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（3）V0用户指：用户账户下不存在预付费>0的历史订单，且不存在后付费>0的账单； 4.如用户账号下存在未支付订单，会导致系统对用户试用资格的审核无法通过；在此情况下，用户须将相应的未支付订单作废后，方可正常参与相应产品的试用（去订单管理）； 5.试用产品的升级：用户试用云服务器、
免费体验常见问题 1. 为什么我无法享受免费体验权益？ 如您无法享受免费体验权益，可能是以下情况导致：（1）您已体验或购买过相应类型的华为云产品；（2）您名下同一用户账号（举例：相同手机号/证件号/IP地址/设备等）已经参与过活动，导致对应账号无法体验，同一用户定义详见活动规则；
（1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可购买；购买其它云资源后，客户等级不再为V0，将无法享受新用户专享套餐权益； （2）企业新客专享：仅从未购买过华为云资源（客户等级是V0），且已完成企业实名认证用户可购买； （3）产品新客专
可能延后，或发放等价值奖品。如因信息填写错误无法收到奖品，则由用户自己承担责任；如在在活动期间内目前暂无法在线查询物流状态，请耐心等候收货。 备注：如在活动结束后7天内未选择收件信息，则视为自动放弃权益。 我领取了免费试用产品，还能不能继续参加其他免费试用活动？ 单类产品（如云服
以活动规则为准）： 1. 秒杀产品难抢购： 秒杀产品数量有限，先到先得，请次日抢购或者购买其它活动产品。 2. 活动产品购买不了，可能原因如下： 1) 未实名认证。 2) 实名认证类型不符合活动规则（部分活动产品有实名认证类型限制）。 3) 同一用户的其他账号已购买（同一IP、同
抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。 已经参与了一次该活动。 同一用户的其他账号已购买（具备同一证件号（比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别
事件赠送的订单。 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季
若云推官与客户存在以下任何一种情况：同手机号、同邮箱、同身份证、同设备注册或登录的，则产生的订单不能参与推荐返利； 云推官在主体名下（身份证主体）只能有一个华为云账号加入奖励推广计划，注册的其他账号无法加入； 云推官推荐的用户在结算订单前，用户的身份发生变化（如变更为渠道以及子客户,NA客户等），则该客户的推荐无效；
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