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问题排查类 如何增加、解绑、替换或修改SSL证书域名？ 内网域名可以申请SSL证书吗？ 如何解决SSL证书链不完整？ 如何解决IIS服务器部署SSL证书时提示证书链中的一个或多个中间证书丢失的问题？ 父主题： 其他
问题排查类 免费SSL证书在购买、申请、安装或使用过程中，遇到问题如何处理？ “提交申请”按钮灰显如何处理？ 提交SSL证书申请后，发现证书信息填写错误或变更怎么办？ 申请SSL证书过程中遇到的问题，该如何解决？ 申请纯IP证书相关问题 父主题： SSL证书申购
问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？
仅支持“文件验证”方式进行验证。 绑定IP的SSL证书，域名验证应该选择哪种方式？ 绑定IP的SSL证书“域名验证”仅支持“文件验证”方式进行验证，因此申请证书时，“域名验证方式”请选择“文件验证”。 文件验证具体操作请参见如何进行文件验证？。 父主题： 问题排查类
新旧SSL证书相关问题 新旧SSL证书有效期说明 证书续费成功，新证书签发后，旧证书仍在有效期内，新增证书有效期和使用说明如下： 续费证书信息不变 在证书信息不变情况下，新申请的证书的到期时间=原证书到期时间+新申购证书的有效期。最多累加30天，如果您未开通自动续费，建议您提前30天开始申请证书。
上传SSL证书相关问题 上传证书相关问题，请根据您的情况选择具体解决方法： 上传证书到SSL证书管理中，需要上传什么格式的？ 目前SSL证书管理平台只支持上传PEM格式的证书。 其他格式的证书需要转化成PEM格式后才能上传，具体操作请参见如何将证书格式转换为PEM格式？。 上传的证书是否可以下载？
SSL证书管理高频常见问题 本章节根据您使用SSL证书的全过程中可能会遇到的问题进行了梳理，如果您在申请SSL证书的过程中遇到问题，可首先根据本章节排查并解决问题。 SSL证书的全流程：购买SSL证书 > 提交SSL证书申请 > 域名验证 > 组织验证 > 签发SSL证书 > SSL证书安装与应用
域名相关问题，该如何解决？ SSL证书可以绑定中文域名吗？ 如需绑定中文域名，请单击访问Punycode官网使用Punycode编码工具将中文域名编码，再使用编码后信息来申请证书。 示例：华为云.com Punycode 编码后：xn--siq1ht8k.com 申请证书时，绑定域名则填写xn--siq1ht8k
私有证书有效期相关问题 私有证书的有效期是多久？ 私有证书的有效期是您根据申请证书时设置的有效期而定的。 私有证书由处于激活状态的CA进行签发，所以，私有证书有效期设置时须满足：私有证书有效期≤签发的私有CA有效期。 申请私有证书详细操作请参见申请私有证书。 图1 设置有效期 私有证书由处于激活状态的CA进行签发
才签发证书。 访问网站时，为什么会提示不安全？ 如果您的网站未绑定SSL证书的，访问都会提示不安全。 如果您需要实现网站HTTPS化，可通过购买SSL证书并部署在网站对应的服务器上来实现。 SSL证书采用SSL协议进行通信，SSL证书部署到服务器后，服务器端的访问将启用HTTPS
如何解决“审核失败 - 主域名不能为空”的问题？ 问题描述 如果您在申请数字证书时选择自己上传CSR文件，可能收到“审核失败 – 主域名不能为空”的返回结果。 问题原因 在创建CSR文件时，未正确填写Common Name字段。 解决方法 重新制作并上传CSR文件，确保正确填写Common
申请SSL证书过程中遇到的问题，该如何解决？ 申请证书时，可能遇到以下问题，请根据自己的实际情况进行处理： 申请证书时，公司联系人可以填写自己吗？ 可以。 联系人仅做联系用，并非人工审核联系人。 DNS验证时，添加的解析记录能否删除？ DNS配置记录用于验证域名，解析记录须在证书
其他 SSL证书管理类 问题排查类 私有证书使用类
SSL证书购买后一直未使用，是否还可以使用？ SSL证书是否支持升级？ SSL证书对服务器端口是否有限制？ 在控制台访问SSL证书管理服务时，为什么服务显示没有权限访问或操作按钮显示为灰色？
内网域名或私有IP不能申请公网数字证书。 如果您需要在内网使用证书，建议您申请私有证书，更多关于私有证书的信息请参考申请私有证书。 父主题： 问题排查类
原则上，华为云不提供免费证书的咨询服务。如果您在申请或使用免费证书等过程中遇到问题，并需要专业的工程师为您提供SSL证书支撑服务，您可以进入云市场购买HTTPS服务配置全站加密SSL优化检测服务，购买后，工程师将为您提供SSL证书配置优化等服务。 父主题： 问题排查类
“提交申请”按钮灰显如何处理？ 问题描述 申请证书时，“提交申请”按钮灰显，无法操作。 问题原因 可能原因一：欠费 可能原因二：权限不足 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：欠费 解决方法：请您先充值，充值后再执行申请证书操作。 原因二：权限不足 解决方法：请联系您的
计费、续费与退订 SSL证书是如何收费的？ SSL证书是否支持续费？ SSL证书支持退订吗？ 私有证书管理服务是如何收费的？ 续费SSL证书后，还需要重新安装SSL证书吗？
测试证书相关 SSL证书管理服务是否提供免费证书？ 测试（免费）证书与收费证书的区别 如何申请测试证书？ 如何查询免费测试证书剩余额度？ 测试证书额度已用完，该如何处理？
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