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AI 企业智慧屏的音幕、声源定位、Auto-Framing是否是终端独立能力,与入驻式平台版本有关联么? 如何实现人脸识别功能? 如何实现人脸唤醒功能? AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? 父主题: 产品规格
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。
为什么无法关闭会议录制、加入会议等的提示音? 暂时不支持关闭会议录制和加入会议的提示音。 父主题: 会议管理
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 配置故障
安装PC客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”? 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因: 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已
激活会议设备提示“激活失败”时如何处理? TE10/20激活失败,请排查以下可能原因: 首先查看“WeLink会议管理平台”上添加终端时,终端序列号是否输入错误。 检查终端版本,如果版本过低,则请升级至最新版本,版本升级完后重新激活。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”,
邮箱协议错误,为什么无法删除? 邮箱配置后无法删除,是由于该企业中已开户用户添加了该协议的邮箱,如需删除此协议,需删除已开户人员的邮箱信息,再进行删除。 删除邮箱协议的步骤:管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 删除。 如您不是企业管理员,请联系企业管理员处理。 父主题: 邮件
摄像头无法打开? 确认系统相机是否可以用。 确认防火墙是否有拦截。 进入Windows里面的“设置 > 隐私 > 相机”,确认权限是否被关闭。 父主题: 会议
邮箱无法收件怎么办? 登录企业邮箱web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题: 邮件
会议内无法开启美颜? Android 7.0以上才支持美颜。 父主题: 会议
处在打卡范围却无法定位? 由于受到定位环境等影响,可能偶发定位偏移的情况,建议: 确保开启系统定位授权 移步室外开阔地带,规避信号遮挡 尝试连续定位或稍后再试 父主题: 考勤
设置打卡位置时,无法定位? 设置打卡位置时,无法定位,可能是因为WeLink没有获得GPS定位权限,建议您检查手机GPS定位权限设置,允许WeLink读取定位信息。您可以通过以下步骤进行检查定位配置: WeLink对考勤we码的位置信息授权是否允许:在we码界面右上角有三个点的按
为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 请企业管理员登录管理后台查看员工是否开户成功:”通讯录”>”员工”>”账号状态”,如果开户失败或显示未激活,请选择勾选员工信息重新开户。 父主题: 登录
为什么无法提前进入会议? 主持人设置了不允许与会者在主持人之前提前入会,当会议主持人入会后,其他与会者即可入会。 父主题: 会议管理
无法邀请与会人手机召开语音会议? 需要向管理员申请购买开通PSTN权限后,方可进行手机号码语音会议。 父主题: 会议管理
为什么在移动端创建投票,无法进行权限管理? WeLink投票应用,无权限管理功能。 父主题: 应用
端配置完成后,无法入会。如何排除问题?”。 在点对点通话中,无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议,才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议材料的方法请参考:快速操作TE10/20。
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? 只有行业专款enterprise具备该功能,但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现,具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题: AI
设备已激活无法入会,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播? 使用会议录播功能的前提条件: 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时