检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
常见问题 Domain not registered或Service not registered 领域或微服务没有进行注册，请根据STS 2.0业务接入指南的指导自行注册领域或微服务。 connect timed out或read timed out 它有两种原因，connect
常见问题 表1 Cloud Map常见问题 问题 报错原因 解决办法 “code”:403，no permission to access 业务没有权限访问中间件资源 登录Cloud Map管理台查看资源的授权信息。 如果自身的服务或微服务不在授权范围内，则没有访问权限，需要确认
常见问题 异常1：Username is Emty! 异常：ERROR com.huawei.rainbow.utils.parser.DbNodeConfParser:46 - [] - appConfStr is not json format 原因：业务直接往ETCD里面s
常见问题 常见问题 SDK初始化失败 SDK初始化失败，graysdk的run和debug日志会打印初始化失败原因，一般原因有如下几种： ETCD服务器配置错误（检查conf/graysdk.properties文件中server配置是否正确）。 ETCD未启动或者网络原因不可用（检查网络以及ETCD是否正常）。
Agent问答的时候报错“很抱歉，我的系统似乎遇到了一些故障问题，暂时无法为您提供服务” 问题现象 图1 Agent报错 解决方法 检查创建Agent时选择的模型是否为模型服务商API，使用模型服务商API时，需要配置模型服务鉴权，新开的租户没有配置模型鉴权，具体操作请参见如何对模型供应商提供的模型服务设置鉴权。
同步异常，配置没有从界面上同步到后端配置文件里。 没有通过工作台进行配置文件修改，业务直接在SLB实例主机修改后端配置文件。 升级的过程中存在问题导致前后配置内容异同。 解决方法 非人为原因导致的，直接在SLB中执行同步操作即可。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 >
/opt/huawei/openresty/nginx/conf/" 原因分析 conf目录下某些文件的属主不是业务用户，属主需修改成业务用户。 解决方法 登录SLB实例主机，执行命令chown slb:slb /opt/huawei/openresty/nginx/conf修改用户与属组。
SLB部署失败，日志详细信息提示如下： [Errno 13] Permission denied: '/opt/huawei/release/lf_test/SLB/' 解决方法 登录SLB实例机器，执行命令chown slb:slb /opt/huawei/release修改用户与属组。 父主题： SLB部署失败相关问题
在异常检测任务告警配置页面，单击“保存”，出现dimensions value size over 2000错误提示，即异常检测任务配置的维度数超过2000个。 解决方法 维度为URL类型，如/xxx/{id}/aaa，接口中包含参数变量，当变量值较多时，产生的维度数超过了2000个。需要将该类型的接口归为一个维度，可以使用正则匹配，
没有写的权限，那么部署完之后，slb_agent的域名映射就会下发失败，导致业务部署完，无法在界面上对SLB机器执行同步、重启等操作。 解决方法 登录SLB实例主机，执行命令chmod 666 /etc/hosts，给/etc/hosts加上写的权限，默认是444，建议给666。
"nginx is stopped" 解决方法 登录SLB实例主机，先执行启动命令/opt/huawei/openresty/init.d/nginx start，确认nginx启动失败的原因，可能是以下两种： 版本选装错误 图1 版本选装错误 解决方法：登录SLB实例主机，执行cat
KeyError后面的字段存在问题，字段不存在或者字段值为空。 解决方法 在MPPDB表管理中检索告警原始表，查看表字段名是否与告警指标字段一致。 在MPPDB汇聚中新建任务，查询对应指标字段数据是否为空。 确认汇聚任务及上游数据处理环节（数据接入至Kafka的Topic、数据导流至Chickhouse表）是否存在异常。
/etc/rc.d/init.d/functions: No such file or directory 原因分析 部署包选择错误。 解决方法 登录SLB实例主机，执行命令cat /proc/version，查看环境系统，如图1所示。 SLB分为ARM、X86两个版本，界面上部署时需要选择与环境系统一样的包。
配置同步失败，日志详细信息提示如下： "no such file or directory......./ssl/dummy.pem" 解决方法 登录SLB实例主机，执行命令su os用户切换业务账号，然后执行以下命令： openssl req -new -newkey rsa:2048
SSL_do_handshake() failed 问题现象 配置同步失败，日志详细信息提示如下： "SSL_do_handshake() failed" 解决方法 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“证书管理”。 在证
judge日志中出现ERROR - fail to load错误提示，如下图 可能原因 日志中提示加载模型失败，可能是因为容器在启动时加载模型失败。 解决方法 依次单击“初始化Daemon”、“注册任务”和“启动任务”，重启judge，重新启动容器后观察是否恢复正常。 父主题： 异常检测Judge定时任务失败
在judge日志中出现TypeError: not supported between instances of 'str' and 'float'提示。 解决方法 检查告警原始表指标字段的类型配置是否正确。 例如请求量指标错误配置为varchar类型，应该是数值类型，需要在MPPDB表管理中，将对应表字段类型调整正确。
null或trainModel is {}，并且提示fail to load model json，表示训练完成后judge未成功加载训练模型。 解决方法 依次单击“初始化Daemon”、“注册任务”和“启动任务”，重启judge，观察执行结果。 父主题： 异常检测Judge定时任务失败
SLB部署失败，日志详细信息提示如下： "will_upgrade" "old_version: 1.4.7" 解决方法 当old_version显示的版本号高于当前升级的版本号，或者低于1.3.8时，无法直接升级。 解决方法： 当显示的版本号高于当前升级的版本号时，则不需要升级。 当old_version是
排查定位 登录SLB实例主机，并执行命令ps -ef | grep watchdog，查看watchdog进程是否是root用户拉起的。 解决方法 在SLB实例主机，执行命令kill -9 进程id关闭watchdog进程，然后重新部署。 父主题： SLB部署失败相关问题
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
