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时会遇到跨域资源共享问题，需要配置CORS允许跨域访问。 第三方服务集成：网站可能需要调用第三方服务（例如地图服务、社交平台登录等）的API接口，则需要配置CORS允许跨域访问。 使用内容分发网络CDN：静态资源可能通过CDN提供，而CDN域名与主站域名不同，需要使用跨域访问来加载这些资源。
时会遇到跨域资源共享问题，需要配置CORS允许跨域访问。 第三方服务集成：网站可能需要调用第三方服务（例如地图服务、社交平台登录等）的API接口，则需要配置CORS允许跨域访问。 使用内容分发网络CDN：静态资源可能通过CDN提供，而CDN域名与主站域名不同，需要使用跨域访问来加载这些资源。
插件异常问题排查 在插件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的错误码。您可以根据错误码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍常见错误码及其问题原因和解决方案。 资源冲突 问题现象 安装插件时，出现“内部错误”，错误码为CCE.03500001。
网络异常问题排查 工作负载网络异常时，如何定位排查？ 负载均衡类型Service异常问题排查 集群内部无法使用ELB地址访问负载 集群外部访问Ingress异常 CCE集群中域名解析失败 为什么访问部署的应用时浏览器返回404错误码？ 为什么容器无法连接互联网？ VPC的子网无法删除，怎么办？
高频常见问题 集群管理 CCE集群创建失败的原因与解决方法？ 集群的管理规模和控制节点的数量有关系吗？ 当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 节点及节点池 集群可用但节点状态为“不可用”如何解决？ 纳管节点时失败，报错“安装节点失败”如何解决？ 容器使用SCSI类型云硬盘偶现IO卡住如何解决？
节点异常问题排查 排查思路 CCE支持通过NPD插件排查节点异常问题，您也可以参考自主排查流程进行排查。 若通过NPD插件排查和自主排查流程都无法解决问题，请提交工单排查。 通过NPD插件排查 CCE提供节点故障检测NPD插件，NPD插件从1.16.0版本开始增加了大量检查项，能
操作系统问题说明 低版本内核的CentOS节点反复创删应用时偶现cgroup kmem泄露问题 CCE集群IPVS转发模式下conn_reuse_mode问题说明 cgroup统计资源异常导致kubelet驱逐Pod 低版本内核的CentOS节点出现容器OOM时，偶现ext4文件系统卡死问题
工作负载异常：OOM问题 问题现象 若因OOM被终止的进程为容器的阻塞进程，可能会导致容器异常重启。 问题原因 容器不允许使用超过其限制的内存，超过后容器可能会被终 止，触发OOM（Out Of Memory）事件，导致容器异常退出。关于OOM事件，可以参考为容器和Pod分配内存资源。
工作负载异常问题排查 工作负载状态异常定位方法 工作负载异常：实例调度失败 工作负载异常：实例拉取镜像失败 工作负载异常：启动容器失败 工作负载异常：实例驱逐异常（Evicted） 工作负载异常：存储卷无法挂载或挂载超时 工作负载异常：一直处于创建中 工作负载异常：Pod一直处于Terminating状态
升级前检查异常问题排查 升级前检查项 节点限制检查异常处理 升级管控检查异常处理 插件检查异常处理 Helm模板检查异常处理 Master节点SSH连通性检查异常处理 节点池检查异常处理 安全组检查异常处理 残留待迁移节点检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 兼容性风险检查异常处理
控制台访问异常问题排查 访问容器组日志时报错 若您在查看容器组日志时遇到该问题，而集群其他资源均可正常访问，您可以按以下步骤排查。 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 选择左侧导航栏的“工作负载”，查看工作负载容器组运行状态是否为“运行中”，若不是，请根据工作负载状态异常定位方法进行排查。
集群冻结/解冻/释放常见问题 集群为什么被冻结 资源冻结的类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响。 集群如何解冻 欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复集群正常使用。欠费冻结的集群允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月
通过Core Dump文件定位容器问题 应用场景 Core Dump是Linux操作系统在程序突然异常终止或者崩溃时将当时的内存状态记录下来，保存在一个文件中。通过Core Dump文件可以分析查找问题原因。 容器一般将业务应用程序作为容器主程序，程序崩溃后容器直接退出，且被回收销毁，因此容器Core
使用CCE设置工作负载访问方式时，端口如何填写？ CCE支持工作负载的内部互访和被互联网访问两种方式。 内部访问：包括集群内访问（通过集群虚拟IP）和节点访问（通过节点私有IP）两种方式。 表1 内部访问类型说明 内部访问类型 说明 端口如何填写 集群内访问（通过集群虚拟IP）
按需准确选择对应规格的负载均衡器实例。 如果需要创建TCP/UDP类型的四层监听器，请使用包含网络型规格的负载均衡器实例。 根据常见问题对比排查 对于无Service异常事件的异常问题，请参考下表进行排查： 问题类别 问题现象 解决方案 ELB访问类 ELB负载不均 由于负载均衡配置的后端分配策略设置不合理导致ELB负载不均，详情请参见ELB负载不均。
CCE集群创建失败的原因与解决方法？ 概述 本文主要介绍在CCE集群创建失败时，如何查找失败的原因，并解决问题。 详细信息 集群创建失败的原因包括： ntpd没安装或者安装失败、k8s组件预校验不过、磁盘分区错误等，目前只能尝试重新创建，定位方法请参见定位失败原因。 确认账号是否
NPD插件版本过低导致进程资源残留问题 问题描述 在节点负载压力比较大的场景下，可能存在NPD进程资源残留的问题。 问题现象 登录到CCE集群的ECS节点，查询存在大量npd进程。 解决方案 升级CCE节点故障检测（简称NPD）插件至最新版本。 登录CCE控制台，进入集群，在左侧
如果以上排查结果都正常，说明可能是Ingress的配置出现问题。 检查对接ELB参数是否填写正确。 检查Service参数是否填写正确。 检查转发配置的参数是否填写正确。 检查证书问题。 如果Ingress开启了HTTPS访问，还需要排除证书配置错误的问题。您可使用相同ELB创建一个HTTP协议的
集群节点使用networkpolicy概率性出现panic问题 问题场景 集群版本：v1.15.6-r1版本 集群类型：CCE集群 网络模式：容器隧道网络模式 节点操作系统：CentOS 7.6 上述集群的用户配置使用networkpolicy后，由于节点上canal-agent网络组件与CentOS
如何解决VPC网段与容器网络冲突的问题？ 在集群创建页面，若“容器网段”配置与“VPC网段”冲突，界面会提示“该网段与VPC网段有冲突，请重新选择”，重新调整“容器网段”即可。 图1 网段冲突提示 父主题： 网络异常问题排查
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