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参加了一些特殊赠送活动，无法转按需/退订 如您在转按需/退订时，提示参加了特殊赠送活动无法操作，您可以提交工单申请解锁订单。 父主题： 活动常见问题
也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
如因信息填写错误无法收到奖品，则由用户自己承担责任；如在在活动期间内目前暂无法在线查询物流状态，请耐心等候收货。 如在活动结束后7天内未选择收件信息，则视为自动放弃权益。 父主题： 活动常见问题
IO 40G系统盘）；数据盘有高IO和通用型SSD可选，西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准） ②境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； ③不同区域的云服务产品之间内网互不相通
IO 40G系统盘）；数据盘有高IO和通用型SSD可选，西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准） ②境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； ③不同区域的云服务产品之间内网互不相通
我选错了系统或选错了数据中心，退订后还能继续参与免费体验吗？ 退订后无法再次免费体验该产品，请谨慎选择要体验的产品规格；如因选错系统或数据中心需要重新免费体验，请联系客服或您的客户经理为您处理。 3. 免费体验后，还能继续享受新用户活动优惠吗？
Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。
云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况： 1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格； 2）新用户专享的ECS套餐，订单全部资源都退订，且客户等级仍为V0的，可以自动恢复购买资格。 父主题： 普惠上云专区
如：云服务器中的Flexus L实例、C7、S7等为同一产品，只能领取其中一种规格配置； （3）V0用户指：用户账户下不存在预付费>0的历史订单，且不存在后付费>0的账单； 4.如用户账号下存在未支付订单，会导致系统对用户试用资格的审核无法通过；在此情况下，用户须将相应的未支付订单作废后
（2）套餐配置： ①云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘；数据盘有高IO和通用型SSD可选，西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准） ②境外云服务器重装系统不支持
如需退单，请联系您的客户经理，并将同组合内所有单品完成退单； （3）套餐配置： ①云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘（部分特价机型仅高IO 40G系统盘）；数据盘有高IO和通用型SSD可选，西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享
40G系统盘（部分特价机型仅高IO 40G系统盘）；数据盘有高IO和通用型SSD可选，西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准） ②境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换
10) 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。 父主题： 普惠上云专区
退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季
③本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作； ④境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； ⑤不同区域的云服务产品之间内网互不相通。
（3） 仅支持使用现金账户余额支付或在线支付方式购买储值卡，不能享受各类商务折扣，不能使用各类卡券进行抵扣； （4）不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡； （5）顾问销售类子客户购买储值卡时，不支持申请伙伴代付； （6） 购买华为云储值卡后由华为公司开具增值税发票；
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