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邮箱协议错误，为什么无法删除？ 邮箱配置后无法删除，是由于该企业中已开户用户添加了该协议的邮箱，如需删除此协议，需删除已开户人员的邮箱信息，再进行删除。 删除邮箱协议的步骤：管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 删除。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件
会议内无法开启美颜？ Android 7.0以上才支持美颜。 父主题： 会议
PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。
号码、区号座机号码 makeWay Number 是 必传，1回拨 返回结果 参数 说明 code 1 拨号失败; 0 成功，调起正在拨打电话页面。 message 失败说明。 请求示例 ES6版本 HWH5.makePhoneCall({ dialNumber: '18066668888'
会议中为什么不能录制？ 可能有以下两个原因： 免费体验版welink需要购买会议录播空间才能用会议录制， 购买了会议录播空间，会中身份为普通会议者。 只有会议主讲人才可以开启录制。 父主题： 会议管理
处在打卡范围却无法定位？ 由于受到定位环境等影响，可能偶发定位偏移的情况，建议： 确保开启系统定位授权 移步室外开阔地带，规避信号遮挡 尝试连续定位或稍后再试 父主题： 考勤
isGotoChat Number 否 是否跳转到聊天界面，默认跳转；不跳转传：0，（跳转聊天页面则无法返回groupId） 返回结果 参数 说明 status '1' 成功；'0' 失败 groupId 群组ID，失败则不返回该字段 请求示例 ES6版本 HWH5.createIMGroupChat({
设置打卡位置时，无法定位？ 设置打卡位置时，无法定位，可能是因为WeLink没有获得GPS定位权限，建议您检查手机GPS定位权限设置，允许WeLink读取定位信息。您可以通过以下步骤进行检查定位配置： WeLink对考勤we码的位置信息授权是否允许：在we码界面右上角有三个点的按
WeLink能不能@某人及某条内容 @人功能是有的，关于转述@某人及其内容的功能没有。 父主题： 消息
为什么无法提前进入会议？ 主持人设置了不允许与会者在主持人之前提前入会，当会议主持人入会后，其他与会者即可入会。 父主题： 会议管理
其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？
无法邀请与会人手机召开语音会议？ 需要向管理员申请购买开通PSTN权限后，方可进行手机号码语音会议。 父主题： 会议管理
设置水印 扫码体验： 请求参数 无。 返回说明 参数 类型 说明 status String '1' 成功，'0' 失败 请求示例 ES6示例 HWH5.setWatermark().then(data => { console.log(data); });
跳转到WeLink微码WiFi一键连，点击确认即可。 PC端连接 在系统wifi设置中找到公司热点并连接 系统浏览器自动弹出认证界面 点击启动WeLink，输入用户名和密码登录对应的租户。必须是已配置好热点的租户 登录成功后，自动拉起wifi鉴权插件，鉴权成功后，点击确认即可使用
为什么在移动端创建投票，无法进行权限管理？ WeLink投票应用，无权限管理功能。 父主题： 应用
一个企业能不能同时拥有多个管理员？ 可以的。登录管理后台，在“设置 > 管理员权限”界面，可添加多个企业管理员。 父主题： 设置
WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 允许WeLink访问手机日历： 操作路径：【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” ： 操作路径一：设置>Apple ID、iCloud
设备已激活无法入会，怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播？ 使用会议录播功能的前提条件： 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时
如何查看云空间的容量大小？ 在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量？ 云空间文档支持在线编辑吗？ 云空间上传文档大小有没有限制？为什么上传1GB以上文件会失败？ 云空间文件可以翻译吗？
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