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答：退款将在3-5个工作日返回原支付账号，但受个别银行退款流程影响，请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通差旅-我的-待出行，选择需要改期的机票订单，进入订单详情页，点
【出差申请有效期浮动范围】用于管理员工出差日期可浮动天数。 【未使用客票管理】用于员工临期或起飞后未使用客票提醒，管理员可根据实际情况选择开启或关闭。 【员工短信邮件管理】用于机票资源预订后的提醒，如出票成功提醒、未支付提醒、登机提醒等；可根据所需选择“邮件”、“短信”或“邮件+短信”组合的方式提醒。
差旅预订 1、为什么不能一次性预订所有行程的机票？ 答：公务出差关联一次TR可以预订往返两段行程，预订其它行程，需有对应的TR。 2、可以为同事或领导预订吗？ 答：可以，“出差申请”通过审批后，即可开始预订。 3、如何预订“公务出行-机票”？ 答：进入慧通差旅APP—公务出行—国
答：申请单支持多人合并提交，多人申请按照发起人的审批流程执行。 3、审批人为什么看不到我的“出差申请”？ 答：请确认是否已经撤回“出差申请”；若撤回，审批人将无法看到。
修改出差申请 Your browser does not support video tags. A、未提交的差旅申请可以任意修改 B、已提交但审批未完成的出差申请，既可以撤回后修改，也可以直接修改。如果已预订订单，则不允许撤回 C、已审批通过的出差申请如行程发生变更，需修改申请单并通过审批后再重新进行预订
常，可点击“不认可，去投诉”发起费用不确认流程。 如无法预订公务用车，请核实出差申请单 “服务信息”中是否勾选“差旅用车”服务。 未勾选“差旅用车”服务，需修改出差申请单重新勾选，具体步骤请查看 【修改出差申请】。 当出差申请未审批通过时，也支持用车服务，但需在确认订单的时候“转个人支付”，后续正常开具发票报销即可。
如果出差的是某一个县城，目的地不能填写该县城，应该填写该县城所属的城市； 火车票、酒店预订会遵循向下兼容原则。（示例：如您目的地填写的是保定市，那么可以预订到达雄安的火车票及雄安的酒店，因为雄安属于保定）。 B、停留时间：请填写每一段行程对应的停留时间。 【服务信息】： 请勾选需要的服务，未勾选的服务项目将不可预订相应服务。
酒店住宿的发票会在离店日期当天下午2点后由系统自动开具，届时可直接进入酒店订单详情页查看发票。 当发票已提交确认时，订单便无法申请退票退款，请在行程结束后再开具发票，同时，需注意发票开具有效期为行程结束后30天内，逾期则无法处理。 发票完成报销后，如订单需退票退款或修改发票信息，请联系公司财务沟通开具“红字确认单
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费？ 答：公司承担员工因公出行的标准差旅费用，如：住宿费、早餐费等，对于非住宿费用，如：电话费、上网费、洗衣费等，均由员工自行承担，其中因公发生的合理费用，可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了，急需报销怎么办？ 答：纸质
3、差旅日期重叠校验是做什么的？ 答：用来检查员工提交的申请单在相同日期内是否有行程重叠的情况；弱校验只提示不阻拦，强校验则强制校验，满足条件方可进行下一步操作，否则无法操作。 父主题： 管理员
准。 温馨提示：超标预订需发起超标申请，通过后可预订；未发起超标申请，超标不可预订。 4、两地或多地来回出差的情况，能否房间都不退？ 答：不能。根据公司差旅文件规定，员工应及时办理退房手续。若因员工未及时办理退房手续，造成同一天内重复的酒店住宿费用，需员工自行承担，公司不予报销。
1、出差需要提前多久填写申请单？ 答：在实际出行前都可以填写，通常建议提前1-2天填写并提交，为审批预留一定时间。 2、为什么我账号里看到的“出差申请”无法修改？ 答：请确认“出差申请”是否自己账号提交，若是则可以进行修改、删除等操作；若是别人代提交的，则只能查看和预订，若需修改可联系提交人。
为同事预订”场景下，支持设置同事白名单，即仅支持为白名单内的同事预订（不设置的情况下默认为所有同事均可预订）。 ③选择“不允许”，则该员工不能开启无TR预订。 ● 拓展字段：该字段主要是存储记录企业特有的员工属性字段，管理员可忽略。 批量管理 【批量新增部门】和【批量导出部门】用于批量管理部门清单。
加班打车申请：指加班打车触发的申请单。 注：管理员在配置日常用车和加班打车申请时，可按需切换行前审批和行后审批两种模式。选择“行前审批”，则员工需先提交申请单后才能进行用车，未审批情况下也可用车，若申请单审批不通过，用车的费用需员工自行支付；选择“行后审批”，则员工无需提前提交申请单即可直接用车，用车结束后，若审批不通过，费用需员工自行支付。
管理员可结合需求，进行时间或具体日期的切换。 明细报表 用于管理员自定义各差旅业务的订单明细数据表，作为进一步分析差旅业务情况的数据源。 注意：订单明细数据不能用来对账，建议通过财务结算渠道获取账单数据 路径：数据服务——明细报表 差旅地图 基于各差旅业务的订单生成，管理员可结合差旅地图，对企业整体和员工个人的差旅足迹进行具体分析。
点击“晚些到店”，选择到店时间，提交修改即可。23:59后到店需支付担保金，12:00前到店可能需要等房。 D、取消订单 点击“取消订单”，选择取消原因取消该订单。未入住前取消订单，请参考酒店取消政策处理，已入住则不可取消。 父主题： 变更出差订单
国内国际航班，提交订单后校验航班信息，若承运航班、计划起飞时间等调整，会提醒用户进行确认，优化出行体验 商用 3 差旅预订 用车覆盖场景更全面 支持未审批通过的出差申请，支持因公订单自助“转为个人支付”，满足用户按需出行的多元化用车诉求 商用 4 差旅预订 强化用户隐私信息安全、合规、保护能力
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