行测试套件时，页面弹出如下错误提示： 手工测试套件：“测试套中没有用例，请添加用例后再执行”。 原因分析 如果测试套件里面没有测试用例，执行空的测试套件时，会提示该信息。 处理方法 单击报错测试套件名称，进入“测试套详情”页面。 单击添加用例，为当前测试套件添加需要执行的测试用例。
测试计划中没有用例 问题现象 在新建的测试计划下找不到之前写好的用例。 原因分析 测试管理支持两层用例管理：用例库、测试计划。其中，用例库是项目中所有测试用例、测试套件的汇总。 用例库的用例可以被添加至测试计划中，进行测试。而新建的测试计划中尚未添加用例，因此列表为空。 处理方法
手工测试用例中的附件无法下载 问题现象 下载手工测试用例中关联的附件时，页面报错“文件不存在”，无法下载。 原因分析 手工测试用例关联了文档服务中的文件作为附件，而该文件被删除。 服务出现异常导致数据丢失。 处理方法 单击页面导航“文档”，进入“文档”页面。 选择“回收站”页签，搜索测试用例附件的文件名。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
接口自动化测试套件正在执行或正在排队 问题现象 执行接口自动化测试套件时，页面提示“此测试套正在执行中，请确认”。 原因分析 执行正在执行的接口自动化测试套件，会提示该信息。 处理方法 接口自动化测试套件执行完毕再执行即可。
接口自动化用例中测试步骤检查点如何设置 问题现象 在编写接口测试自动化脚本过程中，测试步骤中涉及检查点如何进行设置？ 处理方法 请参考设置测试检查点，了解检查点功能详情及操作步骤。
思维导图生成用例后，测试步骤、预期结果存在空的序号 问题现象 将编辑好的思维导图生成用例后，详情页中存在空的测试步骤和预期结果。 原因分析 生成测试步骤时，读取打上TP标签节点的第一层子节点，顺序根据ST的标签按照从上到下，依次递增。若ST标签没有设置EX预期结果，对应序号的预期结果为空。
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
接口自动化用例中前后步骤如何传递变量 问题现象 在编写接口测试自动化脚本过程中，前后步骤如何传递变量？ 例如：要测试接口B，该接口有一个入参orderNumber，它的值来源于接口A的响应体中number属性的值，并且该值是动态变化的，如何把接口A响应体number属性的值动态传
测试报告编写注意事项 05 API 通过测试计划服务开放的API和调用示例，您可以使用并管理测试用例、测试计划等。 API概览 API概览 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 故障处理 获取测试套失败 测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队
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