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任务执行日志中的执行机与任务配置的不一致 可能原因 该任务中配置的执行机已被删除或无权限，则执行时会忽略这些执行机，不显示在执行日志中。 解决方法 自动化运维在执行任务时会校验任务参数中的有效的执行机，请检查当前任务中配置的执行机是否都有效。 父主题： 运维管理（即将下线）
准输出、用户配置路径、容器挂载等多种方式的日志文件采集。 资源消耗：此类数据采集时，采集器ICAgent对资源的消耗和文件日志量、文件个数及网络带宽、backend服务处理能力等多种因素强相关。 Agent管理页面中用户自定义接入主机的IP是如何获取的？ AOM会默认遍历虚机上的
显示状态异常。 问题原因 状态异常说明您安装的AK/SK等凭据不正确，或者使用委托安装的方式但没有设置委托导致ICAgent状态异常。 解决方法 请参考如何通过创建委托获取AK/SK，获取AK/SK重新安装ICAgent即可。 父主题： 采集管理
success:{}，未成功删除已选择目录下的文件。 可能原因 需要被清理的目录或文件不存在。 当前时间减去被清理的文件或目录最后修改的时间小于指定清理的天数。 解决方法 检查需要被清理的目录或文件是否存在，若被清理的目录或文件存在，确保当前时间减去文件或目录最后修改的时间大于指定清理的天数。 例如，要成
ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态。 原因分析 用户侧使用虚拟网卡，想要获取到ICAgent状态信息需要修改下相关脚本规避。 解决方法 以root用户登录已安装ICAgent的CCE集群的某个主机服务器。 执行以下命令，查看正在使用的hostIP地址，如图1所示。 netstat
ICAgent安装成功后，AOM无法监控到CPU内存使用率等信息。 原因分析 8149端口未连通。 用户侧节点时间与所在时区当前时间不一致。 解决方法 以root用户登录安装ICAgent的服务器。 执行以下命令，检查ICAgent是否可成功上报指标。 cat /var/ICAgent/oss
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx。 图1 报错信息 原因分析 该主机无法解析obs域名，导致无法下载UniAgent的安装脚本。 解决方法 指导用户为Linux系统的ECS主机配置DNS域名解析，并添加安全组，以解决下载UniAgent安装脚本出现域名无法解析问题。 修改E
AOM与APM同属于立体化运维解决方案体系，共享采集器。AOM提供了应用级故障分析、告警管理、日志采集与分析等能力，能够有效预防问题的产生及快速帮助应用运维人员定位故障，降低运维成本。APM提供了用户体验管理、分布式性能追踪、事务分析等能力，可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架
0全面取代，AOM 1.0后续会逐步下线，建议用户将AOM 1.0升级到AOM 2.0版本，升级的相关操作请参见升级AOM。 父主题： 其他常见问题
在“设置最小授权范围”页签设置授权范围方案为“指定区域项目资源”，并在下方“项目[所属区域]”选定生效区域。 单击“确定”，委托关系创建成功。 父主题： 其他常见问题
常见计费问题 如何查看每天的自定指标上报量？ AOM控制台的“资源消耗”界面会展示每天指标上报量展示，具体操作请参见统计资源消耗。 如何查看有哪些Prometheus指标？ 目前仅default类型、CCE类型、云服务类型的Prometheus实例支持指标查看功能。 登录AOM 2
通过AOM界面统一运维；LTS也有独立的控制台入口，可以单独使用LTS。如需停止计费请参见：如何停止日志功能，不再收费？ 父主题： 其他常见问题
日志费用说明 初次使用AOM时，默认为您开通基础版套餐包，该版本包含免费额度，如日志读写流量免费额度为500MB，超过额度的部分将自动按需收费。 AOM中日志相关功能由云日志服务LTS提供，并由LTS统一上报日志、话单，AOM不重复计费。如需停止计费请参见：如何停止日志功能，不再收费？
t状态 ICAgent安装成功后，AOM中无法监控到CPU内存使用率等信息 如何获取AK/SK？ UniAgent和ICAgent安装类常见问题 如何在VPCEP控制台为AOM/LTS创建终端节点？ 如何启用NGINX stub_status模块? APM指标数据未采集上来，可能有哪些原因？
AOM支持多个操作系统，在购买主机时您需选择AOM支持的操作系统，详见表1，否则无法使用AOM对主机进行监控。 表1 AOM支持的操作系统及版本 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise 12 SP1 64bit
告警管理 如何区分告警和事件？
Prometheus监控 如何将Prometheus数据接入到AOM？ 如何区分Prometheus监控功能采集的基础指标和自定义指标数据？ 如何获取Prometheus实例的服务地址？ 不能废弃以aom_prom_fixed作为前缀的指标
应用监控 应用洞察下的应用监控和进程监控下的应用监控有什么区别？
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