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配置CNAME域名解析,提示冲突? 可能是由于云解析服务中已存在与待添加的CNAME解析冲突的类型记录集。当“主机记录”相同时,在同一解析线路下,解析记录的限制规则请参见域名解析类型限制规格。 父主题: 域名管理
点播的流量包直播服务能用吗? 点播的流量包,直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用。 父主题: 计费购买
为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”? 直播服务会定期对域名进行审核。若有涉黄和涉赌等违规问题,会根据国家互联网相关的法律规定,停止解析域名,域名状态会从“正常”变为“配置中”。建议您先整改直播内容,再提交工单,联系华为云技术客服重新审核域名。域名审核通过后,自动恢复正常。 父主题:
直播推流是否支持北京一和北京四以外的区域? 直播推流端所在区域不影响直播服务的使用,因为华为云直播的加速节点目前是覆盖中国大陆区域的,“华北-北京一”和“华北-北京四”只是指华为云直播服务在这两个区域部署了直播源站。 父主题: 直播推流
修改了录制规则及文件存储路径,为什么没有生效? 配置录制规则时,若“最大断流合并时长”配置为“断流后不生成新文件”,即断流重推后,相同的流名多次断流重推,录制文件都是保存在之前配置的文件路径下。导致同一条流,即使修改配置后,重新推流后依旧是之前录制时使用的配置。若需要新的录制规则生效,则需要更换新的流名进行推流。
同一个推流URL是否支持同时推多路流? 由于一个推流URL同时只能有一个推流端,因此不支持同一个推流客户端使用同一个URL进行多路推流。您可以通过登录视频直播控制台,在“流管理”的“在线流”页签中查看该流是否处于正在推送状态。 父主题: 直播推流
使用直播服务是否还需要购买CDN服务? 不需要,视频直播服务自身具备了直播加速功能,完成推流域名和播放域名配置后,直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题: 产品咨询
直播对每日的下行流量是否有限制? 无限制,但直播流量是按下行流量收费的,请您在使用直播服务前,确保账户余额足够。 父主题: 直播播放
直播套餐包使用完之后会被停服吗? 已购买直播套餐包中的用量用尽后,会按需计费,产生的直播费用将直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足,且未过宽限期,业务仍能正常运行且按需计费,不会停服。 建议您及时关注账户余额和状态,保证账户可用且余额充足。 父主题: 计费购买
直播录制后,为什么在控制台和回调信息中无播放地址? 可能是如下两个原因导致该问题: 配置直播录制模板前,未将存储录制文件的OBS桶授权给点播服务,从而返回的回调信息中仅有“download_url”下载地址,没有“play_url”播放地址。OBS桶授权给点播服务的具体配置请参见配置录制模板。
使用华为云直播服务的具体流程是什么?是否需要创建直播间? 传统方式的直播服务需要通过编码器推流,不同路直播流都会存在唯一的推流地址,即所谓的“直播间”,使用华为云平台直播服务不需要预先创建“直播间”,华为云直播服务不关注每一个直播间地址,只负责收流,RTMP推流方式会将直播流名(
播放域名和推流域名可以为二级域名吗? 可以。例如example.com为主域名,您可以登录视频直播控制台,在“域名管理”界面,添加推流域名“push.example.com”和播放域名为“player.example.com”。 父主题: 域名管理
使用第三方工具OBS推流,延时过长怎么办? 使用推流工具进行推流操作时,需手动调节直播流延时时间,HLS的播放延时在10~35秒之间为正常范围。如您的延时已超过正常范围,请检查“关键帧间隔(秒,0=自动)”值设置是否合理,建议值为2-3秒。参数设置步骤如下: 选择“输出 > 高级”。
视频直播有哪些计费项?如何知道自己需要支付哪些费用? 视频直播计费项可以分为基础费用和增值费用,详情请参见计费项。 基础费用:流量/带宽费用,即您开启直播后,使用直播加速服务产生的流量/带宽费用。您可以在视频直播控制台的总览页自行选择按流量或带宽计费。 图1 计费方式 增值费用:
购买了直播CDN出流包,为什么还会从账户余额扣费? 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异,如下所示: 若由“月结9
推流鉴权地址的有效期如何设置成长久有效? 配置Key防盗链时,“类型”选择为鉴权方式B,然后将txTime设置为较长的时间,例如0xf3854988(即2099.06.20 08:30:00)。 父主题: 直播安全
添加域名时,提示“添加失败,用户处于删除状态”怎么办? 该问题可能是由于您的账户欠费导致,请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后,请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决,请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题: 域名管理
使用华为云直播服务是否需要单独的域名? 在使用视频直播服务前,您需要准备已备案的推流域名和播放域名,且两个域名不能相同,您可以注册备案一个一级域名(如example.com),然后使用两个不同的二级域名(如live-play.example.com和live-push.example
已经删除录制规则,为什么还会生成录制文件? 这是由于在推流进行中删除录制规则。目前直播录制暂不支持按需停启,仅在推流结束或异常中断时才会停止生成录制文件 。 父主题: 直播录制
为什么配置的Referer防盗链未生效? Referer防盗链功能是基于HTTP协议支持的Referer机制,通过播放请求中携带的Referer字段识别请求来源。目前仅HTTP-FLV和HLS播放协议适用于该播放鉴权机制,若使用RTMP播放协议,则Referer防盗链是无效的。 父主题: