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提交工单 备案类工单提交入口：新建工单 父主题： 备案基础
系统提示：“域名已备案，证件未备案” 请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。 父主题： 故障排除
备案审核需要多长时间 备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长： 华为云初审： 您提交系统信息后，华为云会在1-2个工作日内为您初步审核，初审通过后整理备案信息和材料提交管局审核。 提交管局后，系统注册的联系方式将收到短信、邮件通知。
如1-2小时还未同步，您可拨打热线电话4000-955-988转5、950808转5或提交备案工单联系我们，华为云备案将竭诚为您服务。 父主题： 故障排除
备案相关问题，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案资源FAQ
异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后
初审进度 1.确保填写信息准确无误，且真实性核验通过后，勾选“我已阅读并同意《信息安全承诺书》、《协助修改备案在线服务条款》和《互联网信息服务备案承诺书》”，单击“提交初审”。 2.备案信息提交后，备案专员将在1-2个工作日内进行初审，并以短信及邮件形式通知审核结果。
登录工信部域名信息备案管理系统，系统默认打开“首页”。 单击“通知公告”栏右上角的“更多”。 图2 首页 在“通知公告”页，根据页面提示填写如下参数，并单击“搜索”。
如需获取，请提交工单申请。备案专员在完成身份审核后，将以邮件形式反馈给您。工单提交的要求如下： 选择问题类型：备案资料问题 单击“新建工单”。 图1 新建工单 问题描述：需包含申请资质的主体单位名称、域名或APP名称、所需资质及您的常用邮箱地址。
网站负责人在进行真实性核验时，除了按照系统提示完成真实性核验，还需执行如下操作： 签署《ICP备案信息真实性责任告知书》及《ICP备案信息真实性承诺书》，并上传至备案系统。 录制网站负责人诵读《ICP备案信息真实性承诺书》的视频，并上传至备案系统。
怎样了解备案进度 方式一：登录华为云备案系统查询 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 登录华为云备案系统。 图1 查看备案订单状态 在“我的ICP备案信息”页面，查看备案订单的状态。
关注系统备案状态，了解进度：每一个备案环节更新时，备案系统的“当前进度”都会刷新状态，如：“待接入商审核”、“ 待提交管局”、“待管局审核”、“管局审核通过” 、“管局驳回”等，请留意关注。 父主题： 备案初审FAQ
备案状态 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 表1 备案订单状态一览 状态 说明 后续操作 待完善备案信息 表示备案订单暂未提交初审。 请单击“继续备案”尽快完善备案信息，并提交初审。
图1 待提交管局 图2 初审驳回 图3 接入商审核为待修改 ICP备案结果 备案申请提交管局系统后，管局审核时长一般为3~20个工作日，管局审核结果将以短信及邮件形式通知您，如您的ICP备案申请被驳回，您可登录华为云备案管理系统查看驳回原因排查问题，并根据当地管局的ICP备案规则修改信息后
通过工信部备案管理系统查询并截图。 登录工信部备案管理系统：https://beian.miit.gov.cn 图1 工信部备案管理系统 选择“ICP备案查询”页签。 输入单位名称、域名或备案号，并单击“搜索”进行查询，然后截图。公共查询备案成功信息截图。 方式2.
主体和域名已在原华为云备案系统提交过备案，且已完成备案流程取得备案号的，需登录华为云备案系统，认领备案。 在其他接入商处进行迁移互联网信息服务或跨省变更操作后，需进行认领备案。 操作步骤 PC端操作步骤 在PC端登录华为云备案系统。 使用华为云账号登录华为云备案系统。
图1 撤销备案 撤销后，备案订单依然存在，填写的备案信息变成草稿状态，内容不会被删除，您可以单击“编辑”进行修改： 对于系统支持修改的信息，可以直接单击“编辑”进行修改，并重新提交，不需要放弃备案。 对于没有修改入口的信息，表示系统不支持修改。
图3 证书下载 如需获取详细的测评报告，请提交工单，联系“安全解决方案”专家咨询获取。 图4 新建工单 父主题： 管理ICP备案信息
应用图标不得为系统图标，避免被用户误认为是系统应用; 应用图标不得包含误导用户点击的元素，如在没有新消息的情况下显示代表有新消息的数字角标。 还需遵守当地监管部门的其他要求。 父主题： APP备案FAQ
华为云备案服务条款及承诺书 具体华为云备案服务条款及承诺书请参见：《变更华为云网络接入服务主体服务条款》、《协助修改备案信息在线服务条款》、《信息安全管理承诺书》。
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