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通过瘦终端方式使用应用 步骤一：连接好线缆，打开TC电源 步骤二：启动客户端 首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序
ddTHH:mm:ss.SSSZ，若未输入，则查询现在到前一天的未使用的桌面。 end_time 否 String 结束时间：由日期加时间组成，UTC格式，格式：yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSSZ，若未输入，则查询现在到前一天的未使用的桌面。 请求参数 表3 请求Header参数
"total_count" : 0 } 状态码 状态码 描述 200 查询云桌面详情列表响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。
00010100 Failed to start the desktop. 启动计算机失败 请重试或联系管理员 409 WKS.00010101 Failed to start some desktops. 启动/唤醒部分计算机失败 请重试或联系管理员 409 WKS.00010102 Failed
Integer 运行数目(运行中、启动中、故障迁移中、迁移中)。 stop_num Integer 关机数目(关机中、已关机)。 hibernate_num Integer 休眠数目(休眠中、已休眠)。 other_num Integer 其他(未知、删除失败、删除中)。 attached_num
获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网： 登录云桌面。 在任务栏单击，打开启动器菜单栏。 在搜索栏中搜索“应用商店”，如图1所示。 图1 搜索应用商店 单击“应用商店”，弹出应用商店对话框，如图2所示。 图2 应用商店
沙箱使用限制： 沙箱中的数据在沙箱内，删除沙箱，所有的东西都会被清理掉。 如果文件太大，不能拷贝到沙箱中编辑，只能是只读模式。 说明： 请先确认并关联服务器组实例已安装应用沙箱软件；否则应用将无法启动。 勾选 沙箱应用路径 沙箱应用文件的安装位置， 如Sandboxie软件：C:\Program
参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码：401 表7 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码：403
参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码：401 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码：403
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参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码：401 表8 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码：403
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"0e2dae94-23ff-449a-bb9c-1b808cf2106d" } 状态码 状态码 描述 200 正常。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。
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操作步骤 场景说明 用户接入失败统计 在“用户接入失败统计”页签，查看相关信息，可指定用户接入时间、连接用户进行搜索，可查看连接用户、接入失败次数、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 当管理员需要查看用户接入失败统计时，可在管理控制台中查看对应的用户接入失败记录。 查看应用使用记录
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一步”，如图4所示。 域服务还原模式下，所有域帐户都不能使用，只能使用还原模式管理员帐户登录系统。 图4 设置域控制器 保持默认值，连续四次单击“下一步”，单击“安装”。 根据界面提示完成AD服务安装并重新启动虚拟机。 重新启动后使用Administrator帐户登录AD服务器。
无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：
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下载客户端软件并安装。 在通知邮件中单击“前往下载”，进入客户端下载页面，获取客户端安装包。 启动客户端 使用MacPC时，首次启动客户端前需要进行系统偏好设置，否则云桌面无法输入字符。请在“系统偏好设置 > 安全性和隐私 > 输入监听”下勾选“HDPViewer”，并将输入方式切换为英文输入状态。
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