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实时语音识别多人同时使用，如何区分各自识别结果 每个用户独立建立websocket连接，不可共用一个websocket连接。 父主题： API使用类
调用热词接口，不单独计费。 计费模式 按需计费 按需计费是指按照API调用次数阶梯价格计费，计费价格参见语音交互价格计算器。 折扣套餐包 折扣套餐包方式是用户可以购买套餐包，扣费时调用次数会先在套餐包内进行抵扣，抵扣完后的剩余调用量默认转回按需计费方式，计费价格参见语音交互价格计算器。 图1 购买套餐包
支持哪些语言 录音文件识别、语音合成支持中文普通话。 一句话识别和实时语音识别支持中文普通话，带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。 父主题： 产品咨询类
SIS.0304报错 问题现象 客户端长时间没有发送语音，服务端超过20s没有收到语音，就会报这个错误。 解决方案 1. 检查代码是否存在发送音频后睡眠过多时间。 2. 检查是否发送end请求，是否关闭客户端。超过20s没有发送数据同时也没有断开连接，就会报该错误。在使用完毕后一定要记得断开与服务端连接。
欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 充值后需要等待1min后才能进行调用。如果使用token进行调用api（非ak/sk），需要在充值后重新获取token，再进行调用。 父主题： 计费类
SIS.0535报错 问题描述 使用SDK调用录音文件识别时一直返回"SIS.0535"，错误信息显示为："Audio format is invalid!" 解决方案 确保设置的audio_format格式的值是合法，即设置的格式是表1中的格式。 确保待识别音频的格式和接口参数
语音合成能不能支持返回立体音（双声道）格式的音频 语音合成接口当前仅支持单声道，不支持返回立体音（双声道）格式的音频。 父主题： API使用类
一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户在中国大陆，可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。 在除中国大陆以外的亚太地区有业务的用户，可以选择“中
如何查看SIS服务声明 华为云语音交互服务（SIS）服务声明获取连接： https://www.huaweicloud.com/declaration/sis.html 父主题： 服务声明类
查看套餐用量明细、账单明细 登录SIS服务控制台。 单击左侧导航栏“套餐包 > 套餐包管理”，进入“费用中心 > 资源包”页面查看套餐包的用量，在“费用中心 > 账单管理”中查看账单明细。 资源包列会展示全部云服务，请按照订购的资源包名称进行搜索。 图1 资源包列表 父主题： 计费类
name和domain name不相同，user name为实际的用户名称。 project name指项目名称，如“cn-north-4”。。 父主题： API使用类
server报错 调用API时，出现There was a bad response from the server报错。表示无法正常连接到SIS服务。 请先检查您的华为云账号是否已经进行了实名认证。 如果您的网络环境异常也会引发该报错，请确保您的网络连接正常，可以访问SIS服务。如果
SDK支持哪些语言 目前union sdk（仅支持https接口）已支持java、python、.net、cpp、go。websocket接口支持Java、Python，cpp，后续根据需求考虑支持其他语言。 父主题： SDK使用类
calc ak sk signature fail:signature expired报错 调用API时，出现Incorrect IAM authentication information: calc ak sk signature fail:signature expired报错。表示的是AK、SK凭证过期。
套餐包购买后是否支持退款 套餐包购买后不支持退款。 父主题： 计费类
服务当前处于商用还是免费阶段 当前语音交互服务在中国区已全部商用，使用该服务需要收费。详细的接口费用说明请参见计费说明。 父主题： 计费类
语音合成后能否返回播放时长 不能，当前语音合成无此参数。若需要知道语音时长，可以将返回语音数据解码转换成音频格式，播放后查看。 父主题： 产品咨询类
账密报错“The username or password is wrong.” 问题现象 获取Token时出现“The username or password is wrong.”。 请确认近期华为云账号是否有升级为华为账号。当前，如果您通过华为账号入口登录华为云账号，就会指
Java SDK是否支持使用Maven导入 支持Maven引入，引入方式详见《SDK参考》中获取SDK章节。 父主题： SDK使用类
是否支持aac格式的语音文件转文字 一句话识别和录音文件识别以及实时语音识别均可实现语音转文字，一句话识别支持aac格式，录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。 父主题： 产品咨询类
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