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部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 问题描述 制作分身形象时，上传的训练视频无法播放，或提交训练任务时，提示分辨率不符合要求，如下图所示。 图1 分身形象制作 问题原因 由于Chrome等浏览器只支持硬解码H265（HEVC）视频，当您的PC硬件不支持解码H265（HE
照片建模任务创建失败是什么原因？ 可能是由于创建资产出现问题，建议您重试下。 父主题： 照片建模
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
视频合成失败如何处理？ 视频合成失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 视频名称包含非法字符 请您根据要求修改导出文件名称中的敏感字符。 资产名称重复 请您根据要求重新修改导出文件的名称。 视频任务合成状态一直显示“待合成”
PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
启动数字人智能直播任务 功能介绍 该接口用于启动数字人智能直播任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/smart-live-rooms/{room_id}/smart-live-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
启动数字人智能交互任务 功能介绍 该接口用于启动数字人智能交互任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/smart-chat-rooms/{room_id}/smart-chat-jobs 表1
get_current_state：获取当前直播任务状态。 play_start：数字人启动剧本播放。 play_pause：数字人暂停剧本播放，并保持静默状态。 play_resume：数字人恢复剧本播放。 voice_start：启动数字人实时语音播放。 voice_end：结束数字人实时语音播放。
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视频制作界面说明 用户启动制作视频时，可以先了解下视频制作界面详情。 视频制作界面如图1所示。各区域详细说明，如表1所示。 用户使用数字人形象创作的视频，都会自动保存在MetaStudio控制台首页“最近项目”区域的“视频项目”页签中。用户可以根据实际情况，进行二次创作。 图1 视频制作界面
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储空间计费。即使资产处于冻结状态，或在回收站时，也需参与计费。 资产创建失败说明 如下创建资产时的异常场景，会导致资产被自动置为失败状态。 超过24小时未上传资产主文件。 资产标题、描述和主文件内容审核失败。 服务校验资产主文件与用户创建的文件信息不匹配。 资产冻结说明 资产冻结说明，如表2所示。
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