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购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数据库开发支持服务适用于RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、GaussDB等相关华为云数据库,但服务本身并不包含数据库费用。另外购买增量包必须先购买基础包/高级包/铂金包/钻石包。 父主题: 关于服务购买
本服务不覆盖AI咨询、AI优化与提升、AI辅助运营、客户侧应用程序改造、应用程序开发等涉及客户业务系统的开发等内容。 服务流程 服务阶段 里程碑说明 项目启动会议 双方明确项目相关干系人,召开项目启动会议。 行业AI上云与实施需求调研 通过与客户充分沟通需求,明确行业AI上云与实施具体需求。 行业AI上云与实施方案设计
鲲鹏技术创新应用设计、规划、测试等相关事宜。 输出《XXX咨询报告》 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 责任分工 服务种类 服务内容 华为 客户 产品适配测评 为软件产品提供基于华为鲲鹏云服务的权威适配测评。
大数据优化与提升服务根据内容差异分为诊断规范级、诊断集成级、诊断融合级、设计规范级、设计融合级五类,具体流程及内容如下: 诊断规范级: 业务流程 工作内容 项目启动 项目团队组建 针对项目内容对客户进行宣贯讲解 根据项目需求制定项目调研计划 现状诊断评估 完成基础调研工作 结合客户实际情况对业务数据和系统数据进行诊断
华为不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。 不经评审,华为不接受客户单方面的临时性的调整集成对接方案。 服务内容相关: 本服务产品的服务内容不适用于非华为云IoT服务的产品。 服务区域 中国 服务流程 服务阶段 服务说明 项目启动 双方确认项目相关干系人。 召开项目启动会议。 确认项目目标和验收标准。
与客户确认需求范围和交付目标 客户下单 根据客户需求进行服务配置并报价 客户确认报价,待客户成功下单后,为客户提供实施交付计划 实施交付 项目开始正式启动,项目组成员开始进行实施交付工作 交付件提供 为客户提供相关交付件,故障处理报告、运维月报、巡检服务报告、升级报告、数据库接入结果等 服务结束
快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知,推出的高性价产品 专家直服 客户直接在专属群,按照报障模板反馈,技术服务经理将根据业务影响,启动最快处理方式解决问题。 限额:5次/月、月度清空。 专属群 提供客户专属群,便于客户与华为云技术服务经理进行直接、高效沟通,可以收到重大事件通知。
签订合同(实战赋能服务支持自助下单不涉及签订合同),客户下单并支付; 根据客户需求进行方案设计初稿; 待客户确认后整理正式的实施计划; 咨询与实施 项目开始正式启动; 整理最终的项目验收材料,交付件 ; 服务验收 客户签署《数据库咨询服务验收报告》或在官网单击确认验收; 项目完成验收。 责任分工 此处
责任分工 责任矩阵 鲲鹏全栈调优支持服务分工责任矩阵: 阶段 任务 华为 客户 第三方(ISV) 项目启动 团队组建 负责 负责 协助 项目计划 负责 负责 协助 性能摸底测试 鲲鹏全栈调优宣讲 负责 协助 协助 摸底测试 协助 负责 负责 性能瓶颈定位 业务应用系统调研 负责 协助
软件包管理、dpkg管理工具、apt管理工具、源码包安装、系统状态查询、系统进程管理、systemd服务、ssh服务、crony计划任务等 网络与磁盘管理 Linux系统启动流程、系统修复、网络管理系统、磁盘管理方案以及软raid 本培训为线下面授形式,培训标准时长为3天,每班人数不超过30人。 验收标准 按照
责任分工 责任矩阵 鲲鹏移植支持服务分工责任矩阵: 阶段 任务 华为 客户 第三方(ISV) 项目启动 团队组建 负责 负责 协助 项目计划 负责 负责 协助 调研评估 需求分析 负责 协助 协助 信息收集 负责 协助 协助 方案策略 负责 协助 协助 分析设计 项目规划 负责 协助
每个oracle实例迁移到MySQL系列数据库,需买一套 443,500.00 每套 国产化改造-迁移到MySQL-每增加1个实例 每多增加1个oracle实例,需再买1套,不能单独购买 148,000.00 每套 国产化改造-迁移到PostgreSQL-单实例 每个oracle实例迁移到PostgreSQL系列数据库,需买一套
微服务完整技术体系培训和实战演练。 服务流程 提交服务申请 -> 需求确认沟通 -> 服务合同签订 -> 服务实施 -> 服务验收 验收标准 满足以下条件启动项目验收: 《XXX系统微服务设计说明书》 《XXX系统微服务接口说明书》 《基于华为云的微服务技术培训材料》 《基于华为云的DevOps流程设计》
数字化办公咨询服务项目包含三个周期:调研与诊断、规划与设计、实施与验证。 阶段关键里程碑说明如下: 阶段点 里程碑说明 项目启动 根据项目实际情况输出《项目计划》和《项目启动材料》 调研与诊断 运用访谈、问卷等方式对公司相关部门、项目基本情况,以及子公司、部门和员工对办公的需求等内容进行调
迁移实施 在客户授权下,协助客户依据迁移方案进行迁移实施。 迁移结果验证 协助客户对迁移后的桌面系统、数据进行一致性、完整性验证。 系统启动支持 迁移方案完成后,华为云负责提供7个自然日的技术支持,协助客户保障启用系统期间的系统稳定性。确认迁移工作完成后,输出《XX客户Work
续费 当您购买Workspace运维服务到期后,Workspace运维服务将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如果未续费,您将不能使用购买的Workspace运维服务。 到期与欠费 Workspace运维服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。
询客户经理。 续费 当您购买的安全服务到期后,Workspace交付实施服务将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如果未续费,您将不能使用购买的Workspace交付实施服务。 到期与欠费 Workspace交付实施服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。
和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行方案设计; 待客户确认后整理正式的实施计划。 服务咨询与实施 项目开始正式启动; 整理最终的项目验收材料,交付件。 服务验收 客户签署《云视频咨询规划服务验收报告》或在官网单击确认验收; 项目完成验收。 验收标准 各
华为责任 和客户共同定义服务范围,达成一致,制定服务计划,启动服务交付。 按服务条目要求安排相关的角色投入项目。 交付期间,依确认后的计划进行专业服务交付,并输出相应的交付件。 服务交付结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。邀请客户启动验收。 和客户共同确认验收报告,关闭服务交付。 客户责任
服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以项目验收日期或合同约定日期为截止日期。 责任矩阵 阶段 任务 华为 客户 项目启动 团队组建 负责 负责 项目计划 负责 协助 评估分析 明确需求 协助 负责 信息收集 负责 协助 需求分析 负责 协助 服务实施 方案设计