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Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 客户端问题
在菜单栏中单击“分区”，在弹出框中单击“确定”。 输入分区名称、分区大小，单击，单击“确定”。 无需手动挂载，在该分区创建文件后会自动挂载分区。 父主题： 桌面使用问题
其中，“问题描述”项请填写需要调整的内容，填写样例如下： 申请云服务名称：Workspace 项目ID：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 配额调整为：xx台数、xx核数、xx内存、xxCPU数 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 管理员常见问题
单击“卸载”，单击“卸载”。 单击“空间调整”，根据需要设置扩容大小，且该容量不得超过ocated分区的容量大小，单击“确定”。 父主题： 桌面使用问题
在菜单栏中单击“分区”，在弹出框中单击“确定”。 输入分区名称、分区大小，单击，单击“确定”。 无需手动挂载，在该分区创建文件后会自动挂载分区。 父主题： 桌面使用问题
制台的“租户配置”页面获取。 单击“确认新增”。 尝试重新登录。 成功登录，则结束操作。 依然无法登录，请联系管理员处理。 父主题： 登录问题
单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题： 管理员常见问题
用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ 联系管理员在用户管理界面重发通知。 父主题： 桌面使用问题
磁盘 > 新增磁盘”。 进入“添加数据盘”页面。 单击“增加一个数据盘”，配置数据盘。 高IO: 是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO: 是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于企业关键性业务，适合高吞吐、低时延的工作负载。 最多配置10减去已有的数据盘个数，请根据实际需要配置。
安装打印机驱动程序时，请选择“从磁盘安装”，并选择对应打印机的驱动文件。 驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据本地打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备
返回修改成功信息：DiskPart 成功使所选磁盘联机。 执行exit命令退出DiskPart，并关闭cmd.exe。 父主题： 桌面使用问题
购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
终订单支付为准。 如果通过NAT方式使用户桌面访问外网会产生相关费用，具体费用请参考NAT网关计费说明。 管理员可登录华为云官网，在页面顶部选择“费用与成本 > 费用账单”，查看费用详情。具体使用请参考费用中心的账单管理。 父主题： 管理员常见问题
2022-07-04 第七次正式发布。 新增： 云桌面无法访问互联网怎么办？ 2022-07-01 第六次正式发布。 修改： 如何使终端用户可使用本地打印机？优化策略配置。 如何配置云桌面访问公网？优化参考链接。 如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？优化操作描述。
启用“文件发送（虚拟机至客户端）”策略 云桌面终端设备 说明： 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，用户可通过文件发送的方式从外部存储设备中复制文件至云桌面中。 登录云桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击最小化云桌面客户端。 在终端设备中选择待复制的文件。
* 获取客户端日志方式二 管理员登录WI，输入用户名和密码，在客户端页面依次单击左上角的“用户名 > 日志上报”，如图1所示。 图1 日志上报 日志上报成功后，技术支持会查看到对应的日志。 服务端（HDA）日志 参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管
基本办公可用（Word、Excel、记事本等）。 音视频体验卡顿（QQ音乐、暴风影音等）。 外设识别困难，操作卡顿，基本不可用（U盘、摄像头等）。 父主题： 管理员常见问题
全组详情页面，如图2所示。 图2 安全组 在安全组入方向规则下添加3389端口，如图3所示。 图3 添加3389端口 父主题： 管理员常见问题
开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明 用户角色 禁用功能 桌面用户 修改密码 问题反馈 日志上报 桌面菜单-休眠 桌面菜单-关机 桌面菜单-强制关机 桌面菜单-重启
如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题
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