检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
常见问题 VPC子网接口与OpenStack Neutron子网接口的区别是什么？ 网络ACL组、网络ACL策略、网络ACL规则之间的关系是什么？
处理措施 安全组规则配置错误 解决方法请参考安全组规则配置错误。 网络ACL规则与安全组规则冲突 解决方法请参考网络ACL规则与安全组规则冲突。 实例防火墙限制端口访问 解决方法请参考实例防火墙限制端口访问。 实例属于不同VPC，网络不通 解决方法请参考实例属于不同VPC，网络不通。
ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。 端口不通 解决方法请参考端口不通。 ECS网卡对应安全组规则未放通
排查思路 可能原因 处理措施 检查ECS安全组是否已放通 解决方法请参考检查ECS安全组是否已放通。 检查网卡的“源/目的检查”开关是否关闭 解决方法请参考检查网卡的源/目的检查开关是否关闭。 检查VPC的自定义路由是否添加正确 解决方法请参考检查VPC的自定义路由是否添加正确。 检查ECS安全组是否已放通
TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。
云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。解决方法请参考云监控告警设置异常。 EIP连接异常 EIP已绑定EIP，但是无法连接到Internet。解决方法请参考EIP连接出现问题时，如何排查？。 系统资源被占用 当系统资源被占用可能会导致
处理措施 弹性云服务器未获取到IP 解决方法请参考弹性云服务器未获取到IP。 链路本地地址169.254.169.254路由问题 解决方法请参考链路本地地址169.254.169.254路由问题。 弹性云服务器获取metadata请求失败 解决方法请参考弹性云服务器获取metadata请求失败。
问题描述 对等连接创建完成后，本端VPC和对端VPC网络不互通。 操作视频 本视频介绍VPC对等连接配置完成后，两端VPC网络仍然不通的可能原因及排查方法。 排查思路 问题排查思路请参见图1，以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。
用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 排查EIP连接问题
处理措施 弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP。 弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP。 安全组或网络ACL对网卡流量进行了拦截 解决方法请参考安全组或网络ACL对网卡流量进行了拦截。
因为ECS修改后的系统时间超过了DHCP租约到期时间时，ECS实例将会触发续租，即自动更新DHCP租约时间，如果续租失败，则会导致IP地址丢失。 解决方法 如果您必须要进行大跨度的时间更改，在修改之前请先把弹性云服务器的IP地址获取方式修改为静态配置。 父主题： 虚拟私有云与子网类
需要确保本地网络配置无异常，如：防火墙、网卡等配置。解决方法请参考本地网络配置异常。 弹性公网IP连接异常 弹性公网IP问题排查，请参见EIP连接出现问题时，如何排查？。 安全组存在限制 安全组限制了云服务器出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考安全组存在限制。 网络ACL存在限制
无法访问华为云ECS的某些端口时怎么办？ 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据规则，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访
安全类 变更安全组规则和网络ACL规则时，是否对原有流量实时生效？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查看安全组关联了哪些实例？ 为什么无法删除安全组？ ECS加入安全组过后能否变更安全组？ 多通道协议相关的安全组配置方式是什么？ 无法访问华为云ECS的某些端口时怎么办？
VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ VPN网络示意图 图1显示您的网络、客户网关、通往虚拟专用网关的VPN连接以及VPC。 图1 VPN网络示意图 客户自查指导 反馈您的网络信息 确定表1中的信息。该表包括部分项目的示例值，您可以使用示例值或确定的实际值。您必须取得所有其他项目的实际值。
ECS有多个网卡时，为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名？ 拥有多个网卡的弹性云服务器，如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时，通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤，修改虚拟私有云子网的DNS服务器。
路由类 如何配置多网卡弹性云服务器的策略路由？ 路由表可以跨VPC存在吗？ 路由表有什么限制？
带宽类 什么是入云带宽和出云带宽？ 静态BGP、全动态BGP、优选BGP之间有何区别？ 如何排查带宽超过限制？ 公网带宽与内网带宽有何差异？ 带宽的类型有哪些？ 独享带宽与共享带宽有何区别？ 一个共享带宽最多能对多少个EIP进行集中限速？ 包年/包月模式的带宽支持升配后再降配吗？
计费类 VPC是否收费？ 为什么虚拟私有云VPC删除之后，仍在继续计费？ 如何查看虚拟私有云VPC的费用账单？ 弹性公网IP如何计费？ 如何切换EIP计费方式中的“按需计费”和“包年/包月计费”？ 如何切换EIP计费方式中的“按需计费（按带宽计费）”和“按需计费（按流量计费）”？
弹性公网IP类 如何创建或找回指定的弹性公网IP？ 弹性公网IP、私有IP和虚拟IP之间有何区别？ 弹性公网IP使用独享带宽进行限速过后能否变更为使用共享带宽进行限速？ 一个EIP可以绑定至几个ECS使用？ 如何通过外部网络访问绑定弹性公网IP的弹性云服务器？ 弹性公网IP的分配策略是什么？
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
