-
WeLink同一个账号,在手机端能登录,PC提示“账号密码错误”? - 华为云WeLink
WeLink同一个账号,在手机端能登录,PC提示“账号密码错误”? 检查是否是由于账号发生变化,没有重新获取租户列表。点击“切换账号”,输入手机号和获取验证码后,重新获取租户列表。 父主题: 会议
-
如何检查企业自定义邮箱设置是否正确? - 华为云WeLink
端口号。 如果在登录的时候发现一直提示错误,通常是提供的服务器地址和端口不对。 建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前,使用以下方法检查邮箱的服务器地址和端口是否正确。 解决方法 使用手机(Android和iOS都支持)自带Email客户端验证,以Android手机为例。
-
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? - 华为云WeLink
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置>高级”中,将组网模式由SMC更改为uPortal。
-
Win10系统安装“WeLink”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? - 华为云WeLink
Win10系统安装“WeLink”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,点击“仍要运行”继续安装。 父主题: 会议
-
WeLink管理后台,显示/提示我的账号有效期至2020年6月1日?怎么办? - 华为云WeLink
WeLink管理后台,显示/提示我的账号有效期至2020年6月1日?怎么办? 您好,我们计划于2020年6月1日启用新商务策略,疫情期间的部分资源和功能将收取费用。 免费版包含账号不限,20方会议,50G云盘空间: 如果您需要继续保留当前的WeLink资源试用,请您尽快完善WeLink企业认证后,可以延期使用一个月。
-
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? - 华为云WeLink
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层,用的是icmp协议,ping通只能证明网络层是通的;视频会议包走IP+UDP协议,UDP通才能说明传输层是通的,端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq
-
创建会议,生成的会议密码能改吗? - 华为云WeLink
创建会议,生成的会议密码能改吗? 创建会议后会议密码无法修改,由系统随机生成。 父主题: 会议
-
轻应用或H5应用调用接口时,返回501错误,并提示“第三方接口无权限”? - 华为云WeLink
轻应用或H5应用调用接口时,返回501错误,并提示“第三方接口无权限”? 为保证数据安全,WeLink的接口被调用时,会校验access_token对应的应用是否已经申请了该接口的调用权限。如果没有申请该接口的调用权限时,将返回该错误。 您可在“开发者后台 > 应用开发 > 接口
-
业务使用 - 华为云WeLink
如何解决硬件终端会议中新增移动端会场入会出现声音异常的问题? 硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播? 主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流? CloudLink Board 是否支持与
-
如何更换邮箱? - 华为云WeLink
如何更换邮箱? 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址,员工无法自行更换。 父主题: 邮件
-
我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? - 华为云WeLink
我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后,进入“设置 > 修改密码”。 父主题: 登录
-
企业智慧屏屏幕是什么品牌的? - 华为云WeLink
企业智慧屏屏幕是什么品牌的? 产品零部件供应商属于厂商保密信息,暂无法向您提供准确答复。 父主题: 屏幕
-
导入失败后下载的表格中”失败原因”列是否需要删除? - 华为云WeLink
导入失败后下载的表格中”失败原因”列是否需要删除? ”失败原因”提示列不需要删除,按失败原因修改后再次导入即可。 父主题: 通讯录
-
企业防火墙 - 华为云WeLink
企业防火墙 参考:WeLink防火墙端口列表 此为内部链接,如无法点击获取请联系相应客户经理获取。
-
云空间里下载的文件在手机里找不到? - 华为云WeLink
云空间里下载的文件在手机里找不到? 从WeLink下载的文件是经过加密的,在手机本地无法找到,请在云空间的传输列表里查看文件。 父主题: 云空间
-
移动端WeLink如何查看历史会议的信息 - 华为云WeLink
移动端WeLink如何查看历史会议的信息 移动端WeLink无法直接查看历史会议的记录信息,需要客户登录web端的个人会议管理平台 > 历史会议进行查看 父主题: 会议
-
华为企业智慧屏与会议平板有什么区别? - 华为云WeLink
畅帧率的无线投屏;支持4K极清的无线投屏;无需配置OPS电脑,内置硬件编解码会议能力支持1080P全高清视频会议;在华为全栈AI技术加持下,支持多种智能AI应用;支持海量大屏应用,像手机一样玩转App。 父主题: 产品定位
-
邮件 - 华为云WeLink
邮件 HWH5.writeMail 支持版本>=10.0.2 调起WeLink的发邮件界面,支持传递发件人及正文。 请求参数 参数 类型 必填 说明 extra_email Array 是 收件人 extra_subject String 是 主题 extra_text String
-
应用市场上没有的app如何下载安装? - 华为云WeLink
应用市场上没有的app如何下载安装? 支持在浏览器上下载,也可通过USB设备直接打开安装包安装,但无法保证安装包的可用性。 父主题: 应用
-
用户能退出企业吗? - 华为云WeLink
已认证的租户,租户管理员可以管理允许成员退出企业的开关,勾选之后用户无法自动销户退出企业; 未勾选的状态下成员可以在移动端自行退出,页面如下: 未认证的租户,自动打开允许成员退出企业开关,用户可以自动退出,且管理员无法进行开关的关闭。 父主题: 通讯录