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父主题: 工单留言管理
管理在线服务 您可以对在线作业进行“编辑”、“启动”、“开通”、“停止”、“删除”等操作。您也可以通过单击在线服务名称查看在线服务的详细信息。 编辑服务 用户可以通过“编辑”在线服务修改该参数信息进行计算。生成的数据会覆盖原来的在线服务计算生成的数据。
父主题: 工单管理
添加工单关联标签接口 功能介绍 添加工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
脚本工单 展示脚本工单基本信息 展示批次列表 展示实例状态统计信息 展示批次详情 展示工单列表 操作脚本工单 父主题: API
父主题: 工单留言管理
组装“待处理工单”页面 “待处理工单”页面是一个手机端的页面,用于显示现场工程师名下的待处理工单,将使用标准页面功能实现。 如图1所示工程师在手机端可以看到自己名下所有的待处理工单。系统默认优先显示待处理的工单。
id 如果查询工单详情涉及的工单类别使用了自定义的工单模板,则工单模板上扩展的字段可继续在请求消息体中继续往后添加。
添加页面事件 通过在“HW__createWorkOrder”页面上,定义页面事件,实现将工单信息存入到工单对象中。 实现“根据设备编码自动加载工单其他信息” 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 单击打开“HW__createWorkOrder”页面。
创建“删除工单”脚本及公共接口 管理员的“工单管理”页面与“工单列表(派单)”页面相比,功能大致相同,仅多了一个创建工单功能、操作列中的删除按钮,因此需要多创建一个实现删除工单功能的后台逻辑。 创建脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单? 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 > 新建工单”。 图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 > 网络 > 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。
父主题: 关联工单管理
操作步骤 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 鼠标放在“Page”上,单击界面上出现的“+”,在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签”和“名称”文本框中输入“workOrderProcess”,单击“添加”。
工单类型名称 6 extternalNo string False 外部工单编号 7 status string True 工单流程 8 state string True 工单状态 9 isUpgraded boolean False 工单是否升级 10 priority string
删除工单关联标签接口 功能介绍 删除指定工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
查询工单关联标签接口 功能介绍 查询工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
父主题: 工单查询相关接口
创建“处理工单”脚本 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面,一个是工程师查看待处理工单列表页面,一个是处理工单对话框页面。首先需要创建“处理工单”脚本。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
表3 CaseTypes工单类型参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 id string True 工单类型id 2 typeName string True 工单模板名称(唯一) 3 description string False 工单类型描述 4 status
ID wo_order 否 String 工单号 erp_wo_id 否 String ERP工单ID erp_wo_order 否 String ERP工单号 parent_wo_id 否 String 父项工单ID parent_wo_order 否 String 父项工单号