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参加了一些特殊赠送活动，无法转按需/退订 如您在转按需/退订时，提示参加了特殊赠送活动无法操作，您可以提交工单申请解锁订单。 父主题： 活动常见问题
也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
可自行线下联系渠道经理或客户经理沟通，也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
开年采购季礼品申报 礼品申报：请您在活动结束后5个工作日内以填写工单的形式，反馈您的收货地址；如果过期没有反馈，将取消发放资格。 父主题： 开年采购季
Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。
如因信息填写错误无法收到奖品，则由用户自己承担责任；如在在活动期间内目前暂无法在线查询物流状态，请耐心等候收货。 如在活动结束后7天内未选择收件信息，则视为自动放弃权益。 父主题： 活动常见问题
我选错了系统或选错了数据中心，退订后还能继续参与免费体验吗？ 退订后无法再次免费体验该产品，请谨慎选择要体验的产品规格；如因选错系统或数据中心需要重新免费体验，请联系客服或您的客户经理为您处理。 3. 免费体验后，还能继续享受新用户活动优惠吗？
开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。
请您在活动结束后5个工作日内以填写工单的形式，反馈您的收货地址；如果过期没有反馈，将取消发放资格。 父主题： 开年采购季
如：云服务器中的Flexus L实例、C7、S7等为同一产品，只能领取其中一种规格配置； （3）V0用户指：用户账户下不存在预付费>0的历史订单，且不存在后付费>0的账单； 4.如用户账号下存在未支付订单，会导致系统对用户试用资格的审核无法通过；在此情况下，用户须将相应的未支付订单作废后
云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况： 1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格； 2）新用户专享的ECS套餐，订单全部资源都退订，且客户等级仍为V0的，可以自动恢复购买资格。 父主题： 普惠上云专区
10) 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。 父主题： 普惠上云专区
③本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作； ④境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； ⑤不同区域的云服务产品之间内网互不相通。
如应特殊原因退订后无法正常购买，请联系对应客户经理反馈，或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 售罄（由于部分规格或者部分区域的活动产品较火爆已售罄，建议您购买其他规格、区域的活动产品）。 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。
开年采购季推荐有礼如何参与 开年采购季推荐有礼活动怎么参与： 推荐人将专属页面推荐链接分享给被推荐人； 被推荐人使用推荐人给的专属链接进行注册账号； 被推荐人购买推荐有礼活动页面产品且未退订； 推荐成功后次日系统会更新数据，用户登录后可以在活动页面查询自己推荐成功的用户数，推荐有礼活动结束后
退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季
详情咨询您的客户经理950808转1； 付费说明：付费金额指订单金额剔除现金券、折扣、优惠券、退订订单等，即用户该笔订单实际付现金额，新购、按需转包周期、变更订单金额可参与活动，续费订单金额不参与此活动，兑换实物奖励的订单不允许退订； 礼品申报：请您在活动结束后5个工作日内以填写工单的形式
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