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如果重装操作系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 CPU利用率过高您可以通过变更规格升级vCPU、内存。
处理方法 关闭hardware cursor，本节操作以鲲鹏操作系统CentOS 7.5 64bit操作系统为例。 CentOS 7.5操作系统安装图形化界面操作步骤请参考CentOS 7系列弹性云服务器如何安装图形化界面？
~#* Linux操作系统ECS支持的特殊字符：!@%-_=+[]:./? Windows操作系统ECS支持的特殊字符：!@%-_=+[]:./?
回收站目前在公测阶段，如需使用，请提交工单申请公测。
操作步骤（业务异常） 提交工单联系客服，请求开通回滚至初始规格的权限。 回滚前准备。 当云服务器内没有加载对应协议的驱动，而系统盘使用对应协议时，系统会因识别不到系统盘而蓝屏或业务异常。
如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： Windows远程登录报错类
如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： Windows远程登录报错类
Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析 问题现象 云服务器/etc/hosts文件中在重启后自动添加hostname和127.0.0.1的解析，导致自行添加的本地解析出现问题。
问题现象 Linux弹性云服务器在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，或在线卸载云硬盘后重启弹性云服务器，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。
前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他macOS系统适用的远程连接工具。下载Microsoft Remote Desktop for Mac。 Windows操作系统云服务器已绑定弹性公网IP。
父主题： 操作系统类（Linux）
进入紧急模式的原因通常是： /etc/fstab文件存在错误导致挂载文件系统时失败。 文件系统存在错误导致。 约束与限制 本节操作适用于Linux操作系统emergency mode（紧急模式）问题处理。
父主题： 操作系统类（Linux）
通过本地Linux主机登录Windows ECS 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。
Linux系统执行find命令时出现EXT4-fs error错误 问题描述 Linux系统执行find命令时出现EXT4-fs error错误。 可能原因 该错误由于磁盘分区文件系统损坏导致，需要卸载磁盘进行修复，建议对数据盘做备份后进行操作。
表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 os-change 是 Object 切换弹性云服务器操作系统，详情参见表3。 表3 os-change字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 adminpass 否 String 云服务器管理员账户的初始登录密码。
图3 申请扩大配额 在“新建工单”页面，根据您的需求，填写相关参数。 其中，“问题描述”项请填写需要调整的内容和申请原因。 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 资源与标签
表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 os-change 是 Object 切换弹性云服务器操作系统，详情参见 表3。 表3 os-change字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 adminpass 否 String 云服务器管理员账户的初始登录密码。
图11 选择日语 父主题： 操作系统类（Windows）
安装Agent后，对于不同的操作系统、不同的弹性云服务器类型，您可以查看不同类型的操作系统监控指标。指标采集周期是1分钟。
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