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mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示 客户案例: mac平台,在集成Electron SDK后,运行工程,报错架构不符:have(x86_64),need(arm64)。 原因分析: 当前mac端UISDK原生部分仅支持x86_64,无arm64版本的库;
华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云? 将硬终端激活后即可关联到华为云平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题: 硬终端业务使用
如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限? Windows Chrome Mac Chrome Mac Safari 父主题: 客户端业务使用
扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“级别”页签中解除扬声器静音。 麦克风 在电脑任务栏
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
Mac Safari Mac版本Safari浏览器如何设置共享屏幕权限? 在会中单击“共享”后,将显示系统弹窗,可选择共享窗口、屏幕或者不允许。 若未显示系统弹窗并提示“无法共享,请开启浏览器屏幕共享权限后重试”,您可以进行如下操作: 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 >
Windows Chrome Windows版本Chrome浏览器如何恢复麦克风权限? 当您打开麦克风或者在会议界面中看到“没有权限访问麦克风设备,请在浏览器中设置允许访问麦克风设备”或者“The browser does not have permissions for the
windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application 客户案例: windows平台在集成Electron SDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid
Mac Chrome Mac版本Chrome浏览器如何设置共享屏幕权限? 在会中单击“共享”后,可以选择您需要共享的内容:标签页、窗口、整个屏幕。 选择Chrome标签页或者Chrome浏览器窗口时不需要设置权限。 若您选择了其他窗口或者整个屏幕时没有分享成功,并提示无法共享,可以进行如下操作:
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享? 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下,且该网络可以访问公网,可以直接通过输入终端上的投影码进行连接; 手机连接TE10、TE20的热点,TE10
视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
第三方友商终端会议异常掉会 异常掉会可能原因及解决措施: 断网、断电或者误操作导致掉会时,检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会时: 建议用户检查网络,重新注册后入会。 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。
Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,单击“仍要运行”继续安装。 父主题: 客户端业务使用
第三方客户端调用Exit接口,需要等待一段时间后才能退出 客户案例: 某客户集成了会议Win SDK,客户应用退出后,发现会议进程仍在运行,exit回调时间很长。 原因分析: 该客户在logout的回调里面调用exit接口,exit接口要等待logout的回调结束才能销毁资源,l
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施: 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制,返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时,终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误,注册时返回错误码“403
华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar TEx0系列 第三方会议终端 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 视频会议支持哪些软终端? 云会议支持跨企业沟通吗? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩展? 如何找回会议用户密码?
IdeaHub 1.0 概览 扫码激活/激活码激活 创建会议 进入会议 会议控制 白板协作 投屏 设置 常见问题
IdeaHub 2.0 概览 扫码激活/激活码激活 创建会议 进入会议 会议控制 会议设置 白板协作 投屏 设置 常见问题
第三方友商会议终端接入华为云会议 Polycom终端注册到华为云会议平台 Cisco终端注册到华为云会议平台 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
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