检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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可能原因：IAM用户登录时，未切换IAM登录入口。 解决方法：单击“IAM用户”，切换登录入口。 可能原因：租户名/原华为云账号名和IAM用户名输入错误。 解决方法：输入正确的租户名/原华为云账号名和IAM用户名。如果您不知道IAM用户名和所属账号，请联系管理员。 可能原因：密码输入错误。 解决方法：输入正确的密码
为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。 可能原因：您已注册多个华为云账号和一个华为账号，已使用华为账号关联或开通了华为云，此时暂不支持将其他华为云账号升级为华为账号。 解决方法：请登录时忽略升级提示，选择暂不升级，并通过华为云账号登录。
如何获取访问密钥AK/SK 如果您有登录密码，可以登录控制台，在“控制台”页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“我的凭证”，单击“访问密钥”页签，您可以在访问密钥列表中查看访问密钥ID（AK），在下载的.csv文件中查看秘密访问密钥（SK）。具体方法请参见：管理访问密钥。
可能原因：您所属账号已欠费，无法使用该资源。 解决方法：请管理员在“费用中心”确认账单并充值，方法请参见：账户充值。 可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 可能原因：该服务可能提供独立权限控制，如软件开发生产线 CodeArts、对象存储服务OBS。 解决方法：请查看对应服
账号登录失败怎么办 问题描述 账号登录华为云时，提示“账号或密码错误”。 可能原因 登录入口有误。 账号名输入有误。 密码输入有误。 解决方法 请选择正确的登录入口。请确认您输入的账号为华为账号或华为云账号，如果您已升级华为账号，请进入“华为账号登录”入口，如图1。如果您暂未升级
其他问题 如何通过API Explorer获取用户Token 如何通过Postman获取用户Token Token鉴权失败怎么办 Internet Explorer浏览器下输入框提示信息无法自动消失怎么办 如何在Google Chrome浏览器禁用密码联想与保存
MFA验证码的生成机制和时间相关，如果手机时间和虚拟MFA设备后台服务的系统时间相差30秒以上，生成的MFA验证码将不能通过校验。 解决方法 请确保输入正确的验证码。 验证码每30秒自动更新一次，请等待更新后再输入连续的两组验证码。 请在虚拟MFA设备中确认验证码上方的账号与二次验证、绑定或解绑的账号一致。
授予了“Security Administrator”或“FullAccess”权限的用户：具备该权限的用户为IAM管理员，可以使用IAM。 解决方法 请管理员创建委托，方法请参见：创建委托。 请管理员授予使用IAM服务的权限，方法请参见：给IAM用户授权。 父主题： 委托管理类
用户组及权限管理类 找不到特定服务的IAM权限怎么办 IAM权限没有生效怎么办 IAM用户访问IAM控制台时提示没有权限怎么办 如何授予IAM用户不能支付订单、可以提交订单权限
API访问控制策略不生效怎么办 问题描述 您已设置API访问控制策略，但是不满足策略要求的IAM用户仍然可以通过API访问华为云。 解决方法 可能原因：您已设置的API访问控制策略暂未生效。 解决方法：API访问控制策略应用后，将在2小时内生效，请耐心等待。 可能原因：API访问控制功能在对象存储服务（OBS）不生效。
删除/停用IAM用户。 修改IAM用户密码、访问密钥。 IAM用户权限发生变化（如账号欠费无法访问云服务、申请公测通过、IAM用户权限被修改等）。 解决方法 需要管理员给您授予相应云服务访问权限后，才能获取具有相应权限的Token，并通过鉴权。 调用接口校验Token的有效性进行验证。如果您
您已开启登录保护，验证方式是“虚拟MFA”，且已解绑或重置虚拟MFA。此时，您的MFA设备和华为云的绑定关系已解除，但是登录保护依然生效，因此需要进行登录验证。 解决方法 登录华为云时，重新绑定虚拟MFA，并通过虚拟MFA进行登录验证。 单击登录验证弹窗中的“绑定虚拟MFA”，操作请参考：如何绑定虚拟MFA设备。
IAM用户访问IAM控制台时，提示没有权限访问。 可能原因 默认情况下，新创建的IAM用户没有任何权限。如未向IAM用户授予IAM服务的相关权限，则无法访问IAM控制台。 解决方法 如果IAM用户希望能够访问IAM控制台并进行相关操作，管理员可以为其授予权限，将其加入用户组，并给用户组授予IAM的相关权限，用户组中
"Unauthorized" } } 可能原因 账号出现安全异常行为，如多次输入错误密码、账号频繁多地登录等，导致账号被锁定，锁定时间为15分钟。 解决方法 如您误操作，导致账号被锁，请等待15分钟后重新登录，且15分钟内请勿再次登录或输入密码。 如果您忘记了自己的登录密码，可以找回或重置密
用IAM授权的云服务。 搜索的服务或权限名称不正确。 解决方法 管理员通过给对应云服务提交工单，申请该服务在IAM预置权限。 请在管理控制台或帮助中心确认服务名称，并在系统权限中查看该服务提供的系统权限。 父主题： 用户组及权限管理类
如何授予IAM用户不能支付订单、可以提交订单权限 问题描述 管理员需授予IAM用户可以提交购买订单，但是不能支付订单的权限。 解决方法 目前费用中心在IAM注册的系统权限无法满足管理员的需求，需要自定义策略，并将其授权给IAM用户。 前提条件 请确保您已创建IAM用户A、用户组B
安全设置类 如何开启登录验证功能 如何关闭登录验证功能 如何修改操作保护验证方式 如何关闭操作保护 如何绑定虚拟MFA设备 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 无法接收验证码怎么办 账号被锁定怎么办 API访问控制策略不生效怎么办
账号管理类 账号登录失败怎么办 华为云账号、华为账号、IAM用户、企业联邦用户的关系 升级华为账号失败怎么办 升级华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗
无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
如何为委托授予所有项目服务权限 问题描述 如果委托方在创建委托时，授予被委托方特定项目服务权限，使被委托方拥有该项目下的权限，权限在其他项目不生效。 如需修改委托权限范围为所有项目服务权限，您可以在IAM控制台为委托重新配置权限。如果您无法在控制台进行操作，请按照以下步骤为委托授予所有项目服务权限。
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