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过AOM界面统一运维；LTS也有独立的控制台入口，可以单独使用LTS。如需停止计费请参见：如何停止日志功能，不再收费？ 父主题： 其他常见问题
充值，详细说明请参见：欠费还款。 更换Chrome或Firefox浏览器查询日志。 若以上解决办法无法解决您的问题，请提交工单寻求工程师的帮助。 父主题： 常见使用问题
导致显示异常的问题。 遇到工作负载状态显示不对的情况，首先在Agent管理页面查看ICAgent的版本是不是最新的。 图2 查看ICAgent的版本 节点的时间与实际不同步。 如果节点时间与实际时间相差过大，会导致ICAgent指标上报延迟，从而导致状态判断出现问题。 遇到工作负
安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”是什么原因？ 问题描述 安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”。 图1 安装ICAgent 可能原因 安装ICAgent的脚本会同时安装crontab计划任务，该提示信息表示当前没有root的计划任务。
应用资源管理（即将下线） 为什么购买的资源在“资源管理”界面看不到？ “我的资源”已经释放删除了，为什么还会在界面展示？ 为什么CMDB资源管理已经看到资源了,绑定环境的时候找不到资源？ 搜索应用时，系统提示“AOM.11007006: get policy list failed
以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。 配置DNS（方式一：命令行方式）：使用命令行方式添加域名解析地址至resolv.conf文件。操作步骤如下： 使用root账号，登录ECS主机。 输入“vi /etc/resolv.conf”，打开文件。 在文件中添加：nameserver
管理访问凭证 自动化运维需要访问凭证授权访问OBS，用来获取OBS中的文件包。每个用户只能创建一个凭证。 新建凭证 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏单击“自动化运维（日落）”，即可进入“自动化运维”界面。 在左侧导航栏中选择“设置 > 访问凭证”，进入访问凭证页面。 单击“同意授权”。
如何区分告警和事件？ 告警和事件的相同点 在AOM中告警和事件都是指AOM自身，或ServiceStage、CCE等外部服务在某种状态发生变化后上报给AOM的信息。 告警和事件的区别 告警是AOM自身，或ServiceStage、CCE等外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上
每个用户最多可创建2个访问密钥（AK/SK），且一旦生成永久有效。 AK（Access Key ID）：访问密钥ID，是与私有访问密钥关联的唯一标识符。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK（Secret Access Key）：与访问密钥ID结合使用的密钥
'https://aom.{region_name}.{Site domain name suffix}/v1/{project_id}/api/v1/read' Remote Read地址的参数说明如下： region_name：指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的名称不同。
如何启用NGINX stub_status模块? Nginx Prometheus Exporter是通过Nginx的stub_status模块对其进行监控，需要确保Nginx服务启用了 stub_status模块。具体步骤如下： 登录到业务Nginx服务所在节点，以root权限
执行任意类型任务失败 问题描述 通过cmdb树选择云服务资源执行任意任务时失败，提示：Access denied, The {ECS Instance/RDS Instance/WorkLoad} does not belong to the current project, {ECS
AOM展示的日志是否为实时日志？ AOM展示的日志为近实时日志，日志存在秒级时延。 日志从采集上报到处理需要一定的时间，日志量较小时日志会存在10秒左右的时延，日志量特别大时时延会更长。 父主题： 日志分析
如何为执行方案配置审批？ 无法单独为执行方案配置审批，执行方案会继承作业的审批配置。 解决方法 在创建作业时，对该作业设置“审批配置”（默认关闭），则由该作业创建的执行方案执行时就需要审批。创建作业的详细操作请参考作业管理。 父主题： 运维管理（即将下线）
定时任务无法成功触发 问题描述 系统无法触发定时任务（按确定时间或周期定时触发脚本执行、文件管理、服务场景以及作业管理等操作）。 可能原因 账号欠费、冻结或受限，会导致定时任务无法正常触发。 解决方法 账号欠费：客户欠费后，为防止相关资源不被停止或者释放，需要客户及时进行充值，详细说明请参见：欠费还款。
迁移AOM 1.0数据至AOM 2.0 访问AOM 2.0 手动迁移AOM 1.0数据至AOM 2.0 一键迁移AOM 1.0数据至AOM 2.0
通用配置）”中字节码方式采集被停止。 如果长时间未采集到指标数据，可能的原因有： java9启动提示找不到sql.time类 原因分析：APM探针开发环境为jdk1.7，而java 9模块化后，sql包不会默认提供，需要应用引入模块。 出现概率：有条件出现。 规避措施：如果出现该问题，组件在module-info
如何将Prometheus数据接入到AOM？ 将Prometheus数据接入到AOM。具体的操作步骤如下： 创建Prometheus实例。 根据需要参考对应的创建操作，具体请参见：管理Prometheus实例。 将原生Prometheus的指标通过Remote Write地址上报
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