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应用数据接入周期性任务运行失败 问题描述 应用数据接入时，执行周期性任务，提示运行失败。 处理方法 检查数据文件是否按照要求放在pt_d=****/pt_h的文件夹下面。 父主题： 运营中心
应用数据接入一次性任务运行失败 问题描述 应用数据接入时，执行一次性任务，提示运行失败。 处理方法 应用数据接入时，OBS路径必须填文件夹的路径，不可以填文件的路径，否则将会导致运行失败。 父主题： 运营中心
如何修改容器启动入口？ 问题描述 容器如果在启动的过程中失败了，则此时将不能进入到容器中，或进入容器操作的时间比较短。此时可以通过如下方式修改启动入口，进入到容器中之后，再手动执行自己的启动脚本，来定位相关的问题。 处理方法 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。
load错误提示，如下图 可能原因 日志中提示加载模型失败，可能是因为容器在启动时加载模型失败。 解决方法 依次单击“初始化Daemon”、“注册任务”和“启动任务”，重启judge，重新启动容器后观察是否恢复正常。 父主题： 异常检测Judge定时任务失败
新建模型失败 问题描述 新建数据模型时，提示保存失败。 处理方法 检查数据模型度量数据的“聚合类型”函数设置是否合理，比如“聚合类型”设置为求和“sum”函数，这种情况会导致数据建模保存报错。 父主题： 运营中心
SLB部署失败相关问题 FATAL Can't get local ip /etc/rc.d/init.d/functions: No such file or directory nginx is stopped will_upgrade\old_version:1.4.7 Need
删除告警任务失败 问题描述 删除告警任务失败，提示某个mppdb表不存在。 处理办法 将该mppdb表手动重建后，再尝试删除告警任务。 父主题： 运维中心监控服务
stopped 问题现象 SLB部署失败，日志详细信息提示如下： "nginx is stopped" 解决方法 登录SLB实例主机，先执行启动命令/opt/huawei/openresty/init.d/nginx start，确认nginx启动失败的原因，可能是以下两种： 版本选装错误
json，表示训练完成后judge未成功加载训练模型。 解决方法 依次单击“初始化Daemon”、“注册任务”和“启动任务”，重启judge，观察执行结果。 父主题： 异常检测Judge定时任务失败
non-integer key") judge长时间处于SUBMIT状态直至失败 fail to load model json judge日志无法查看，提示get request error judge日志大小1KB，且不刷新日志内容 PSQLException: ERROR: invalid
手动安装OpsAgent失败怎么办？ 问题描述 远程登录主机后，手动执行复制的安装命令安装OpsAgent时出现如图1所示报错。 图1 安装OpsAgent失败 根因分析 为主机安装OpsAgent需要通过169.254.169.254获取主机元数据信息，安装失败的原因可能是169.254
应用指标摸板库生成指标运行失败 问题描述 应用指标摸板库生成指标时，提示运行失败。 处理方法 检查选择的数据源和应用的模型是否匹配。模型对选择的数据是有要求的，数据源和模型之间不匹配，将导致指标运行失败。 父主题： 运营中心
judge长时间处于SUBMIT状态直至失败 问题现象 judge记录一直处于提交未执行SUBMIT状态，直至失败FAIL。 可能原因 后端任务内存溢出，可以在训练日志中的ad-agent日志找到报错java.lang.OutOfMemoryError:Java heap space。
数据模型修改或者删除失败 问题描述 修改/删除数据模型时，提示修改/删除失败。 处理方法 检查数据模型是否已经被指标使用。 父主题： 运营中心
正常。 查看上游任务（数据接入至Kafka的Topic、数据导流至Chickhouse表）是否正常。 父主题： 异常检测Judge定时任务失败
发布Agent的时候提示套餐校验失败 发布Agent前需要订购智能应用运行时引擎资源，请参靠购买AI原生应用引擎，按照需要购买实例个数以及时长。 父主题： AI原生应用引擎
绑定root通道失败怎么办？ 问题描述 绑定root通道时出现{"cause":"no root key","detail":"not found host:10.32.37.127 rootSshRecord.","success":false}报错。 处理方法 检查是否禁用了root
judge日志无法查看，提示get request error 问题现象 查看judge日志任务时，出现get request error错误提示。 可能原因 judge日志持续日志打印，单个文件过大时，打开或者下载会提示失败。 解决方法 依次单击“初始化Daemon”、“注册任
常见问题 常见问题 SDK初始化失败 SDK初始化失败，graysdk的run和debug日志会打印初始化失败原因，一般原因有如下几种： ETCD服务器配置错误（检查conf/graysdk.properties文件中server配置是否正确）。 ETCD未启动或者网络原因不可用（检查网络以及ETCD是否正常）。
确认汇聚任务及上游数据处理环节（数据接入至Kafka的Topic、数据导流至Chickhouse表）是否存在异常。 父主题： 异常检测Judge定时任务失败
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