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操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 使用“工单列表(派单员)”页面创建模板。 打开“HW__dispatchWorkOrder”,单击锁定页面。 单击页面上方的,保存模板。
单击“工单申请”,在发起审批对话框中,设置工单信息。 配置工单信息。 图7 发起审批 配置完成后,单击“提交”按钮,在确认提示框中单击“确定”。 系统管理员审批运维工单 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏,选择“运维管理 > 工单审批”。
根据工单编号查询工单id 接口地址: https://v3-hw-openapi.blacklake.cn/api/openapi/domain/web/v1/route/custom-object/open/v1/object_service/_code_to_id 接口功能描述
创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点,客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
图1 派工看板 在查询到的工单清单中,勾选“激活状态”为“未激活”的工单记录。 单击“工单开工”。 图2 工单开工 对应工单的“激活状态”变为“激活”,“产品条码生成”变为“已生成”。 父主题: 生产主管的产前准备
id 如果查询工单详情涉及的工单类别使用了自定义的工单模板,则工单模板上扩展的字段可继续在请求消息体中继续往后添加。
导入工单 功能介绍 导入工单 URI POST /wom/openapi/v1/wos/batch-create 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 [数组元素] 否 Array of OpenWoDTO objects 被导入工单信息 表2 OpenWoDTO
父主题: 工单留言管理
父主题: 工单管理
添加工单关联标签接口 功能介绍 添加工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
工单处理 新建工单 新建客户 查看客户关联工单 合并工单 转移工单 接受工单 查询工单 工单详情 工单报表 处理任务 父主题: 管理工单配置
导入工单 操作场景 本章节指导用户通过调用API导入工单。 前提条件 已开通数字化制造基础服务(MBM Space),并根据开通区域确定调用API的Endpoint,详细信息请参见地区与终端节点。
父主题: 关联工单管理
组装“待处理工单”页面 “待处理工单”页面是一个手机端的页面,用于显示现场工程师名下的待处理工单,将使用标准页面功能实现。 如图1所示工程师在手机端可以看到自己名下所有的待处理工单。系统默认优先显示待处理的工单。
删除工单关联标签接口 功能介绍 删除指定工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
父主题: 工单留言管理
查询工单关联标签接口 功能介绍 查询工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
父主题: 工单查询相关接口
父主题: 工单管理
父主题: 关联工单管理