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单独购买的包年/包月共享/非共享数据盘，到期时间与挂载的包年/包月云服务器不一致，支持单独退订包年/包月数据盘。 父主题： 云硬盘计费问题
云硬盘读写慢或IO升高怎么办 问题现象 当您感知到业务变慢时，可以通过以下方法进行检查： Windows：查看“任务管理器”中的“平均响应时间”。 Linux：执行iostat -dx命令查看IO性能。 如果云硬盘出现读写慢、IO升高、await值变大等现象，说明云硬盘的性能出现了瓶颈。
云硬盘快照可以多次回滚吗 快照可以多次回滚数据至源云硬盘。 父主题： 云硬盘快照问题
新购买的云硬盘需要先挂载给云服务器，并登录至云服务器执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见快速创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题
如果业务系统前期已经做好规划，业务系统中磁盘的读写路径已不支持修改或修改较为麻烦，建议您根据业务系统需求购买数据盘。 父主题： 云硬盘通用问题
如果SCSI云硬盘的创建时间早于WWN特性上线时间，那么无法获取该云硬盘的WWN信息。 查询结果如图2所示。 图2 没有WWN信息 父主题： 云硬盘通用问题
将新创建的云硬盘挂载至云服务器，相关操作请参考挂载非共享云硬盘或挂载共享云硬盘。 登录云服务器，查看云硬盘中的数据。 父主题： 云硬盘备份问题
登录云服务器对云硬盘执行扩容后操作，即将新增划分至原有分区内，或者为新增容量分配新的分区。 Windows和Linux均不涉及卸载操作。 父主题： 云硬盘扩容问题
该指标用于统计测量对象磁盘使用率，以百分比为单位。计算方式为: 磁盘已用存储量/磁盘存储总量。 单位：百分比 采集方式（Linux）：通过计算Used/Size得出。挂载点前缀路径长度不能超过64个字符，必须以字母开头，只能包含0-9/a-z/A-Z/-/./~。 采集方式（Windows）：使用WMI
种情况无需中断业务。 创建新的云硬盘并挂载至云服务器，该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云服务器，两者没有直接联系。 父主题： 云硬盘容量问题
据盘。 确定新数据盘业务可用后，删除或退订原来的大容量数据盘，并删除该数据盘的备份。 扩容系统盘，请参见扩容系统盘。 父主题： 云硬盘容量问题
在程序列表中，单击待卸载的程序，并右键单击“卸载”。 弹出确认卸载对话框。 图6 确认卸载 单击“是”，开始卸载程序，释放磁盘空间。 父主题： 云硬盘容量问题
如果是创建包年包月的云硬盘时出现错误，客服会主动帮您解决此问题。如果您对客服响应速度有要求，请主动联系。 删除失败 请联系客服解决。 扩容失败 客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该云硬盘做其他操作。如果您对客服响应速度有要求，请主动联系。 恢复数据失败 客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该云硬
云硬盘被删除：查看是否开启回收站。 已开启，如果硬盘还在回收站中，可以进行恢复操作。详情参见恢复回收站内的磁盘。 没有开启，无法找回。 父主题： 云硬盘删除问题
内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用，建议采用数据库服务器备份。 父主题： 云硬盘备份问题
云硬盘数据如何下载到本地 云硬盘数据无法直接保存至本地，建议您使用ftp等第三方工具进行下载。 父主题： 云硬盘通用问题
建集群系统来实现数据共享，如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群等。 父主题： 共享云硬盘问题
再从备份创建新的云硬盘，创建过程中可以为云硬盘重新选择“云硬盘类型”和“高级配置”，包括共享盘。 图2 从备份创建云硬盘 父主题： 云硬盘通用问题
自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于回滚数据。 云耀云服务器L实例不支持卸载云硬盘，所以无法回滚数据。 父主题： 云硬盘快照问题
重装会清除系统盘数据，建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据，建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失，建议制作系统盘快照。 父主题： 云硬盘通用问题
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