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为什么无法删除文档 当出现以下情形时，文档无法被删除： 文档与文档或部件建立了“参考”或“描述”关系。 文档关联了某个EC流程。 申请单以及状态为“已发行”或“生产发行”的文档。 父主题： 文档管理
为什么无法修改文档版本 文档发行后，所有人均无更新文档版本的权限，如需更新必须升级文档版本。 您可以通过以下两种办法升级文档版本。如果还有其他疑问，请单击系统客服进行人工支持。 办法一 如果文档的状态为“已发行”或“生产发行”，并且不是物料文档，文档所有者可以在文档详情页左侧导航
在个人空间删除文件夹时为什么会无法删除？ 提交仿真求解作业后，会根据提交作业选择的所属任务，在“数据”页面的“个人空间”中生成一个和作业名称相同的文件夹，保存作业的提交作业输入和输出文件。 生成的和作业名称相同的文件夹，以及下层的“inputFiles”和“outputFiles”文件夹为系统文件夹，不支持删除。
为什么我不能购买数字化制造云平台？ 本章节主要介绍如何排查可能导致无法购买数字化制造云平台（MBM Space）的主要原因，指导您定位并解决购买问题。 可能原因 无法购买数字化制造云平台的主要原因包括： 账号问题导致无法购买 站点数量限制导致无法购买 账号问题导致无法购买 故障现
使用SIM Space时会提示“用户操作权限不足”？ 问题描述 在使用SIM Space时，提示“用户操作权限不足”。 可能原因 当前登录用户对应的角色发生变化。 用户对应的角色拥有的操作权限发生变化。 处理方法 联系租户管理员确定您的权限是否发生变化，以及是否需要重新开通权限。
打开云应用时提示“禁止同时开启多个云应用”？ 问题描述 在应用页面打开前后处理的云应用时，提示“禁止同时开启多个云应用”。 可能原因 一个用户只支持同时打开一个云应用进行在线处理，当第一个应用未退出就打开第二个应用，就会提示“禁止同时开启多个云应用”。有如下两种情况可能出现这个提示。
进入“质量检验”下的页面时提示用户未关联部门？ 问题描述 用户进入“质量检验”下的页面时提示用户未关联部门。 可能原因 当前登录用户未设置部门信息。 处理方法 请联系租户管理员（或者拥有“部门人员”菜单权限的用户）为用户设置部门信息。 租户管理员登录MBM Space后，可参考如下步骤为用户设置部门信息：
进入“生产管理”下的页面时提示“请先关联工厂”？ 问题描述 用户进入“生产管理”下的页面时提示“请先关联工厂”。 可能原因 当前登录用户未设置所属工厂。 处理方法 请联系租户管理员（或者拥有“工厂员工管理”菜单权限的用户）为用户设置所属工厂信息。 租户管理员登录MBM Space后，可参考如下步骤新增工厂所属员工：
为什么在使用数字化制造云平台时提示无权限操作？ 问题描述 在使用数字化制造云平台时，提示无权限操作。 可能原因 用户对应的角色发生变化。 角色拥有的菜单栏目权限发生变化。 处理方法 联系系统管理员确定您的权限是否发生变化，以及是否需要重新开通权限。 权限介绍请参见权限管理。 调整权限请参见角色管理。
为什么“物料信息查询”页面导入物料信息提示物料不存在？ 在“物料信息查询”页面导入物料信息时请参考“导入模板”当中的示例填写数据。其中，物料编码和物料版本需要和系统中“发布”状态的Part数据保持一致。 父主题： 数字化制造云平台
获取账号ID 操作步骤 在调用接口的时候，部分请求中需要填入账号名（domain name）和账号ID（domain_id）。获取步骤如下： 注册并登录管理控制台。 鼠标移动至用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“API凭证”页面的查看“账号名”和“账号ID”。 图1 获取账号ID
当前用户拥有更新权限或符合Item分层分级规则。 如果生产编码已发放或试制编码试制发放且当前用户为“Administrators”“BOMMaintainer”或“BusinessAdministrators”群组成员时可以检出。 父主题： 部件与物料清单
ESS或FAILED，即代表轻量化转换结束。 如果轻量化状态为SUCCESS，则代表图纸轻量化转换成功，此时可通过lightweight_file_path字段获取的路径进行轻量化文件下载。 如果轻量化状态为FAILED，则代表图纸轻量化转换失败，此时可以根据返回的失败原因进行排查处理。
String 预加工单拆分标识（默认为0） 0：初始化 1：拆分成功 2：拆分失败 solution_flag 否 String 工单方案生成标识 0：初始化 1：生成成功 2：生成失败 3：实例化成功 4：实例化失败 8：生成中 9：实例化中 hold_flag 否 String 冻结标识（默认为0）
退订服务 操作场景 用户购买IPDCenter基础服务资源后，支持用户退订资源。退订资源包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订按需/包年/包月的资源需收取手续费。 前提条件 已获取管理员账号和密码。 管理员已完成企业认证，企业认证具体操作请参考如何进行企业证件认证。
的更新操作不能被完成。 410 Gone 客户端请求的资源已经不存在。 返回该状态码，表明请求的资源已被永久删除。 411 Length Required 服务器无法处理客户端发送的不带Content-Length的请求信息。 412 Precondition Failed 未满
如何给用户开通SIM Space的操作权限？ 使用SIM Space时会提示“用户操作权限不足”？ 如何提交紧急高优先作业？ 仿真求解结果的输出文件保存在哪？ 在个人空间删除文件夹时为什么会无法删除？ 打开云应用时提示“禁止同时开启多个云应用”？
下载轻量化文件 文件轻量化完成后，会以目录文件夹的形式存储在系统中，通过查询轻量化任务状态能够获取到轻量化文件的存储目录，即属性lightweight_file_path的值。该目录下会存在大量的轻量化文件，这些文件信息会存储在该目录下的Configurations.json文件
IPDCenter端执行如下两个操作： 开放集成应用访问地址的弹性IP的防火墙规则； 需要在用户管理服务的“ssf.secureHttpFilter.trustdomain”配置项中，追加集成应用访问地址的弹性IP。 相关操作请联系CraftArts IPDCenter的支持人员处理。 开发技能要求 熟悉Java语言，能够编写Java语言代码。
您购买数字化制造云平台（MBM Space）后，若发现购买的规格无法满足业务需要，您可以变更规格，变更后将按照新规格计费并立即生效。数字化制造云平台仅支持资源升配，不支持资源降配，即已购买站点的用户数量可以增加，不可以减少。 本文指导您如何增加已购买站点的用户数量。增加站点数量请参考步骤1：购买数字化制造云平台。
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