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如何获取谷歌Gmail邮箱授权码? - 华为云WeLink
如何获取谷歌Gmail邮箱授权码? 登录谷歌Gmail邮箱网页版,在设置中打开POP和IMAP接入(默认是关闭的),保存设置。 登录谷歌账号,在“设置--安全”选项中,设置APP密码,设置完成后使用生成的APP密码在WeLink移动端登录Gmail邮箱即可使用。 父主题: 异常处理
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TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? - 华为云WeLink
端配置完成后,无法入会。如何排除问题?”。 在点对点通话中,无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议,才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议材料的方法请参考:快速操作TE10/20。
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Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? - 华为云WeLink
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题: 会议管理
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主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? - 华为云WeLink
主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 业务使用
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激活会议设备提示“激活失败”时如何处理? - 华为云WeLink
激活会议设备提示“激活失败”时如何处理? TE10/20激活失败,请排查以下可能原因: 首先查看“WeLink会议管理平台”上添加终端时,终端序列号是否输入错误。 检查终端版本,如果版本过低,则请升级至最新版本,版本升级完后重新激活。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”,
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管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? - 华为云WeLink
管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端需重新登录才能生效。 父主题: 公众号
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硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业? - 华为云WeLink
硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业? 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业,请通知原企业管理员在WeLink会议管理平台将其解绑,在目标企业下重新进行绑定。 父主题: 业务使用
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会控中的锁定会议功能是什么? - 华为云WeLink
会控中的锁定会议功能是什么? 为了保障会议的安全性,WeLink会议提供锁定会议的功能,会议被锁定后,硬终端和软终端均无法主动入会,通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会(软终端会提示“入会失败”,硬终端会提示“呼叫被拒绝”),只能由主持人邀请入会。 父主题: 会议
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会控中的锁定会议功能是什么? - 华为云WeLink
会控中的锁定会议功能是什么? 为了保障会议的安全性,Web端会控中提供锁定会议的功能,会议被锁定后,硬终端和软终端均无法主动入会,通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会(软终端会提示“入会失败”,硬终端会提示“呼叫被拒绝”),只能由主持人邀请入会。 父主题: 会议管理
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CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流? - 华为云WeLink
是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流? 请查看CloudLink Board 版本信息 V600R019C00SPC100及以下版本不支持无线辅流工具AirPresence发送辅流。 V600R019C00SPC200及以上版本支持无线辅流工具AirPresence发送辅流。
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打卡时提示不在有效区? - 华为云WeLink
打卡时提示不在有效区? 目前WeLink人脸考勤支持设置距离公司位置100米至3000米内,任意距离为有效打卡范围,如果您超出公司设置的打卡范围,就无法打卡成功。 父主题: 考勤
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如何实现人脸识别功能? - 华为云WeLink
如何实现人脸识别功能? 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用,需要加配人脸识别服务器,具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题: AI
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如何实现人脸唤醒功能? - 华为云WeLink
人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开,在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒,设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。 父主题: AI
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提示“会议资源不足,请联系管理员”? - 华为云WeLink
提示“会议资源不足,请联系管理员”? 所有会议的总与会方数达到购买的用户账号数上限时导致会议资源不足,请在会议列表中将无用的会议结束掉或者扩容资源。 父主题: 会议
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各类异常提示组件 - 华为云WeLink
各类异常提示组件 扫码体验: 请求参数 入参说明 参数 类型 必填 说明 flag String 是 1:无内容,2:无权限,3:未开通移动访问权限,4:无网络,5:其他异常,6:当前页面加载失败,7:当前资源被删除 msg String 是 提示信息 dom Object 否
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提示员工激活帐号 - 华为云WeLink
提示员工激活帐号 开户成功后,请提示员工下载APP,并登录激活帐号。操作如下: 管理员登录管理后台,在“企业运营”下拉菜单,单击“用户数据”,单击“激活统计”。 单击“一键邀请”进入未激活人员明细页面,可一键邀请未激活用户,或勾选需要激活的用户后单击“邀请选中的人员”,系统会发送
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打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? - 华为云WeLink
打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 可能是以下两个原因: 会议结束后,录播的文件需要解析转码,时间大概和会议的时长相等。请稍后再尝试。 浏览器问题,目前支持的浏览器确定有IE、谷歌和火狐,其他浏览器可能存在不兼容的情况,导致无法打开录播文件。请更换浏览器后再尝试。 父主题:
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登录后,提示未注册? - 华为云WeLink
登录后,提示未注册? 华为云WeLink体验租户(@welink后缀的账号) :可通过手机号获取验证码直接注册。 其他租户:联系租户管理员在管理员后台进行开户。 父主题: 登录
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登录时,提示账号或密码错误? - 华为云WeLink
登录时,提示账号或密码错误? 在登录界面的下方,点击“忘记密码”,输入手机号和验证码,设置新密码和确认密码,待页面提示“密码找回成功”,返回登录页面,使用新密码重新登录即可。 父主题: 登录
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外出时用手机打卡,系统提示不在打卡有效区? - 华为云WeLink
外出时用手机打卡,系统提示不在打卡有效区? 您好,这是因为您超出了有效打卡范围,目前WeLink考勤支持设置公司位置100米到3000米为有效打卡范围,如果您超出了公司设置的打卡范围,就无法打卡成功。 如果员工有出外勤的需求,可以在设置考勤组规则的时候,在“更多设置”模块,开启“