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可用性，并增强灾难应急和恢复能力，确保相关业务和数据的安全性。 云灾备技术支持 为客户提供云灾备系统的使用提供技术支持服务，包括现场保障、问题处理和技术培训等活动。 前提条件 客户具有业务系统灾备集成部署或演练的诉求。 客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合相关活动。 项
服务范围 围绕企业业务开展数字化、生产过程智能化等相关领域，结合数字化转型、两化融合、智能制造、工业互联网等多维视角，开展企业发展现状测评、问题诊断、对标分析，进行深入的诊断评估，依照需求情况提供不同层级、不同颗粒度、符合客户现实情况和核心需求的企业数字化高质量发展的策略建议，基于
到期与欠费 数据上云设计与实施服务下的所有产品有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。 FAQ 更多相关FAQ，请参见常见问题文档。 父主题： 数据上云设计与实施服务
到期与欠费 数据库迁移服务没有有效期的说法，服务完成即为结束。服务结束以后，有需要可重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见数据库迁移服务常见问题。 父主题： 数据库迁移服务
标、应用架构、部署架构）和详细的集成目标 S R 2 提供方案建议 提供合理的方案集成建议和指导 R S 3 提供硬件资源和访问方式 提供硬件资源和相关访问手段 S R 4 部署 部署云桥和WeConnector R S 5 提出开发指导需求和培训需求 详细的如前端、后端具体开发的需求
购买后尽快使用，有效期为1年，请务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见WeLink运维保障服务常见问题。 父主题： WeLink运维保障服务
服务为一次性消费，不支持续费。 到期与欠费 此专业服务产品有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 FAQ 更多相关FAQ，请参见常见问题文档。 父主题： 物联网咨询与规划服务
等保安全加固方案：根据等级保护差距要求，远程方式提供安全加固建议 适用于您已找好等保测评机构，但缺乏对等保要求的深入了解，不知道如何整改且拖延整改周期。 高级版 提供等保定级和差距评估咨询，现场方式进行系统情况提供定级参考意见和相关技术建议书以及分析情况汇总 等保安全加固方案：根据等级保护差距要求，现场方式提供安全加固建议
地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。调研当前生产中心IT现状，包括计算、存储、网络、数据库、中间件等，梳理各层资源现状并分析当前存在的问题，结合云灾备建设给出相关建议。收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。开展
协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题。 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 场/8小时 4 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源； 制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查； 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应；
测试等内容需要客户配合才能完成，如客户不配合，华为不负责且不针对单个权益项目进行退费。针对保障团队发现的风险问题并且在明确告知客户的情况下，客户不及时整改导致出现的业务问题，保障团队不负责； 性能测试主要针对小于一百万并发的web场景，其他场景需要结合项目进行人工评估，CPTS性能测试资源需要客户单独购买。
IPDCenter集成与开发支持服务 1个集成点的开发与集成联调（API/MQ/FDI等方式） 前提是已完成IPDCenter产品数字化规划设计服务中的“1个云服务对外集成方案”，且识别出需要通过API/MQ/FDI全新开发及联调的需求 一个集成点特指通过API/MQ/FDI方式实现的集成功能点，通常与某一系统的
指标和数据质量进行监控，帮助用户及时发现数据质量问题。 数据指标设计：基于业务架构设计输出的业务指标口径，输出技术指标的计算逻辑和数据依赖，指导技术指标开发。 数据服务设计：基于数据访问需求，设计Restful风格的数据服务API接口，包含入参、鉴权等参数。 数据使能方案实施 数
到期与欠费 数据库开发支持服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见数据库开发支持服务常见问题。 父主题： 数据库开发支持服务
析和报告输出的方式，帮助企业梳理数据现状、识别主要问题和核心数据治理的述求，结合影响分析、评估方法赋能、改进建议和业界最佳实践经验，构建敏捷、高效信息系统，支撑业务的数字化转型，实现业务的高效低成本运作，输出诊断报告； 标准化线上问卷 + 现场个性化补充调研、问题诊断 集成级数据管理成熟度诊断
资源环境，数据库架构设计以及系统高压力情况等因素，分析出性能瓶颈的具体原因，并向客户提供有针对性的优化和扩容方案。 数据恢复 针对数据丢失问题，根据客户的系统环境，日志收集等情况，提供数据恢复的技术支持工作。 容灾方案 针对服务不可用的情况，综合分析客户数据库环境，快速响应恢复数
式事项巡查及事件上报、数据的采集和核实；主要活动涉及到多格合一的入格梳理，巡查任务管理的业务设计（多任务合一）、巡查任务执行流程设计，巡查问题的上报、受理分拨、处置闭环的流程设计，巡查数据录入业务设计等 其它业务场景设计服务 其它业务场景设计，通过业务调研，业务与应用需求分析，进
架构、数据量和性能等）。 在华为提供鲲鹏全栈调优支持服务过程中，如客户提供的资料中涉及第三方组件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为解决问题。 需要客户组织华为鲲鹏全栈调优支持服务团队与应用系统软件开发商（ISV）之间的沟通，使双方有正常的沟通渠道进行方案的讨论和确定。 在鲲鹏
续费 确定性运维规划与设计服务的基础包、增量包属于一次性消费，不支持续费。项目结束后，需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见常见问题。 父主题： 确定性运维规划与设计服务
运维流程设计-中、大型企业（增量包可选2） 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程和规范包含（变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改进管理、问题管理、容量管理、交付转维）。 服务SLA 在服务内向客户提供5x8小时服务支持。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认
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