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为什么无法登录应用运行态? 本文主要介绍如何排查可能导致无法登录应用运行态的主要原因,指导您定位并解决问题。 可能原因 无法登录应用运行态的主要原因包括: 账号类型问题导致无法登录 资源或应用状态不对导致无法登录 账号类型问题导致无法登录 故障现象:账号类型使用错误导致无法登录。
为什么IAM账号无法访问iDME? 问题描述 当使用IAM账号登录iDME时,提示不支持所选服务或者没有访问权限。 可能原因 使用的IAM账号未进行授权。 处理方法 联系您的管理员开通权限,权限相关内容请参见权限管理。 如需访问控制台,请配置控制台权限,具体操作请参见创建iDME操作用户。
为什么调用API时,无法保存创建人和创建时间? 不支持修改创建人和创建时间。 父主题: API相关问题
为什么部分成员账号无法重置密码? 问题描述 企业管理员进入工业软件SaaS服务中心企业管理业务面,在“组织成员管理 > 成员管理”页面为成员用户重置密码,发现部分账号对应的“重置密码”按钮置灰。 处理办法 部分成员用户的账号无法通过企业管理业务面“组织成员管理 > 成员管理”重置
iDME常见错误提示及解决方法 本章节主要介绍iDME控制台常见错误提示信息及对应的解决方法。 表1 常见错误提示及解决方法 错误提示 报错场景 原因及解决方法 配额不足 购买服务(如基础版数据建模引擎、节点、增量包、用户、MCU)或创建应用时失败 原因:剩余配额不足。 解决方法
为什么我不能购买iDME商品? 本章节主要介绍如何排查可能导致无法购买iDME商品的主要原因,指导您定位并解决购买问题。 可能原因 无法购买iDME商品的主要原因包括: 账号问题导致无法购买 授权委托问题导致无法购买 数量限制导致无法购买 配额不足导致无法购买 体验版数据建模引擎的购买入口不显示导致无法购买
试用API时提示404怎么办? 需要您在设计态发布应用并在iDME控制台部署应用后才能调用成功。 父主题: API相关问题
调用聚合服务时提示“查找不到该企业用户” 问题描述 调用数字主线引擎中的聚合服务时,提示“查找不到该企业用户”。 图1 报错信息 可能原因 调用服务时,使用了未授权数字主线引擎数据权限的IAM用户的token。 解决方法 请为该IAM用户授权数字主线引擎的数据权限,详细操作请参考授权用户权限。
服务编排时提示“ERROR:syntax error at or near “limit””,怎么办? 工业数字模型驱动引擎(Industrial Digital Model Engine,简称iDME)会自动判断是否带limit。如果您在编排时没有带limit,iDME会自动拼
为什么登录应用运行态时提示“缺少参数或参数错误”? 问题描述 公有云场景下,登录基础版应用运行态时,提示“缺少参数或参数错误”。如图1所示: 图1 错误提示 可能原因 部署应用时,绑定的组织被删除。 处理方法 重新部署应用,绑定新的组织,具体操作请参见部署应用。 父主题: 数据建模引擎相关问题
创建组织时为什么会重新登录?且输入账号密码后提示“账号或密码错误”? OrgID默认认证源是华为账号,如果您登录iDME控制台的账号不是华为账号,在iDME控制台“创建组织”时则需要使用华为账号重新登录。 创建组织前,您可以将鼠标移动至控制台右上方的账号位置,在展开的菜单栏中,单击“基本信息”,进入基本信息页面。
为什么在使用数字化制造基础服务时提示无权限操作? 问题描述 在使用数字化制造基础服务时,提示无权限操作。 可能原因 用户对应的角色发生变化。 角色拥有的菜单栏目权限发生变化。 处理方法 联系系统管理员确定您的权限是否发生变化,以及是否需要重新开通权限。 权限介绍请参见权限管理。 调整权限请参见角色管理。
勾选一个或多个数据源,在列表上方单击“删除”。 可能出现以下异常情况: 如果数据源被引用,请按照界面提示信息操作后再重试。 如果数据源配置在数据实体/关系实体的数据源映射中,则无法删除。 父主题: 数据源
为什么“物料信息查询”页面导入物料信息提示物料不存在? 在“物料信息查询”页面导入物料信息时请参考“导入模板”当中的示例填写数据。其中,物料编码和物料版本需要和系统中“发布”状态的Part数据保持一致。 父主题: 数字化制造基础服务相关问题
"params":{"available":"false"},"comeBackParams":{}} “available”字段表示是否存在可升级版本,字段值为“true”表示存在可升级版本;字段值为“false”表示不存在可升级版本。 当存在可升级版本时,ISCDesk会弹窗提示是否升级。若
取消分享组织后,对应组织绑定的已部署应用可正常运行,但应用卸载后无法再绑定该组织。 操作步骤 登录iDME控制台。 在左侧导航栏中,单击“组织管理”,进入组织管理页面。 在“我的组织”页签下,通过以下任一方式取消组织分享: 找到需要取消分享的组织,单击“取消分享”,根据弹窗提示勾选要取消分享的账号后单击“确定”。
审批应用使用申请。 PC端应用使用申请-审批通过 单击PC端应用对应“操作”列的“通过”。 如果当前订单无可分配额度,系统会弹出消息提示,单击“立即前往”可进入云商店购买。 图2 无法授权 在弹出框中选择一个订单号,可以查看到该订单的可分配额度。 图3 PC端应用-申请通过 填写备注,单击“确定”
规格。 单“基础版 数据建模引擎 节点”提供如下固定规格: 应用运行4U8G*2 结构化数据存储200G 非结构化存储500G 当公有云场景下的“基础版 数据建模引擎 节点”提供的规格无法满足您的使用需求时,可选择变更。变更节点数量可同时增加节点的计算资源和数据容量。如果仅需增加
聚合服务编排中非纯脚本服务选择入参时,提示错误“初始数据实体必填入参为空,请选择必填入参”? 可能原因 初始数据实体作为入参的属性,未被设置为必填属性。 处理方法 登录LinkX-F系统首页。 选择“数据服务 > 聚合服务编排”,进入“聚合服务编排”页面。 单击具体服务的“编码”链接,进入服务详情页。
request.remain!=null) { sql += " where price <= {#price} and remain>={#remain} "; sqlCount += " where price <= {#price} and remain>= {#remain}