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产品咨询 数字内容生产线MetaStudio是什么？ MetaStudio支持哪些区域？ 开发者如何获取技术支持？ 用户如何举报平台违规内容？ 如何集成MetaStudio服务？
智能交互SDK从哪里下载？ 下载地址，详见下载SDK安装包。 父主题： API和SDK使用
视频直播 直播剧本保存失败怎么办？ 提示模板不可用怎么办？ 直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台的直播画面没有声音怎么办？
使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 当您使用云服务API，遇到“APIGW”开头的错误码，请参考错误码说明进行处理。 父主题： API和SDK使用
需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。 在界面下方，选择“混音器”。 图1 OBS工具 单击“桌
为什么会欠费？ 除用户在资源购买页面，付费购买的资源外，用户还需查看如图1所示的服务概览页面。查看是否有计费项开通了按需计费，在计费项卡片右上角会有已开通按需计费的提示。超出套餐包的资源会自动走按需计费。 图1 服务概览页面 父主题： 计费咨询
Content-Type设置错误，格式设置的不对。 使用OBS的PUT上传接口上传资产文件时，没有以二进制流binary方式上传。 接口返回状态码400，是接口传参有问题，需要检查参数配置。 权限错误，需排查MetaStudio服务所在Region是否正确。 代码报错问题，请先通过API Explorer和Po
视频合成失败如何处理？ 视频合成失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 视频名称包含非法字符 请您根据要求修改导出文件名称中的敏感字符。 资产名称重复 请您根据要求重新修改导出文件的名称。 视频任务合成状态一直显示“待合成”
开发者论坛 开发者如果在使用MetaStudio数字内容生产线时有任何问题，可以在华为云开发者云社区的“数字内容生产线”板块提问。 父主题： 开发者论坛
API概览 华为云MetaStudio服务对应的接口列表如下所示，在调用API前，您需要先获取用户Token，Token可以用于调用其他API时鉴权，具体如何调用API请参考应用示例。 数字资产管理 表1 数字资产管理接口 接口 说明 POST /v1/{project_id}/digital-assets
照片建模任务创建失败是什么原因？ 可能是由于创建资产出现问题，建议您重试下。 父主题： 照片建模
添加至白名单。 表1 问答知识库 序号 标准问题 问题答案 1 如何领券？ <img src="https:///test.example.com.com/AI-POC/3/领券二维码.jpg" /> 富媒体展示效果（SDK默认展示方式） 用户与数字人进行智能交互的页面，富媒体展
如何获取项目ID？ 登录管理控制台。 鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中“我的凭证”。 图1 管理控制台 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图2 获取项目ID 父主题： API和SDK使用
PPT如何转为PDF文件？ 支持在视频制作界面，导入本地PPT作为视频素材使用。有时PPT的字体、公式、图表等不支持在MetaStudio控制台展示，建议将PPT转存为PDF文件后，在导入本地PPT的位置，重新导入PDF文件，进行视频制作。 MetaStudio平台仅支持上传通过
数字人支持添加动作吗？ 需要数字人模型训练时使用的形象采集视频包含动作编排，才可以添加动作，详见动作编排定制采集指南。 目前仅视频制作支持数字人插入动作，如图1所示。在数字人卡片上有标识，说明当前数字人支持添加动作。 添加动作时需要注意，动作生效需要有足够的音频时间，如果音频太短，数字人可能来不及做动作。
资产管理的计费标准？ 详见计费说明中的资产管理计费项和资产存储计费说明。 父主题： 计费咨询
如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。 请根据界面，输入相应的问题描述和个人联系方式等信息。
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
用户如何举报平台违规内容？ 如果用户看到MetaStudio平台，有发布下述违反法律法规的内容： 涉黄、涉赌、涉毒、涉诈、侵权内容 盗版游戏/软件/盗版视频 P2P类金融诈骗信息 彩票类信息 违规医院和药品类信息 无法正常访问或内容不含有任何实质信息 可第一时间拨打华为云电话、提
数字人支持换衣服吗？ 不支持。 父主题： 数字人
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