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常见问题 问题一：用户负载无法调度到CCI，登录CCE节点执行kubectl get node发现virtual-kubelet节点状态为不可调度。 问题原因：CCI资源售罄导致弹性到CCI的资源调度失败，bursting节点会被锁定半小时（状态变为SchedulingDisabled），期间无法调度至CCI。
负载访问504问题定位思路 负载访问504问题一般是因为ELB实例绑定的Port到后端 CCI 负载Pod的安全组没有放通。查看CCI负载Pod使用的安全组，确保安全组规则放通ELB实例绑定的Port。 Pod绑定的安全组可以通过查看负载对应Network获得，调用Network接口，响应里面metadata
如何解决Connection timed out问题？ 问题现象： CCI实例创建正常，使用python django smtp服务发送邮件时，一直提示“[Errno 110] Connection timed out”错误。 问题原因： 客户仅购买了ELB服务未购买NAT网关服
使用OBS存储挂载失败 问题现象： 单击“工作负载 > 任务 ”，实例状态显示“失败”。 图1 Pod状态 单击“事件”页，查看异常事件，如下图： 图2 事件类型异常 在Pod列表，单击失败实例后的“查看日志”，跳转到应用运维管理AOM界面。 图3 Pod列表 在应用运维管理AOM界面，单击“日志
如果不挂载云存储的话，容器运行产生的数据存储在哪里？ job的pod已经执行完成的情况下，为什么依然有实例在挂卷等事件，并且事件信息是失败的？ 使用OBS存储挂载失败
如何从公网访问容器？ 负载支持绑定ELB。用户可以给负载绑定ELB实例，通过ELB的地址从外部访问容器负载。具体操作请参见公网访问。 如果您使用kubectl，您也可以参见Service和Ingress，创建Service和Ingress对象，绑定ELB。 父主题： 网络管理类
镜像仓库类 公有镜像是否可以导出？ 如何制作容器镜像？ 如何上传镜像？ CCI是否提供基础容器镜像的下载服务？ CCI Administrator有上传镜像包的权限吗？ CCI 上传镜像包需要开通什么权限？ CCI上传镜像时提示需要认证怎么办？
CCI如何配置DNS服务？ CCI是否支持高速IB（Infiniband）网络？ 如何从公网访问容器？ 如何从容器访问公网？ 如何处理公网无法访问负载？ 负载访问504问题定位思路 如何解决Connection timed out问题？
工作负载异常 定位思路 事件一：重新拉取镜像失败 事件二：重新启动容器失败
内网访问 内网访问有如下两种情况： 使用Service方式访问：该方式适合CCI中同一个命名空间中的负载相互访问。 使用私网ELB访问：该方式适合云服务内部资源（云容器实例以外的资源，如ECS等）且与负载在同一个VPC内互相访问，另外在同一个VPC不同命名空间的负载也可以选择此种
使用CCI集群，在容器内部执行systemctl命令，需要以特权模式（--privileged=true）来启动容器是否支持？ Intel oneAPI Toolkit运行VASP任务，为什么概率性运行失败？ 容器实例被驱逐 为什么界面不显示工作负载终端？ 删除工作负载后，会持续扣费。
账户类 账户有余额，仍提示欠费 资源无法删除
产品咨询类 CCI服务的开源第三方中包含的公网地址声明是什么？
日志采集类 日志出现重复/丢失的原因
基本概念类 什么是云容器实例？ 云容器实例和云容器引擎有什么区别？ 什么是环境变量？ 什么是服务？ 什么是mcore？ 镜像、容器、工作负载的关系是什么？ 什么是安全容器？ 能否使用kubectl管理容器实例？ CCI资源包中的核时怎么理解？
什么是服务？ 服务定义了实例及访问实例的途径，如单个稳定的IP地址和相应的DNS名称。 为了解决组件间的通信问题，CCI使用服务名称代替IP地址，从而实现组件间的相互访问。在创建工作负载时会指定服务名称。 父主题： 基本概念类
资源无法删除 问题现象： 资源无法删除。 解决方案： 当前账号欠费，账号欠费会导致部分资源权限受限，需要补交欠费后再删除相关资源。 父主题： 账户类
什么是mcore？ mcore是CPU使用单位，为千分之一个核。通常容器工作负载的CPU用量以mcore为单位衡量。 父主题： 基本概念类
账户有余额，仍提示欠费 问题现象： 账户重置后有余额，在CCI中新建命名空间仍然提示欠费，无法操作。 解决方法： 退出账号，重新登录或清理浏览器缓存。 父主题： 账户类
什么是安全容器？ 安全容器这个概念主要与普通容器进行比较的。 和普通容器相比，它最主要的区别是每个容器（准确地说是pod）都运行在一个单独的微型虚拟机中，拥有独立的操作系统内核，以及虚拟化层的安全隔离。因为云容器实例采用的是共享多租集群，因此容器的安全隔离比用户独立拥有私有Kub
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