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多用户登录Windows主机时无法打开浏览器 问题描述 Windows2008、Windows2012和Windows2016操作系统在多用户登录Windows云服务器时，如果已经有用户打开了浏览器，第二个用户打开浏览器失败。 处理方法 本节操作以IE浏览器为例。 在桌面选择浏览器图标，单击右键选择“创建快捷方式”。
镜像类型 什么是镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的弹性云服务器模板，至少包含操作系统，还可以包含应用软件（例如，数据库软件）和私有软件。通过镜像，您可以创建弹性云服务器。 镜像分为公共镜像和私有镜像，公共镜像为系统默认提供的镜像，私有镜像为用户自己创建的镜像。用户可以灵活便捷
Ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 问题描述 在云服务器上访问其他网络资源时，出现网络卡顿。执行ping命令，存在丢包或时延过高的问题。 本节操作以Tracert和MTR工具为例，介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。 原因分析 丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障
开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办？ 问题现象 SSH方式连接云服务器，出现卡顿，需要较长时间才可以连接。 根因分析 服务端sshd服务开启UseDNS选项状态下，当客户端试图使用SSH连接服务器时，服务器端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询出客户端的主机名，
远程连接Windows云服务器报错：0x1104 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图1 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。
Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动 问题描述 通过UEFI方式启动Windows Server 2016 ISO镜像失败，提示“UEFI Interactive Shell”。 处理方法 确认镜像是否支持UEFI启动。 若镜像中存在如下图所示的bootx64
微版本2.13及以上版本支持。 policies Array of strings 与云服务器组关联的策略名称列表。包括： anti-affinity：此组中的云服务器必须安排到不同的主机。 user_id String 云服务器组所属用户ID，UUID格式。 微版本2.13及以上版本支持。
套组合的调用）则需要重新获取Token，防止调用过程中Token超期，调用中断。或推荐您使用SDK，采用AK/SK方式认证鉴权。 操作视频及相关链接 获取Token的操作指导可以参考：https://bbs.huaweicloud.com/videos/102987 获取IAM用户Token（使用密码）
使用SSH登录Linux云服务器时提示“Too many authentication failures for root”错误 问题描述 使用SSH客户端远程连接Linux云服务器时，连接失败，提示“Too many authentication failures”。 可能原因
为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致？ 问题描述 Linux云服务器执行df和du命令查看磁盘使用空间的大小不一致。 如下图所示，使用df -h命令查看磁盘使用空间，比du -sh命令统计得到的要大。 可能原因 一般来说不会出现删除文件后空间不释放的情况，但
不支持采集GPU指标数据及上报事件。 如果您的弹性云服务器未安装GPU驱动，可参见（推荐）自动安装GPU加速型ECS的GPU驱动（Windows）。 安装GPU驱动需使用默认路径。 GPU驱动安装完后，需重启GPU加速型实例，否则可能导致采集GPU指标及上报GPU事件失败。 GP
Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。
SSH服务启动时出现“main process exited, code=exited”错误 问题描述 在Linux系统的ECS实例中，使用service或systemctl命令启动SSH服务时，命令行没有返回任何报错信息，但服务没有正常运行。 执行cat /var/log/se
project_id String 弹性云服务器组所属租户ID，UUID格式。 微版本2.13及以上版本支持。 user_id String 弹性云服务器组所属用户ID，UUID格式。 微版本2.13及以上版本支持。 请求示例 查询云服务器组详情。 GET https://{endpoint}/v2
SSH连接或者服务偶发性断开问题处理 适用场景 该文档适用于在SSH连接Linux云服务器或者访问该服务器上的应用时偶现连接断开。 约束与限制 修改系统内核参数可能产生内核不稳定，请评估风险后进行操作。 为了确保系统稳定运行，修改内核参数后建议在合理的时间重启系统。 根因分析 执
控原始数据曲线图。 监控信息总览 精简视图中监控视图总览从性能、安全、成本三方面帮助您监控云服务器健康程度。当监控指标异常时，提供异常信息及解决方案。 父主题： 查看ECS信息
文件已经删除，但空间未释放怎么办？ 问题现象 Linux操作系统云服务器根目录空间占用率过高。例如，以图1为例，根目录空间占用率为96%。 图1 根目录空间占用率过高 查询当前系统存在一个约42G大小的文件access_log，这个文件是apache产生的访问日志文件，从日志大小
禁止输入的字符包括：汉字及【】：；“”‘’、，。《》？￥…（）—— ·！~`#&^,{}*();"'<>|\ $ 复杂度上必须包含大写字母（A-Z）、小写字母（a-z）、数字（0-9）、以及允许的特殊字符中的3种以上搭配 不能包含用户名 "Administrator" 和“root”及逆序字符 不能包含用户名
对于Linux系统ECS：粘贴并执行步骤3中复制的安装命令，完成UniAgent的安装。 返回操作页面，单击“检查”查看UniAgent的安装状态。 UniAgent的安装及状态同步大约需要几分钟，您可以单击“检查”查看并更新UniAgent的安装状态。安装完成即可进行后续操作。 图3 检查UniAgent安装状态
否 查询返回server action数量限制。 微版本2.58及以上版本支持。 marker 否 从marker指定的server action的下一条数据开始查询，取值为request_id。 微版本2.58及以上版本支持。 changes-since 否 根据server action的更新时间过滤返回结果。
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