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服务监管状态在上一个月为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。服务监管状态在上一个月未完成的订单，结算时不出账。 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品账单对账细化流程 当前环节 下一环节 当前状态 说明 支持操作 出账 会签 待会签 请查看对账单。
认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回，您可以看到驳回原因，修改认证信息后，重新启动认证申请。 如果认证失败，可提交工单由华为云处理。 如果您已认证失败3次，认证申请将被锁定，如需继续认证请提交工单解除锁定。
认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回，您可以看到驳回原因，修改认证信息后，重新启动认证申请。 如果认证失败，可提交工单由华为云处理。 如果您已认证失败3次，认证申请将被锁定，如需继续认证请提交工单解除锁定。
在此区域点击“编辑” 选择是否接待工单，处理日期及处理时间，并点击保存。 商家收到客户提交的工单后可参考处理工单回复客户问题。 父主题： 商家管理
如商家审核通过，系统将会在三个小时内完成自动退款. 如需加快审核进度，用户可点击联系商家咨询进度。 父主题： 退订操作
售前咨询 您可以通过以下渠道，咨询商品相关售前问题： 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。
在此区域点击“编辑” 选择是否接待工单，处理日期及处理时间，并点击保存。 商家收到客户提交的工单后可参考处理工单回复客户问题。
镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，用户可以基于镜像来创建ECS实例，从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能，通过将应用软件与云资源耦合，实现用户对云主机即开即用。
镜像类 镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品，用户可以基于镜像来创建ECS实例，从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能，通过将应用软件与云资源耦合，实现用户对云主机即开即用。
2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一：商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。
选择支付方式后，点击“去在线支付”，完成订单支付即可。 父主题： 免费试用
华为云云商店是什么 华为云云商店是一个在线商店。华为与商家合作，提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用商品，用户可以在云商店快速购买到合适的应用商品（包括运行的全套环境），然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。
商家管理 商家总览 商家信息更新 服务与支持配置 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题： 店铺运营
服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。
生产系统接口必须为：https://域名+端口（或） 订单通知接口调用场景 1. 云商店将调用订单通知接口，将订单号同步至商家生产系统中。 2. 商家系统收到该请求信息，需调用云商店查询订单接口，获取本次订购的相关信息。
包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级（变更）、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后
在系统显示的弹框页面，单击“确定”。 如订单属于非赋能云场景，订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后，订单完成，服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景，服务监管状态变更为“华为云复核”，待华为云侧复核交付验收件无误后，订单将流转至用户侧。
4 展示待办事项，包含商品管理、交易管理、问答管理、客户工单。 5 展示常用功能菜单 6 展示商品经营数据 父主题： 商家管理
扫描任务结束后，可在任务栏查看到扫描结果和报告，发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。 父主题： 发布SaaS类商品
商家确认账单前请在“商家信息”中维护好发票模板，待申付成功后系统默认根据您维护的发票模板对平台费开票。 平台费的开票类型如果是增值税普通发票，默认开具电子发票；如果是增值税专用发票，则开具纸质发票。 当纸质发票开票金额不足50元时，需商家自行承担发票邮寄费用。
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