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视频播放效果是否有地域上的区别？ 华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放，但用户实际的观看体验在很大程度上受用户侧到服务端的网络质量及本地硬件配置的影响。 父主题： 播放问题
点播上传视频是否需要上传封面？ 点播视频上传后，会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题： 上传问题
HTTPS配置是否支持添加自签名证书？ 不支持添加自签名证书。建议您购买有信任根域的证书，具体HTTPS证书要求请参见HTTPS证书要求。 父主题： 安全类问题
什么是流量命中率？ 流量命中率是指一段时间内所有播放请求命中CDN缓存产生的流量占请求总流量的比例。其中请求总流量是指所有的播放请求命中CDN缓存产生的流量与请求回源产生的流量之和。 流量命中率 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 父主题： 统计分析
VOD支持实时监控功能吗？ VOD支持实时监控，通过对接云监控服务（CES）实现实时查看账号下加速域名的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 父主题： 产品咨询
HLS加密和防盗链有什么区别？ HLS加密：在m3u8中的ts数据进行加密处理，播放器在播放时，会通过m3u8中内置的解密密钥地址去动态解密，仅有获取正确解密密钥能播放音视频。 Key防盗链：在播放地址上添加鉴权串，只有合法生成的鉴权串，才会通过检验从而成功播放。由于鉴权串存在时
视频点播对视频存储是否有限制？ 华为云视频点播服务不会限制客户上传视频的总容量。 父主题： 上传问题
复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 若您需要在浏览器中播放HLS格式视频，要安装Native HLS Playback插件。 例如您想使用chrome浏览器播放HLS格式视频，请在谷歌网上应用店安装添加Native HLS Playback插件。 父主题： 播放问题
key防盗链过期了怎么办？ 若Key防盗链过期，对应的鉴权URL将不可用，您需要重新生成新的鉴权URL，具体请参见Key防盗链。 父主题： 安全类问题
频ID：{asset_id}，名称：{title}，错误码：{err_code}，错误信息：{err_msg}。 json消息：具体消息体及说明请参见转码消息体。 父主题： 音视频处理问题
如何获取音视频文件的播放URL？ 在获取音视频文件的播放URL前，请确保已完成加速域名配置，并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”，选择“播放地址”页签。
为什么转码有时很快有时很慢呢？ 与正在转码的任务数量相关。若同时有多个用户在下发大量转码任务，则转码任务执行时长就会相对长些。 此外，若下发的转码任务过多，还需要排队处理。 父主题： 音视频处理问题
为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题
什么是请求命中率？ 请求命中率是指一段时间内播放请求命中CDN缓存的概率。 请求命中率 = 命中缓存的请求数 / 请求总数 父主题： 统计分析
音视频审核是否计费？ 音视频审核功能不收费，但审核过程中会产生视频截图，系统会对存在违规内容的截图进行标识供人工复审，因此会产生视频截图和存储费用。 父主题： 购买计费
媒资处理支持哪些回调通知？ 目前点播支持转码完成、截图完成、审核完成、媒资创建完成、音频提取完成及封面生成完成事件的消息订阅，具体配置方法请参见消息订阅。 父主题： 消息订阅
视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码，若您有需要，建议自行在网上下载二维码生成工具，将播放URL转变成二维码。 父主题： 播放问题
视频文件名最大命名长度是多少？ 您可以在上传视频时或者在“音视频管理”中对视频文件进行重命名，文件名最大长度为128个字节。若上传的文件名有空格，上传后将会去除命名中的空格。 父主题： 上传问题
为什么在控制台上传封面后不显示？ 当前控制台仅支持使用HTTPS方式预览音视频及封面，建议您先为使用的默认域名配置HTTPS，具体配置方法请参见配置HTTPS安全加速。 父主题： 上传问题
鉴权URL是否会在播放过程中失效？ 鉴权URL只是对播放请求进行校验，若在请求播放时，鉴权URL是在有效期内，则可以完成本次播放请求，播放过程中只要不刷新页面导致重新请求，都不会因为超过鉴权URL有效期而播放失败。 父主题： 安全类问题
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