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如何检查SSL/TLS认证异常? 当您使用ELB的HTTPS或TLS监听器时，可能会遇到SSL/TLS认证协商失败导致的错误。由于协商过程涉及多个步骤，因此可能出现多种错误，您可以参考以下内容从客户端收到响应进行排查。 本文以java语言为例，提供常见错误排查建议。 排查项一：服务器未提供证书满足客户端校验要求
ELB丢包异常自助排查 问题场景 使用弹性负载均衡服务时，如果您的业务出现丢包现象，可以参考本文进行自助排查。 排查思路 表1 客户端丢包排查项 排查项 说明 排查项一：访问控制黑名单限制导致丢包 由于访问控制策略限制导致客户端请求丢包。 排查项二：通过IP类型后端负载存在并发连接限制导致丢包
如何检查ELB压测性能受限？ 检查后端服务器的负载状态，如果CPU达到100%，可能是后端应用达到性能瓶颈。 查看流量是否超过绑定到弹性负载均衡的EIP的带宽，带宽超限后，会有大量丢包和请求失败，影响压测性能。 带宽超限指的是您的突发的流量超过了带宽基准的速率，并不是带宽被占满导
健康检查什么时候启动？ 后端服务器新加入后，在第一个周期内随机一个时间开始检测，后续按照“检查间隔”启动。 父主题： 健康检查
用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端服务器网络状态？到如何检查通过EIP访问后端云服务器？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID
如何检查ELB请求不均衡？ 检查是否开启了会话保持。如果配置了会话保持，而客户端的个数又比较少时，很容易导致不均衡。 检查后端云服务器的健康检查状态是否正常，特别要关注下是否有健康检查状态一会正常一会异常的情况。健康检查异常或者状态切换都会导致流量不均衡。 检查负载均衡算法是否是
ELB是否支持泛域名证书？ 支持，客户上传泛域名证书即可。 共享型负载均衡默认支持最长尾缀匹配。 独享型负载均衡使用的SNI证书泛域名匹配方式默认为标准域名分级匹配，即只能匹配同级别的子域名。如您希望修改为最长尾缀匹配，请参考《API参考》修改参数sni_match_algo。 表1
如何启用WebSocket支持？ 无需配置，当选用HTTP监听时，默认支持无加密版本WebSocket协议（WS协议）；当选择HTTPS监听时，默认支持加密版本的WebSocket协议（WSS协议）。 父主题： 监听器
使用UDP协议有什么注意事项？ 什么是UDP健康检查 UDP是面向非连接的一种协议，在发送数据前不会通过进行三次握手建立连接，UDP健康检查的实现过程如下： 健康检查的节点根据健康检查配置，向后端发送ICMP request 消息。 如果健康检查节点收到了后端服务器返回的ICMP
配置访问日志后为什么界面没有显示？ 确认已创建云日志服务是否已经开启，且云日志组与云日志流已创建，请参见访问日志。 确认所创建的ELB服务是否可以被正常访问。 确认负载均衡是否支持访问日志： 目前只有七层负载均衡（HTTP/HTTPS）支持访问日志功能，四层负载均衡（TCP/UDP）不支持此功能。
长连接和会话保持区别是什么？ 长连接和会话保持没有必然联系。 长连接是指在一个连接上可以连续发送多个数据包，在连接保持期间，如果没有数据包发送，需要双方发链路检测包。会话保持是指弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个服务器进行处理。 父主题： 功能支持
ELB支持跨用户、跨不同VPC使用么？ 共享型ELB不支持跨用户使用，也不支持添加不同VPC的后端服务器。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端服务器组不仅支持添加云上VPC内的服务器，还支持添加其他VPC、其他Region、云下数据中心的服务器。 父主题： 功能支持
如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题？ 查看后端服务器组上是否开启了会话保持。 查看后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器，导致会话保持失效。 如果选择的是源IP算法，需要注意请求到达弹性负载均衡之前IP是否发生变化。 如果是HTTP或HTT
ELB支持IPv6网络吗？ 目前，共享型负载均衡仅支持IPv4网络，不支持IPv6网络。独享型负载均衡支持IPv4网络和IPv6网络。 当独享型负载均衡使用TCP/UDP监听器时，如果客户端和ELB之间使用IPv6网络通信，ELB和后端服务器之间必须使用IPv6网络通信；当独享型
ELB与WAF如何配合使用？ 如果您的网站已接入Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）进行安全防护，您可以通过ELB来设置源站服务器的访问控制策略，只放行WAF回源IP段，防止黑客获取您的源站IP后绕过WAF直接攻击源站。详见《Web应用防火墙用户指南》。
如何排查ELB返回的异常状态码？ ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端服务器，查看后端服务器是否异常。 若后端服务器响应正常，在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。
健康检查异常排查（共享型） 问题描述 客户端的请求通过负载均衡器的监听器访问后端服务器异常，监听器的健康检查列显示“异常”。 当健康检查探测到您的后端服务器异常时，ELB将不再向异常的后端服务器转发流量。直到健康检查检测到后端服务器恢复正常时，ELB才会向此服务器继续转发流量。 背景介绍
共享型ELB有实例规格吗？ 和独享型相比，共享型没有实例规格。 共享型ELB是性能共享，多个ELB共用一个集群，无法确定单个ELB的实例规格，ELB之间的使用性能相互影响；独享型ELB是性能独享，可以确定单个ELB的实例规格，每个ELB之间的使用性能互不影响。 父主题： 负载均衡器
ELB能否实现全链路HTTPS协议？ 独享型ELB支持，共享型ELB不支持。 独享型负载均衡支持全链路HTTPS数据传输，即在添加监听器时，前端协议选择“HTTPS”，后端协议也支持选择“HTTPS”。 如果是非全链路HTTPS，负载均衡支持后端协议选择HTTP协议。 全链路HTTPS仅支持在负载均衡器上做双向验证。
更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗？ 不会。 更换证书后，新的证书会立即生效，已经建立的连接会继续使用老证书，新建立的连接将会使用新的证书。 证书过期后，用户访问时会提示“不安全的链接”，一般情况下忽略掉安全告警后，还是可以访问的。 父主题： 证书管理
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