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问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 可能的原因： 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心
认证测试常见问题 测试流程类FAQ 认证测试发现的漏洞暂时无法修复的，能否遗留问题上架后再处理？ 不可以，原则上是要求所有测试问题闭环后才能上架，特别是安全类的漏洞，属于安全要求基线，必须全部处理闭环才能上架。 完成项目认证测试的时间大概需要多久？ 由于认证测试的具体工作都是伙伴
成员协商达成一致，伙伴测试人员进行用例设计与执行，通过伙伴内部评审给出测试通过结论，确保满足方案需求和版本质量。 认证测试常见问题点击查看“认证测试常见问题”，按照FAQ的类别分为以下几类，您可根据需要选择查看。 点击查看“测试流程类FAQ” 点击查看“报告复用类FAQ” 点击查看“安全扫描类FAQ”
方案管理 可以换方案里的流程图吗？ 流程图里的处理人可以修改吗？ 方案在哪些阶段可以编辑吗？ 方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 华为lead的特性清单的作用是什么？ 在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ 为什么解决方案的部署环境里的一个选项
验证中心 新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 测试需求名称审核后还可以修改吗？ 在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构？ 在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗？ 新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 怎么变更用例设计处理人或者用例执行处理人？
解决方案加速场 怎么查看用例模板里的用例？ 是否能引用没有上架的架构模板？ 方案被删除后，其之前发布的解决方案信息库下架然后再次上架是否受影响？
交付中心 交付空间怎么删除需求项？ 交付空间怎么发周报？
提交报告审核时提示还有执行人未确定提交怎么办？ 所有用例执行人都点击提交审核后主处理人才可以最后提交报告审核。 方式一：在用例管理页面，流程进度图上可以看到执行节点处理人的执行进展，每个执行人都需要有表示完成的勾标识，才算全部执行人都提交执行了。 图1 查看用例执行状态 图2 方
如何批量执行用例？ 除联营商品认证、先进云软件、伙伴Lead外，其他类型都支持批量执行用例，执行人选中需要被批量执行的用例，点击【更多】->【批量执行】，进入到执行页面填写执行结果，被批量执行的用例的所有步骤的实际结果和用例执行结果都是统一的。 图1 批量执行用例 图2 批量执行页面
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空？ 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
为什么上传附件失败？ 可能的原因一： 附件的大小、格式、数量不符合要求，请检查解决方案工作台对附件的要求。 可能的原因二： 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 可能的原因三： 对于压缩包格式的附件，压缩包的文件格式如果是手动
解决方案能多人设计吗？ 支持选择多个人为方案设计责任人。同时，空间内的架构师均可以进行架构设计，但仅允许方案设计责任人提交方案审核。 父主题： 公共模块
公共模块 怎么注册成为解决方案工作台用户？ 华为云个人账号的解决方案工作台用户把之前自动生成的租户名更改了之后还能使用解决方案工作台？ 怎么查看自己的企业账号名？ 怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？
运营中心 为什么看不到运营中心？ 用户的角色是以空间为单位划分，还是全局的？ 为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 空间的创建人如何编辑空间内其他租户成员的角色？ 测试报告已经审核通过，为什么任务管理里的任务还是在进行中？ 运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空
设计中心 如何移动画布？ 图元在面板图元里无法选中怎么办？ 如何复制架构？ 架构设计时有些图元搜索不到。 如何新建部署架构？ 部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 解决方案工作台如何体现项目依赖的其他资源信息？ 设计中心页面为什么没有提交审核按钮？ 怎么发布架构模板到解决方案加速场？
空间管理 为什么找不到想操作的工作空间？ 是否能删除工作空间？ 怎么修改工作空间名称？ 如果邀请非本企业用户主账号到工作空间时，不是IAM账号，IAM账号输入框应该怎么填写？ 在工作空间邀请其他企业的用户加入工作空间时，提示用户查询失败？ 删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？
公网地址说明 表1 公网地址 来源 用途 https://flywaydb.org/documentation/learnmore/releaseNotes# flyway的jar包 打印日志 http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance pom
如何复制架构？ 方式一：支持跨空间/方案复制架构，如下图所示，在新建集成架构时选择“从已有架构复制”，按指示选择即可； 图1 从已有架构复制 快速复制已有架构 方式二：支持在同一个方案下点击复制按钮复制架构，如下图所示，点击需复制架构的复制按钮即可在同一方案下复制出一个副本。 图2
如何新建部署架构？ 部署架构主要为技术架构的服务配置清单，在设计中心添加技术架构后，一个技术架构下可新建多个部署架构。 点击技术架构名称右侧的【操作】按钮，选择【新建】按钮即可新建部署架构。 或者直接点击【创建一个部署架构】也可以新建部署架构。 图1 新建部署架构 父主题： 设计中心
如何移动画布？ 方式一：使用快捷方式，空格键+按住鼠标左键进行画布拖动（推荐使用）。 方式二：点击画布菜单栏上的手势按钮切换画布拖动模式，按住鼠标左或右键都可拖动画布。注意完成画布拖动后需切换回编辑模式方可进行方案设计。 图1 切换画布模式 方式三：鼠标滚动可以控制画布上下移动。
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