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使用现金券抵扣按需费用 产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则:存在符合使用条件的现金券,且按需消费时间在现金券有效期范围内,系统即可自动使用现金券抵扣费用。 父主题: 现金券
欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题: 申请发票类
支付包年/包月订单,选择券(代金券/现金券/储值卡)后系统只锁定订单的实际使用的金额。
如果对商品组合购订单中的一个订单进行取消,系统弹出提示“取消本订单时,关联的订单会同步取消”,确认后所有关联订单一并取消。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。 在系统弹出的“提示”对话框中,单击“确定”。 父主题: 待支付订单
按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。
云硬盘费用(¥90.00)包含:系统盘(¥20.00)、数据盘(¥30.00)、共享盘(¥40.00)。
创建自定义策略 如果系统预置的费用中心、账号中心权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项(Action)请参考授权项说明。
设置自动开票 客户开启自动开票功能后,系统会在每月8号自动开具发票,无需手动操作。仅对上个月消费金额开票,并且会自动冲抵其它账期的负向消费或欠票金额。 注意事项 自动开票仅针对华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,云商店通用商品不会自动开票。
若客户拒绝签收货物,系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”,可弹出退换货记录信息,单击订单号进入详情页面查看退换货进度。 父主题: 我的订单
客户发起降配操作时,不支持自助选择折扣优惠,而是由系统根据商业规则自动选择折扣优惠。
系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如:按天结算的资源,华为云会在每日3点后对前一日使用量进行扣费。您可登录“费用中心”,选择“账单管理 > 流水与明细账单”,在流水账单中检查产生费用的详细信息,确认是否购买了相关的产品。
当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源的名称。 资源标签 String 用户给云服务资源设置的标签。
购买时绑定和挂载关系的资源一起购买(如主机/系统盘/数据盘+ip带宽),续费时只续费了绑定关系的资源,导致价格不一致(只续费主机/系统盘/数据盘)。 父主题: 续费
由于系统处理需要一定的时间,实际使用时间和扣费时间存在一定的延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流水账单中查看对应的“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。 父主题: 资源包
已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。 注意事项 客户每天最多可申请创建80份线上合同。 华为技术有限公司(华技)签约主体用户不能申请线上合同。 分销商不能申请线上合同。
当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时: 系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。 如果签约主体只有两个,则会隐藏签约主体页签的名称。 其他签约主体发票列表中会展示被合并的签约主体名称。
系统会自动对欠票金额进行冲抵,并对剩余部分(已选金额 - 欠票金额)进行开票处理。后续的开票操作请参见开具华为云发票。 父主题: 发票管理
线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。
若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功,系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款,直到资源被释放;期间若扣款成功,则表示自动续费成功,自动续费扣款将停止。 父主题: 续费
支付成功后,云资源将被系统分配给客户使用,直到到期后客户未继续续费而被回收。