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《灾难恢复应急预案DRP》 责任矩阵 共同责任 在华为云灾备咨询服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前
型升级，促进当地数字经济发展。 鲲鹏工程师培训及认证服务简介 鲲鹏工程师培训及认证服务，为客户提供鲲鹏认证伙伴基于open系开源内核构建的商业软件培训，包含商业软件介绍、特性描述、操作使用、开发指导等内容。 父主题： 鲲鹏工程师培训及认证服务
按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
结合企业痛点及创新需求，提供内容咨询及规划建议。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家； 明确客户需求，双方达成一致的服务目标，并完成合同签订。 服务范围 覆盖范围 数字人模型及相关配饰、虚拟场景等模型制作及数字人相关视频、海报、直播等应用。
客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。 交付期间涉及华为云多种资源（包括ECS、EIP、CCE、APIG、ELB等）需求，需由客户付费。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 从宏观上对Astro平台及各子服务进行介绍，包括模板导入、工
penGauss数据导入及基本操作（行存、列存、物化视图），openGauss的高安全特性介绍。 鲲鹏应用数据分析与管理 面向高校教师，提供鲲鹏计算创新实践课，实践课主题会根据鲲鹏计算产业发展持续更新和丰富。本项包括以下主题：基于鲲鹏的即时交流平台开发及调优。 鲲鹏云移动应用开发
本课程包含以下培训主题 基于鲲鹏的即时交流平台开发及调优 面向高校学生提供鲲鹏计算体系课程培训实践课，实践课主题会根据鲲鹏计算产业发展进行不定期迭代更新。本项让学生更深入了解鲲鹏，具备实践动手能力。包含以下主题： 基于鲲鹏的即时交流平台开发及调优。 openEuler开源创新实践课 面
工业软件人才培养咨询服务-高级咨询专家 《XX高校工业软件课程建设方案》 《工业软件人才培养咨询服务验收报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致
《灾备技术支持活动记录》 责任矩阵 共同责任 在华为云灾备交付实施服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前
过24小时。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家。 明确客户需求，双方达成一致的服务目标，并完成合同签订。 服务范围 覆盖范围 数字人模型及数字人相关视频。 不覆盖范围 华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提
物联网咨询服务-资深顾问 由物联网资深顾问为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。 企业对物联网在业务中应用有规划及应用的技术需求，需要专业物联网专家提供方案设计。本服务针对物联网通用企业，需要物联网咨询的均可提供服务。
数据仓库迁移支持服务 业务流程 工作内容 迁移调研与方案设计 调研现有业务系统架构图、业务数据流、数仓集群拓扑配置、上云诉求及当前痛点；整体方案设计、迁移前业务及数据的梳理和分析、确定数据迁移的范围、割接方案设计、并完成方案评审。 存量数据迁移 计算迁移时间、搭建专线，将源端数据批量迁移至GaussDB(DWS)平台。
服务内容说明 服务名称 内容 鲲鹏开发者技术沙龙 通过技术专家现场讲解与演示，使开发人员快速了解计算产业技术趋势、鲲鹏全栈产品知识、鲲鹏开发工具及使用方法、鲲鹏应用迁移与调优知识、行业应用迁移与调优技术案例、软件开发、移植、调优等现场代码演示，原厂技术专家现场指导交流等技术内容。 鲲鹏开发者技术沙龙交付设计。
《DevOps工程师工作指南》 《DevOps转型实施总结报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认服务目标及范围。 完成合同签订。 华为责任 提供详细准确的需求和场景。 提供场地及学员开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于赋能所用云产品和资源的购买。
付服务指导，包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案 数据模型实施完成后的持续技术支持 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 基于安装完成的iDME产品，为客户提供5个工作日的iDME平台的持续交付服务指导，包含公有云及边缘云场景iDME数据建
、是否可以进行航飞、现有数据对接等工作。 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 在华为云专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负
IPDCenter（硬件开发工具链平台云服务）。 客户需安排资源配合企业业务现状及IT现状的调研。 客户需要提供IPDCenter运行环境和数据使用授权。 服务范围 服务覆盖范围 服务规格 服务范围 补充说明 IPDCenter产品数字化规划设计服务 一套业务设计及实施方案，包括以下方案之一：（可提供如下服务项，每个项单独计费，客户按需购买）
负责 协助 咨询 项目端到端咨询。 负责 协助 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 客户须指派一位负责人协助华为云完成鲲鹏测评专家服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收。 华为责任 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人，因特殊
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