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节点池异常状态排查 排查思路 请根据具体节点池异常状态确定具体问题原因，如表1所示。 表1 节点池异常 节点池异常状态 说明 解决方案 错误 Error 节点池删除失败 重试删除节点池操作，如果节点池仍旧无法删除，请提交工单帮助删除错误节点池。 配额不足 QuotaInsufficient
负载均衡型Service更新出现错误：Quota exceeded for resources: members_per_pool 问题现象 负载均衡型Service更新时出现错误，信息如下： (combined from similar events):Details:Update
IAM用户无法使用调用API 问题现象 使用IAM用户调用API时，出现以下报错： "code":403,"message":"This user only supports console access, not programmatic access." 该错误表示IAM用户没有编程访问权限。
能之前，通常通过使用自定义解析程序替换上游DNS来引入存根域。但是，这导致自定义解析程序本身成为DNS解析的关键路径，其中可伸缩性和可用性问题可能导致集群丢失DNS功能。此特性允许用户在不接管整个解析路径的情况下引入自定义解析。 如果某个工作负载不需要使用集群内的coredns，
上传模板失败如何解决？ 问题现象 上传模板时出现“请求失败，请稍后重试”的错误，错误码为SVCSTG.CCECAM.4000121，错误信息提示“Package name and version must be valid and same with chart name and
什么是弹性网卡？ 弹性网卡即虚拟网卡，您可以通过创建并配置弹性网卡，并将其附加到您的云服务器实例（包括弹性云服务器和裸金属服务器）上，实现灵活、高可用的网络方案配置。 弹性网卡类型 主弹性网卡：在创建云服务器实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。主弹性网卡无法与实例进行解绑。
我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图2 我的配额 单击“申请扩大配额”。 在“新建工单”页面提交工单，根据您的需求，填写相关参数。 其中，“问题描述”项请填写需要调整的内容和申请原因。 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 集群创建
"Your account is suspended and resources can not be used.", "code": 403} 问题根因 事件信息表示账号被停用或没有权限，请检查账号状态是否正常。 如账号正常请查看该用户的命名空间权限，您需要拥有该命名空间的开发权限、运
CCE是否支持nginx-ingress？ nginx-ingress简介 nginx-ingress是比较热门的ingress-controller，作为反向代理将外部流量导入到集群内部，将Kubernetes内部的Service暴露给外部，在Ingress对象中通过域名匹配S
如何修改CCE集群名称？ 集群创建完成后，支持修改集群名称。 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 在集群信息页面，单击集群名称后的。 图1 修改集群名称 输入新的集群名称后，单击“保存”。 集群名称不能与其他集群的名称或原名相同。 集群名称修改后，如果集群相关的周边服务已使
云容器引擎CCE如何定价/收费？ 计费模式 云容器引擎提供包年/包月、按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。关于计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保账户余额充足。 按
CCE是否支持余额不足提醒？ 用户可在费用中心总览页面“可用额度”区域单击“设置”，设置“可用额度预警”后的开关，即可开通或关闭可用额度预警功能。单击“修改”，可以对预警阈值进行修改。 开通后，当可用额度（含现金余额、信用余额、通用代金券、现金券）的总金额低于预警阈值时， 会每天
您可以使用kubectl命令删除残留的模板实例。 删除残留的模板实例无法从根本上解决该问题。为避免该问题再次发生，建议您及时更新模板中资源的apiVersion版本，保证资源apiVersion与Kubernetes版本匹配。 安装模板时，模板中的一些资源可能已经创建成功，因此首先要手动删除这些资源。确保残留的资源删除后，需删除模板实例。
检查项内容 该检查非常规检查项，表示升级前检查流程中出现了内部错误。 解决方案 该问题出现后，请您优先重试升级前检查； 若重试升级前检查仍失败，请您提交工单，联系技术支持人员。 父主题： 升级前检查异常问题排查
CCE是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 父主题： 计费类
集群安全组规则配置 CCE作为通用的容器平台，安全组规则的设置适用于通用场景。集群在创建时将会自动为Master节点和Node节点分别创建一个安全组，其中Master节点的安全组名称是：{集群名}-cce-control-{随机ID}；Node节点的安全组名称是：{集群名}-cce-node-{随机ID}。使用CCE
如何根据集群规格调整插件配额？ 当您的集群规格调整后，可能需要根据集群规格相应地调整插件资源配额，以确保插件实例能够正常运行。例如，如果您将集群规格从50节点调整为200节点或以上，则需要增加插件CPU、内存配额，防止插件实例因需要调度过多的节点而出现OOM等异常。因此，在调整集
如何扩容容器的存储空间？ 使用场景 容器默认大小为10G，当容器中产生数据较多时，容易导致容器存储空间不足，可以通过此方法来扩容。 解决方案 登录CCE控制台，单击集群列表中的集群名称。 在左侧导航栏中选择“节点管理”。 切换至“节点”页签，选择集群中的节点，单击操作列中的“更多
如何确认网卡不被集群占用？ 操作场景 在CCE Turbo集群中，v1.23.17-r0、v1.25.12-r0、v1.27.9-r0、v1.28.7-r0、v1.29.3-r0及以上版本的集群支持删除容器子网。 删除集群容器子网属于高危操作，您需要确保当前集群正在使用的网卡中没
CCE集群如何重置或重装？ CCE中的集群不能重置或重装，如确定集群无法使用，请提交工单或删除后重新购买集群。 CCE集群中的节点重置功能已上线，详情请参见重置节点。 父主题： 集群运行
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