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05%,如投诉率超标,华为有权关停您的业务。请查看您的华为云注册邮箱内是否有因投诉关停业务的通知。 被释放的隐私号码无法找回,需要重新申请隐私号码。 父主题: 账号相关问题
非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗? 抱歉,非中国大陆IP不能调用隐私保护通话接口。 父主题: 账号相关问题
隐私保护通话绑定/解绑关系多长时间生效? 绑定/解绑关系成功后立即生效。点击查看如何绑定/解绑隐私号码 父主题: 绑定&解绑问题
状况时,该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因,待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次添加企业。 父主题: 号码相关问题
欠费,充值后再订购号码。 选择的应用未开通语音质检。请开通所选应用的语音质检功能后再订购号码。点击查看如何开通语音质检 父主题: 号码相关问题
不存在回呼记录,回呼时转接的指定的号码 “callbackNum” 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音 “recordFlag” 父主题: 绑定&解绑问题
应用和模式相关 号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 隐私保护通话应用是否能修改、删除? 添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? 隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?
抱歉,隐私保护通话不支持通话挂断后自动解绑。隐私保护通话AXB以及AXE模式支持设置绑定关系保持时长,到期自动解绑(点击查看如何设置)。 父主题: 绑定&解绑问题
如果和隐私号码绑定的主叫号码被运营商封禁,请向该主叫号码的运营商咨询封禁原因。 使用隐私保护业务对外体现的是隐私号码,不会造成主叫号码被封禁。 父主题: 号码相关问题
隐私号码可以用来注册微信或其他社交平台吗? 隐私号码不支持注册微信以及其他社交平台。 父主题: 号码相关问题
呼叫等待音 电话接通中,请稍后。 recordHintTone.wav 录音提示音 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。 父主题: 放音问题
隐私保护通话服务中,哪种模式支持呼叫转移功能呢? 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移,真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 父主题: 呼叫相关问题
呼叫等待音 电话接通中,请稍后。 recordHintTone.wav 录音提示音 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。 父主题: 放音问题
用推送X号码状态功能(“是否推送X号码状态”选择“是”),并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 父主题: 号码相关问题
参数的填写是否正确。 调用接口时填写的X号码(privateNum)格式不正确,请根据接口文档修改号码格式后再次尝试。 父主题: 典型调测问题
由于运营商管控,当前平台要求使用隐私号码呼叫时,对外显示的号码必须为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题
点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击右上角“退订申请”可再次上传退订失败的号码。 父主题: 号码相关问题
AX模式支持自动解绑吗?绑定时间怎么控制? AX模式不支持自动解绑,无法设置绑定关系保持时间。若要解绑AX模式的隐私号码绑定关系,有以下两种方式: 调用AX模式解绑接口,指定A号码和X号码(隐私号码),或携带绑定ID(subscriptionId)进行解绑操作。 登录控制台--号码
过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 隐私保护通话AX,X和AXB模式支持短信功能,AXE模式暂不支持短信功能。 父主题: 短信问题
呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址(回调)? 短信控制地址是做什么的?如何设置? 如何获取话单文件? 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? 话单文件可以保存多久? 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情?