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资源采集常见问题和处理方法 资源采集相关问题与处理方法参下表。 问题 处理建议 该任务名已存在。 请重新输入任务名。 创建采集任务失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 采集项所关联的采集任务不存在。 请为采集项重新关联采集任务。 采集项重复。 请检查采集任务中是否存在相同的采集项,或联系技术支持人员。
常见问题 安装Edge的主机有哪些要求? 以兼容性模式运行程序 Edge设备离线原因 Edge安装完成后,无法启动 如何升级Edge至最新版本? 如何卸载Edge? 如何重启Edge? 如何查询Edge当前版本? 采集失败,提示:The collector is not installed如何处理?
常见问题 如何启用 PowerShell 远程管理模块 如何启用 WinRM 服务 执行脚本后报错:连接到远程服务器失败,且登录凭证信息正确 父主题: 批量修改与还原源端Windows主机的Host配置
如何解决迁移集群创建失败问题 问题描述 创建迁移集群时,集群状态列提示创建失败。 解决方法 单击集群状态列的“创建失败”,出现对应的原因和详情,请根据具体的错误信息进行处理。 部分常见的错误原因参见下表。如无法自行解决,请联系对应云服务技术支持人员或提交工单。 原因 描述 处理方法
使用TCO对比功能或评估推荐功能时,提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”。 问题分析 出现该提示可能是因为登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 解决方法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限,具体的操作方法请参见给IAM用户授权。 父主题: 产品咨询
集器无法正常运行。 采集器离线:主机规格满足要求但采集器未运行。 解决方法 主机规格不足 请升级主机规格或选择满足规格要求的主机重新安装Edge并采集。 采集器离线 当前Edge所包含的采集器参见下表。本解决方法以主机采集器为例进行介绍,其它采集器处理方法相同。 采集器 采集资源
部分表迁移失败,报错:CRC Check failed 问题描述 进行大数据数据迁移时,部分表迁移失败,报错:CRC Check failed 解决方法 通过修改DLI作业中迁移sql,将源端timestamp字段类型转成String类型,进行数据迁移。 父主题: 大数据数据迁移
Linux版本的Edge安装完成后,无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小,导致Edge在安装时,进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤,手动启动Edge进程: 执行如下命令,进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /opt/cloud/Edge/scripts/
制台查看磁盘数量正常。 问题分析 出现该问题,可能是因为源端主机的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式,迁移后会导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 您可以参考方法一或方法二,在目的端主机进行处理。 方法一: 登录目的端主机,在开始菜单打开“运行”输入框。 输入“diskmgmt.m
问题描述 创建并执行DLI校验任务时,出现大量失败表,查看Edge日志报错信息如下: 问题分析 出现该问题可能是因为请求已达到接口流控上限。 解决方法 请联系技术支持,提高接口流控的阈值。 父主题: 大数据校验
进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小,导致Edge在安装时,进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤,手动启动Edge进程: 打开Edge所在主机的“任务管理器”。 选择“服务”页签,找到名为“Edge_Tomcat ”
评估镜像失败,该规格不支持Windows镜像,如何处理? 问题分析 出现该问题,是因为选择的目的端规格仅支持Linux镜像。 解决方法 重新选择支持Windows镜像的目的端规格。选择目的端规格后,可以在镜像下拉列表中,查看是否有符合的镜像类型。 父主题: 规格评估
信息为空或磁盘信息显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致,从而导致采集磁盘信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决: 登录该Windows主机,单击“开始”按钮,然后选择“设置”图标(齿轮形状)。 在设置窗口中,单击“时间和语言”。
请联系MgC 技术支持人员,查看工作流数据库参数***是否有特殊字符。 SMS-Workflow.0103 PowerShell 版本必须在3.0及以上。 在安装Edge的主机上打开PowerShell,输入命令 $host 并执行,检查当前的PowerShell版本。如果当前版本低于3
息中,系统镜像显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致,从而导致采集系统镜像信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决: 登录该Windows主机,单击“开始”按钮,然后选择“设置”图标(齿轮形状)。 在设置窗口中,单击“时间和语言”。
OutOfMemoryException 问题分析 迁移工具Edge使用WinRM服务连接源端主机,进行脚本传输和执行。出现该问题是因为执行脚本的内存不足,导致迁移失败。 解决方法 检查并调整PowerShell内存配置。 在源端待迁移主机的PowerShell内执行以下命令,查看PowerShell运行时的内存配置参数。
在安装Edge时,提示“安装端口被占用,请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题,是因为安装Edge的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。 在将应用进程停用前,请自行评估风险并承担相应后果。 Linux主机: 输入如下命令,查询占用端口的应用ID。
throttling thershold has been reached 问题分析 出现该问题,是因为您创建的资源数量已达到DLI服务流控限制阈值。 解决方法 请联系DLI服务技术支持人员,调整流控上限。 父主题: 大数据数据迁移
出现该问题,可能的原因如下: 凭证添加错误:在Edge添加的凭证类型与新增连接所需的凭证类型不对应。 凭证同步失败:在Edge添加的凭证未能同步到MgC。 解决方法 凭证添加错误:前往Edge控制台,确认是否添加了与新增连接所需凭证类型相同的凭证。如果未添加,请参考在Edge添加凭证,添加对应类型的凭证,添加后会自动同步到MgC。
进行大数据数据迁移时,部分表迁移失败,报错:no more field nodes for for field %s and vector %s 解决方法 基于源端表创建临时表,使用临时表进行数据迁移。 父主题: 大数据数据迁移