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Linux启动Agent时提示“启动SMS Agent失败！磁盘” 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error.log日志，是否有提示：“Multiple
如何解决创建虚拟机失败？ 问题描述 在迁移过程中创建目的端主机失败，提示“sms.0601创建虚拟机失败，失败原因：xxx”。 问题分析 导致虚拟机创建失败的原因比较多，具体原因参考失败提示。通常以下原因都可导致虚拟机创建失败： 账户余额不足。 配额不足。 请求的可用区不可用。 解决方案
MySQL数据库迁移后无法启动 问题描述 迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务，导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间，停止源端MySql数据库服务的所有业务，再重新同步一次。 父主题：
Linux操作系统，启动Agent时，磁盘信息采集失败，该如何处理？ 问题描述 Linux系统，启动Agent时，提示：Failed to obtain information about disk %s. Cause: unknown physical volume! 问题分析
Windows系统迁移完成，启动/登录系统后出现蓝屏并重启 问题描述 Windows系统迁移完成后，可以启动/登录系统，但是不一会就出现蓝屏，然后重启。 问题分析 可能是杀毒软件冲突。 解决方案 通过安全模式进入系统，如果能够进入系统，则排除系统驱动问题，进行步骤2。 排查是否安
SMS.1902 IO监控启动失败 问题描述 启动Agent时出现“SMS.1902 IO监控启动失败”报错。 处理步骤 如果在源端服务器上启动Agent时，出现“IO监控失败”。请进行以下排查： 卸载Agent并且重新安装。 Python3版本安装完成后按界面提示输入AK、SK和SMS域名。
首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\SMS-Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：
应用程序因并行配置不正确无法启动 首次启动Agent时无法启动该如何处理？ Windows Agent双击无法运行 启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 Windows 2008 Agent启动后无法粘贴AK/SK该如何处理？
应用程序因并行配置不正确无法启动 问题描述 Windows 2008 Python2版本的Agent安装后，无法启动，提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 父主题： Agent安装与启动
无法执行“开始”或“启动目的端”操作 1、无法执行“开始”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 2、无法执行“启动目的端”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 也有可能是在目的端配置时，没有选择“持续同步”，迁移完成后，无需手动执行“启
1113，提示目的虚拟机重新配置分区信息失败问题？ 问题描述 目的端启动失败，提示“sms.1113目的虚拟机重新配置分区信息失败”。 问题分析 由于网络波动，命令获取超时，导致启动目的端失败。 解决方案 首先需要确认保证源端有足够的带宽网络。然后先暂停该迁移任务，之后再重新启动该任务。 父主题： 目的端配置与启动
Windows 2008 Agent启动后无法粘贴AK/SK该如何处理？ 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后启动Agent，在命令窗口右键无法弹出菜单进行粘贴AK/SK操作。 前提条件 已获取AK/SK，获取AK/SK请参见如何获取华为云账号的AK/SK？或如何获取IAM用户的AK/SK？。
Windows迁移后无法启动，KVM驱动或注册表缺失 问题描述 Windows迁移完成后，目的端无法启动，采用安全模式也无法启动。 问题分析 该问题可能是因为KVM驱动或KVM相关注册表缺失导致的。 解决方案 方案一 下发一台同区域、同可用区的临时服务器，将目的端系统盘挂载到临时服务器。
Linux系统提示“/tmp卷空间不足导致agent无法启动"该如何处理？ 问题描述 执行sh startup.sh启动sms Agent时，提示： Failed to write all bytes for cffibackend.cpython-36m-x86_64-linux
Agent图标，单击“Quit”。 打开文件夹C:\SMS-Agent-Py3，双击运行SMS-Agent.exe。 在弹出的页面输入相关信息，单击启动即可。 Agent版本为Python2时： 打开文件夹C:\SMS-Agent-Py2，双击运行“restart.bat”。 在弹出的CM
启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后，启动失败，提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory
SMS.0515 “源端磁盘信息发生变化，任务执行失败，请删除任务重新启动源端agent” 问题现象 开始服务器复制时提示“SMS.0515 源端磁盘信息发生变化，任务执行失败，请删除任务重新启动源端agent”。 问题分析 Agent会每隔1个小时收集一次源端服务器的磁盘信息，
示例二：启动迁移任务 场景描述 本章节指导用户通过API启动迁移任务。API的调用方法请参见如何调用API。 启动迁移任务前需要获取Token，启动迁移任务后，需要查询任务状态详情，失败或暂停中的任务才能被启动。 涉及接口 获取IAM用户Token（使用密码）：用于鉴权认证。 管
如何解决Windows服务器迁移完成后目的端启动进入恢复页面？ 问题描述 Windows迁移完成后，目的端启动开机进入恢复页面，提示“SMS.5605 迁移完成后目的端启动进入恢复页面”。 图1 系统开机进入恢复页面 问题分析 关键启动文件存在问题。 解决方案 使用bcdboot命令进行修复。
SMS.1205 加载wmi模块失败 问题描述 Agent启动时提示“SMS.1205 无法加载wmi模块”或“failed to load wmi”。 图1 无法加载wmi模块 问题分析 出现该问题可能是wmi相关文件缺失或者损坏导致。Windows系统进行源端信息采集时需要使
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