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为什么下载的是警示文件？ 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件，请检查原文件。 父主题： 云空间文件上传和下载
为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 如果客户在使用无痕浏览模式时遇到问题，需要确保浏览器的“阻止第三方 Cookie”选项已被关闭，以保证网站功能正常运行。 图1 错误提示 父主题： 云空间企业组织结构
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 缺失的文件可能是因为文件未审核或者涉嫌敏感违规内容导致无法下载。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间提示“internal error” 当企业租户在开通云空间服务时，遇到“订单确认”页面显示“internal error”，建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成，请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题： 云空间登录
文件存储与管理 新建文件夹 重命名文件(夹) 移动/复制/转发文件 收藏文件(夹) 搜索文件(夹) 查看文件详情 删除个人文件(夹) 文件权限管理 父主题： 普通用户指南
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
s/{fileId}/detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 fileId 是 String 文件ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access Token
重命名”。 输入文件(夹)名称，单击，重命名成功。文件(夹)名称要求：文件名支持包含表情包，不能包含<>|:"*?/\特殊字符，名称不能为.或..，不超过250个字符。 父主题： 文件存储与管理
进入某个特定视图，例如团队空间、个人空间、回收站、分享视图。 在列表视图上方搜索框中输入文件(夹)关键字回车进行搜索，搜索结果展示在列表下方。 父主题： 文件存储与管理
通过空间标识查询空间详情，仅提供机机调用的使用场景。 URI GET /koodrive/ose/v1/space/container/{container_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 container_id 是 String 空间标识 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选
侧展示文件的详细信息。 方法二：勾选待查看文件前的复选框，单击列表上方“更多 > 详细信息”，页面右侧展示文件的详细信息。 父主题： 文件存储与管理
更多 > 取消收藏”。 方法二：在左侧导航栏单击“收藏”，勾选待取消收藏的文件(夹)前的复选框，单击列表上方“取消收藏”。 父主题： 文件存储与管理
可以管理不同场景下的文件。 约束与限制 文件夹名称要求：支持包含表情图标，不能包含<>|:"*?/\，名称不能为.或..，不超过250个字符。 文件夹目录层级限制为30层，30层文件夹下可以上传文件，不能创建文件夹。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
没有进行文件单独授权的成员，显示为“未授权”。对该文件的权限从团队空间继承，即团队空间权限修改，成员对该文件的权限也会随之变更。 为文件进行授权时，无法授予成员预置权限模板中的“可管理”“仅查看目录”和“仅上传”权限。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
URI POST /koodrive/ose/v1/share/taskDetail 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认
00个文件(夹)进行删除操作。 在“删除文件”对话框中了解删除文件(夹)的影响后，如果确认要删除文件(夹)，单击“确定”。 父主题： 文件存储与管理
件(夹)重名，系统自动对移动的文件(夹)以补充时间戳后缀的方式重命名。 如果目标目录层级超过目录层级上限，则无法移动。 如果移动文件至当前目录，则提示“移动失败，文件已经在目标文件夹”。 批量复制时最多支持选择1000个文件(夹)进行复制操作。 复制时，如果复制的文件(夹)与目标
应用场景 场景一：文件存储和备份 企业本地存储的文件散落在多人、多设备，数字资产散、乱、易丢失；企业数字资产随着时间积累，本地存储空间往往不能满足存储诉求，自建维护成本高；缺乏匹配企业架构的体系文件管理能力。 KooDrive支持企业海量文件集中存储和管理，避免因文件散乱带来的风
格（即用户数或存储空间）不能小于当前规格，不满足条件的规格选项将被置灰，无法选择。 包年/包月 存储空间扩容包 可选，云空间存储空间扩展。已订购扩容包时，可单击“变更扩容包”“删除扩容包”进行扩容包的增减。未订购扩容包时，可单击“增配扩容包”进行扩容包的增加。存储空间上限95PB（套餐加扩容包）。
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