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获取技术支持。 网络异常,请先排除网络问题,再重新登录云桌面,如果无法登录,参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 管理员常见问题
云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能,对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题: 管理员常见问题
的策略名称,如图1所示。 图1 修改策略名称 保存并关闭文件。 参考导入策略在管理控制台中重新导入xxx.xml文件。 父主题: 管理员常见问题
在“仪表板”页面中间,单击“添加角色和功能”,弹出“添加角色和功能向导”对话框。 连续单击“下一步”,进入“选择目标服务器”页面。 选择目标服务器。 目标服务器名称及IP地址可从服务器管理器的仪表板页面,选择“工具 > Active Directory 用户和计算机 > Domain Controllers”获取。
地址列表中获取。 验证桌面是否可以通过NAT网关访问公网 使用终端用户账号密码通过客户端登录桌面,查看是否可访问外网。 父主题: 管理员常见问题
如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区? 管理员已为用户桌面扩容磁盘,如果用户云桌面中未体现出新增容量,可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。输入当前用户的密码。 选中未分配容量。 在菜单栏中单击“分区”,在弹出框中单击“确定”。
用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户,单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题: 管理员常见问题
管理员账号的密码遗失怎么办? 登录云桌面管理控制台的账号遗失密码时,请参考账号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题: 管理员常见问题
云桌面最多支持创建多少个私有镜像? 在镜像服务上云桌面最多可以创建500个私有镜像,但会受镜像服务的配置限制。 父主题: 管理员常见问题
创建策略成功,通知用户重新登录后调测使用网络打印机。 终端用户的具体调测配置请参见云桌面中无法使用网络打印机怎么办?。 父主题: 管理员常见问题
信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同,如果不同请到深信服防火墙控制台的把dns设置成华为云100网段的dns地址。 父主题: 管理员常见问题
录下安装AccessAgent_x64.msi来解决。 图3 示例:检修结果 如无法解决问题,联系管理员参考提交工单。 父主题: 管理员常见问题
登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 在账号密码输入页面,单击右上角服务器地址,展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址: 在当前登录地址所在行,单击,修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。
如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区? 管理员已为用户桌面扩容磁盘,如果用户云桌面中未体现出新增容量,可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。 选中待扩容的已有分区。 需确保该扩容分区后存在相邻的未分配磁盘(ocated分区)容量。否则,无法进行扩容。
购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源? 为企业项目迁入资源详情参考为企业项目迁入资源。 迁出企业项目资源详情参考迁出企业项目资源。 父主题: 管理员常见问题
如何配置RDS服务授权及安全策略? 操作场景 该任务指导管理员在AD域服务器上通过设置组策略方式完成RDS授权和安全策略的配置。 将虚拟机添加到应用组后,APS服务器已部署就绪,此时还需在AD域服务器上配置APS服务器的RDS服务授权功能,以确保用户访问APS服务器发布的应用时已获得RD
单击“下一步:完成”。 创建策略成功,通知用户重新登录后使用打印机。 终端用户的打印机使用调测请参见云桌面中无法使用本地打印机怎么办?。 父主题: 管理员常见问题
例如,选择“所有桌面”并勾选“所有桌面”,则当前项目中的所有桌面都适用该策略。 图27 选择应用对象 单击“下一步:完成”。 父主题: 管理员常见问题
当客户端(TC/SC、移动客户端)操作系统或云桌面操作系统为其他时,只可以在云桌面中复制纯文本格式内容,复制至客户端所在的本地终端设备中。 登录云桌面。 根据终端及云桌面的操作系统类型,选择可复制的内容进行复制。 例如复制文字“云桌面支持复制文字内容至外部设备”。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏,单击最小化云桌面客户端。
如“InstallLocation”的值为空,双击“InstallLocation”弹出编辑字符串窗口,根据实际情况填写软件的安装目录。 父主题: 管理员常见问题