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  • 补丁管理常见问题 - 云运维中心 COC

    补丁基线不生效? 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别? 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? 机器无法选择? 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理? 父主题: 资源运维常见问题

  • 创建待办 - 云运维中心 COC

    参数 说明 待办名称 自定义待办名称。 只支持中文、英文、数字、中划线、下划线及小数点,长度不超过255字符。 必须以中文、英文或数字开头。 不能以小数点结尾。 待办描述 请填写该待办的背景与目的。 可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符,长度不超过1000字符。 类型 可选项“计划事件”、“风险预警”、“其他”。

  • 重新提交问题 - 云运维中心 COC

    上传附件 单击“添加文件”上传问题相关附件。 支持最多上传10个文件,支持文件类型:jpg、png、docx、txt、pdf,单个文件大小不能超过10MB。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域,支持多选。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 问题来源

  • 自定义SLA - 云运维中心 COC

    说明 SLA目标 开启后设置目标时间,最多可设置7天。 通知渠道 在下拉列表选择通知渠道。 默认:将任选一种您已订阅的通知渠道,若订阅任何通知渠道,将无法接收通知。 短信、企业微信、钉钉、邮件、飞书:选择通知渠道后,按照审核人员预留的信息进行通知。设置审核人员信息详细操作请参考修改人员信息。

  • 创建问题 - 云运维中心 COC

    上传附件 单击“添加文件”上传问题相关附件。 支持最多上传10个文件,支持文件类型:jpg、png、docx、txt、pdf,单个文件大小不能超过10MB。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域,支持多选。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 问题来源

  • 创建参数 - 云运维中心 COC

    删除前通知和未修改通知规则。 删除前通知时间必须小于到期删除时间。 删除前通知时间必须大于参数创建或修改的时间。 未修改通知时间不能小于参数创建或修改的时间。 有到期删除策略时,未修改通知时间不能大于到期删除时间。 (可选)单击“添加标签”。 标签的键仅支持包含数字、字母和_- . : /= + @特殊字符,限制长度1-128个字符。

  • 参数管理的页面权限? - 云运维中心 COC

    e代表参数名称) 资源类权限决定您可以访问哪些数据,操作类权限是对您有的资源类权限进行操作,常见问题: 如果您可以访问某个参数,但是您访问不了列表页,代表您缺少coc:parameter:list权限 如果您找不到指定的参数,需要确认是否有该参数的权限 coc:service-n

  • 创建事件单 - 云运维中心 COC

    责任人,排班场景和排班角色(排班场景和排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1 assignee_scene 否 String 排班场景,排班场景和排班角色(排班场景和排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个最小长度:0 最大长度:255

  • 升降级 - 云运维中心 COC

    造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起,或造成数据丢失,主要功能完全丧失,导致本模块或相关模块异常等。 严重: 系统主要功能部分丧失、数据不能保存,系统的次要功能完全丧失,问题局限在本模块,导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用,如提示信息不太准确

  • 创建事件 - 云运维中心 COC

    上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。 支持最多上传10个文件,支持文件类型:jpg、png、docx、txt、pdf,单个文件大小不能超过10MB。 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 说明: 默认事件等级定义: P1:核心业务功能不可用,影响所有客户。

  • 重新开启事件 - 云运维中心 COC

    上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。 支持最多上传10个文件,支持文件类型:jpg、png、docx、txt、pdf,单个文件大小不能超过10MB。 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 说明: 事件等级定义: P1:核心业务功能不可用,影响所有客户。

  • PRR评审管理 - 云运维中心 COC

    在下拉列表选择PRR评审会议的会议纪要人。 添加自检材料 单击“添加自检材料”上传评审前自检相关文件。 支持最多上传1个文件,支持文件类型:docx、pdf、pptx,上传文件不能超过10MB。 单击“确定”。 完成PRR评审发起。PRR评审发起后PRR状态为“待录入”状态,后续操作请参考录入评审结论。 查看评审详情

  • 展示批次详情 - 云运维中心 COC

    host_name String 主机名 校验:长度 fixed_ip String 内网ip 校验: 格式,长度 floating_ip String 弹性公网ip 校验: 格式,长度 region_id String 区域 校验: 长度 zone_id String 可用区

  • 自定义预案 - 云运维中心 COC

    步骤名称:仅文档预案需要填写,填写步骤名称,若处理方式选择脚本或作业会自动读取脚本或作业名称。 步骤描述:仅文档预案需要填写,填写步骤具体描述。内容大小不能超过3MB。 文档预案可以添加更多步骤,最多支持20个步骤。 单击“确定”。 完成应急预案创建。 修改自定义预案 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心

  • 成长地图 - 云运维中心 COC

    全旅程混沌工程方案 一站式资源运维 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置? 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 生成事件的流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义? 混沌演练是什么? 混沌演练支持哪些攻击场景?

  • Cron表达式使用 - 云运维中心 COC

    号触发调度,不管每个月的 20 号是星期几,则只能使用如下写法:13 13 15 20 * ?。其中,因为日期域已经指定了 20 号,最后一位星期域只能用 ?,不能使用 *。如果最后一位使用 *,则表示不管星期几都会触发,与日期域的 20 号相斥,此时表达式不正确。 - 表示起止范围。 在小时这个域使用

  • 事件审批 - 云运维中心 COC

    选择需要开启/关闭的事件审批,单击是否开启列开关。 调整事件审批的开启/关闭状态,关闭后会取消当前事件审批。 新建事件审批 审批场景仅能存在一个,若已有相同的审批场景,将无法新建成功。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件审批”。 单击“新建事件审批”。 设置“审批配置”。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    单,变更单有回填结果,才能流转至下个步骤。 无需变更的问题或需要变更的问题已有变更结果,问题状态为“待验证”,创建人确认问题是否解决或解决,解决可进行驳回。 图1 问题管理操作流程 父主题: 问题管理

  • 展示脚本工单基本信息 - 云运维中心 COC

    ScriptExecuteInputParam 参数 参数类型 描述 param_name String 脚本入参的名称,同一个脚本,参数名不能重复 最小长度:1 最大长度:64 param_value String 脚本入参的值 最小长度:0 最大长度:1024 枚举值: ^((

  • 首次安装UniAgent如何操作? - 云运维中心 COC

    首次安装UniAgent如何操作? 登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”,进入“资源管理”页面,选中首台安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中,单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。